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解決済みの質問

廃インクタンク交換について

Canon PIXUS6500iを使っていますが、先日から「廃インクタンクが満杯になりそう」の警告が出ています。一昨年の1月に購入したもので、昨年の1月にもこの現象が出て修理に出してタンクを交換してもらいました。
メーカー保証期間内でしたので無料でしたが、今回はメーカー保証期間は切れ(販売店の5年間保証は残っていますが)ですので修理代が必要かと思っています。その場合どのくらいの代金になるのだろうかと思い、経験者の方を含めてお尋ねしたいのです。メモリーのリセットもしないといけないように聞いていますが。

投稿日時 - 2007-10-22 10:49:38

QNo.3450885

暇なときに回答ください

質問者が選んだベストアンサー

プリンタの修理屋です。

どのような機種なのか情報も持たず、事情の確認もせずに「修理は高い」という書き込みが多いのは困り物です。
それによって誤った判断を下す人も少なくないでしょう。
その製品に対する「飽き」、「新しいものに対する憧れ」をのぞけば修理の方が安いのが普通です。

現在のキヤノンの修理料金ですが、メーカーの窓口に持ち込めば定額修理で対応してくれます。(適用除外条件はありますが・・)
PIXUS 6500iの場合、9,450円で修理してもらえます。これは技術料金も部品代も全部含めたもので、普通に使用していて故障したものであれば適用されます。
ただし、廃インクが満杯になったときは別枠の制度があり、3,780円になります。
http://repair.canon.jp/sc/html/ScxbEEstimateLst.jsp?i_grp=0114&i_model=PIXUS%206500I&i_method=02

PIXUS 6500iはフチナシ印刷対応のA3プリンタですので、現行機種ですとiX5000に相当します。
新品の価格を考えれば仮に9,450円でも高いとはいえないでしょう。
(iX5000はインクの種類が変わり、価格も上がっておりますし)


なお、販売店の5年保証があるのでしたら、購入した販売店に持ち込めば無償対応してもらえると思います。メーカー保証が切れた後のサポートを目的とした制度のはずですから、保証が使えないことは無いでしょう。そちらの保証書の提示は求められるでしょうけど。

なお、有償覚悟でメーカーの窓口に持ち込んだ場合、QRセンターであれば即日完了するはずです。
実時間は15分~30分もあれば済むはずです。

投稿日時 - 2007-10-22 12:16:11

補足

適切なアドバイスありがとうございました。もうしばらく使ってから修理に出したいと思います。

投稿日時 - 2007-10-23 07:34:01

お礼

すみません。お礼を捕捉に書いてしまいました。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2007-10-23 07:37:26

ANo.3

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回答(3)

ANo.2

No1の方のように「ばからしい」と思う人が多いので修理しないで買い換えちゃう人多いですが。
どっちにしろ日本は「人が何かを行う”技術料”」が一番高いので仕方有りません。

実は廃タンクって表示ですが、一般的な「タンク」のイメージのような入れ物は有りません。
「インク吸収体」が実際の所です。
プリンタの分解が必要ですので、有る程度のお金はかかります。

メモリリセットは廃インクタンク交換する際にメーカーでリセットしてくれますので、修理に出すのなら気にする必要はありません。

投稿日時 - 2007-10-22 11:45:36

ANo.1

エプソンでの経験ですが、7千円台でした。
1万円以下で買ったプリンターなのでばからしくなって買替えましたが・・・。
キャノンはエプソンに比べて修理代が安いと聞いたことがあるので、一度サービスセンターに問い合わせてはいかがでしょう?

投稿日時 - 2007-10-22 11:09:08

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