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締切り済みの質問

スカイプで通話しようとすると固まります

スカイプを先日ダウンロード・インストールし、ヘッドセットを購入してきました。
早速通話してみようと、ヘッドセットをとりつけ、スカイプの設定で
マイクのところをいじると固まってしまいます。
そこをいじらないと、マイクに音が入らないようですし、
相手からまずかけてもらっても、こちらから通話ボタンおしても
同じように固まってしまいます。
固まってしまうと、タスクも開けず、強制するしかない状態になってしまいます。
何が原因でしょうか?
チャットは少し重いですが、普通にできます。
スカイプをダウンロードしてから、こころなしかパソコン自体
たとえばインターネットでも開くのが遅くなった気がします。

パソコンはウィンドウズXPで
NEC のLavie F (ノート)というものです
2,3年前に購入したものです
CPU2.00GHz、1・99GHz
480MB RAN

パソコンにあまり詳しくないのですが。。
スペック的には問題ないと知り合いに言われました

スカイプをインストールとヘッドセット意外なにか必要なものが
あるのでしょうか?あわせてインストールするソフトや、
なにかパソコンの設定など。。

分かる方、おねがいします

投稿日時 - 2007-09-22 15:41:51

QNo.3366982

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回答(2)

ANo.2

> 強制終了されてダウンロードできずに終わってしまいました。

パソコンがおかしいです。
上のリンクも下のリンクもダウンロードできますよ。
OSを再インストールして下さい。

投稿日時 - 2007-09-23 12:52:22

補足

同じような事例があった人のために、書き残します。
violet430さんの回答では解決できませんでしたが、
色々調べたり、人に教えていただいて解決しました。

まず、パソコンのオーディオデバイスのアップデートが必要だったようです。2年以上前のパソコンで、ウィンドウズの更新はしても、そういったもののアップデートなどしていなかったのが原因です。
くわえて、パソコンのマイクやオーディオの設定や、スカイプ自体の設定もいじりました。
参考になったサイトを紹介します
http://ars0424.exblog.jp/i7
それでも解決しない場合はスカイプのヘルプにメールもできるようです。


サポートからの返事を載せておきます
参考に

Skypeをアップデートした後、ファイヤーウォールの設定も変更してください。
ファイヤーウォールや、ウィルス対策ソフトなどの常駐ソフトウェアがSkypeと同
時に起動していると、CPUが100%に達し、パソコンが重くなってしまうことがござ
います。

現在お使いのSkypeを、画面右下のシステムトレイ上にあるSkypeアイコンを右ク
リックし、「終了」をクリックして終了させてください。

ファイヤーウォールの設定に関しての詳細は、以下をご覧下さい。

* Norton Personal
Firewall:http://www.skype.com/intl/ja/help/guides/firewall_norton.html
* Zone Alarm
Pro:http://www.skype.com/intl/ja/help/guides/firewall_zone.html
* Mcafee Firewall
Pro:http://www.skype.com/intl/ja/help/guides/firewall_mcafee.html

上記にないソフトウェアをお使いの場合は、お使いのソフトウェア会社へお問い合わせいただき、設定方法をお問い合わせください。

また、WindowsXPをお使いの場合、ファイヤーウォール機能が初期設定で有効になっているので、こちらの変更も行って下さい。
* Windows XP SP2
ファイアウォール:http://www.skype.com/intl/ja/help/guides/firewall_winxpsp2.html

それでもなお、問題が解決しない場合、他に常駐プログラムが起動していないかご確認ください

投稿日時 - 2007-09-27 00:06:06

お礼

確かに、パソコンがおかしいのかもしれませんが、
それでいきなりOS再インストールしてくださいというのも
どうかと・・・。
原因がわからないなら、そう書いてくださって結構ですよ。

投稿日時 - 2007-09-27 00:05:35

ANo.1

旧バージョンをお試し下さい
2.5がお勧めです
http://www.oldapps.com/skype.htm
http://oldversion.com/program.php?n=skype

投稿日時 - 2007-09-22 18:48:57

補足

ちなみに、普通のADSLで無線LANを使用しています。
有線でも試して固まったので、無線のせいではないようですが。
スカイプとパソコンの相性とかそういうものが合わないのか、
マイクがいけないのか。。

投稿日時 - 2007-09-23 12:15:13

お礼

回答ありがとうございます
さっそく、インストールしたスカイプを一度削除し、
アドレスにアクセスしてお勧めの2.5をダウンロードしようと
思ったのですが、うえのアドレスですと、最新版しか見当たらず、
下のアドレスであったので、ダウンロードしてみたのですが
何故か途中でエラーが起こり、インターネットエクスプローラーが
強制終了されてダウンロードできずに終わってしまいました。

他にも旧バージョンが取れるところはないかと探してみたのですが
良く分かりませんでした;

投稿日時 - 2007-09-23 12:15:04

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