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解決済みの質問

パソコンの液晶修理後、ドット落ちができましたが、不具合ではない?

ノート型パソコンを誤って、上からふんでしまい、液晶の中身が割れて画面の端々が液晶もれのようになりました(表面は傷はなかったです)


買ってまだ一年未満でしたが、この度メーカーにて有料修理をしてもらい、LCDというのを張り替えてもらいました。

目立つ部分はほぼ治ったんですが、画面の背景が黒いと赤い点が一つ画面上に出ます。
ドット落ちというらしいのですが、治してもらう前はありませんでした。

メーカーの修理窓口に電話すると、LCDの張り替えもしたし、ドット落ちは不具合ではなく、今の技術ではどうしようもないのでしかたないと即答され取り入ってもらえませんでした。

点は小さいものとはいえ、かなり高額で修理をしたし、前はなかったものなので、メーカーが面倒がってそのような解答をしたのではないかと疑ってしまいます。


メーカーがいうように、これはしかたがないことなんでしょうか?

投稿日時 - 2007-09-11 20:23:10

QNo.3336576

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

基本的には1点程度のドット落ちは、不良品扱いではなく出荷可能範囲として
通常出荷されます。
なので、メーカー側は仮に修理してドット落ちがあったとしてもそれは不良品ではなく、製品として出荷可能な範囲だという主張をしたいのでしょう。
10点以上のドット落ちの場合は対応してくれるメーカーもあるようですが、5点以内ならあきらめるしかないのが実情です。

投稿日時 - 2007-09-11 20:26:40

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回答(2)

ANo.2

>これはしかたがないことなんでしょうか?
そうです。

>かなり高額で修理をしたし
みんなが、その10倍の費用を払う事を納得すれば
ドット欠けなしもいけるかも知れません。
(ちなみに購入額も10倍になりますね)

どうしてもドット不良が嫌なら、医療用の液晶を
購入する手があります。
私が買った液晶は15倍くらいの値段がしましたが

投稿日時 - 2007-09-11 20:33:13

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