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解決済みの質問

outlook が office のいじめにあっています。

お世話になります。
パソコンを初期化して、再設定(WindowsXP)し、ウィルスバスタをインストールしました。
この時点ではOutolook Express6 は正常ですが、
office2000ProをインストールするとOutlookは開くのですが、次のようなメッセージが出て先へ進めません。
・メールを開こうとしたり、メールを新規作成しようとすると
「このメッセージを開いているときにエラーが発生しました」

・アドレス帳を見ようとすると
「アドレス帳を開けません、アドレス帳が正しくインストールされていない可能性があります」
この状態でもメールはどんどん入ってきます。

しかしここでOFFICEを削除すると、また正常に動作します。

アドレス帳およびメールは「スタート→すべてのプログラム→アプリケーション→バックアップ-NX」でバックアップと復元をしました。
Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 1
NEC VALUESTAR
AMD Athlon(tm)4
1.1GHz 480MB RAM

対処法よろしくお願いします。

投稿日時 - 2007-10-08 04:10:58

QNo.3410534

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

次当たりでチェックしてください。

http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?004639
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=2006-4028

アドレス帳が共有状態、office Outlookを一度も起動していないなどの場合に、こういう現象が出るようです。

投稿日時 - 2007-10-08 08:20:27

お礼

解決しました。ありがとうございました。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?004639
を参考にOutolookを起動したところ解決しました。

勿論Outlook Explessを主にしています。

投稿日時 - 2007-10-08 21:21:39

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回答(2)

ANo.1

>outlook が office のいじめにあっています

このoutlookとはOutlook Expressのことですか?

>この時点ではOutolook Express6 は正常ですが

これはOutolook Express6とわかります。

>office2000ProをインストールするとOutlookは開くのですが

このOutlookとはOutlook Expressのことですか?

メーラーにOutlook ExpressとOutlookがあります。
Officeを入れるとOutlookが既定のメーラーになりOutlook Expressが起動しないのでは?
Internet Explorer「ツール」「インターネットオプション」「プログラム」「電子メール」に「Outlook Express」となっていますか?
(OutlookをOutlook Expressに変更する)

なお、XPSP1はサポート終了しています。Updateでセキュリティ更新をしないのでインターネットする上で危険ですから、SP2にしてください。(SP2にして音がでなくなるトラブルがあることもありますからその場合はメーカーまたはサウンドメーカーから最新版のサウンドドライバまたはSP2対応ドライバをダウンロード、インストールします)

投稿日時 - 2007-10-08 04:27:46

補足

回答ありがとうございますがまだ苦戦しています。
OfficeをあるときとないときのOutlookのバージョン情報をヘルプから調べました。 いずれもOutlookExpress6です。
SP2でもたもたしています。

投稿日時 - 2007-10-08 16:51:11

お礼

SP2のインストール成功しました。
有難うございました。

投稿日時 - 2007-10-08 21:23:02

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