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締切り済みの質問

iTunes7が起動しない。Windowsのupdateができない。

2ヶ月ほど前に、iPod mini のバッテリーが動作しなくなったので、アップルに連絡し、本体ごと取り替えてもらいました。ソフトウェアを最新のバージョンにしろと言うことなので、iTunes6を削除し、iTunes7に入れ替えました。
一応itunes7,Quicktime共にインストール出き、アイコンもデスクトップに現れたのですが、クリックしても開けません。
これと関係有るかどうかわかりませんが、Windows updateをしてみましたが、これまた「Webサイトに問題が発生したためこのページを表示できません」(エラー番号:0x800B0001)となってこれ以上進めません。アップルにも質問し、いろいろやってみましが上手く行きません。
PCは富士通FMV-BibloNB8/900L,Windows XP SP2 です。
これだけでは情報不足かもしれませんが、どなたか解決策をお教えくだされば感謝感激です。

投稿日時 - 2007-07-24 10:30:39

QNo.3194727

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回答(2)

ANo.2

答えになってないかもしれないけど、リカバリが一番早いのでは?

投稿日時 - 2007-07-24 18:43:30

お礼

早速のご回答有難うございました。
何回か、削除、再インストールをやってみましたがうまく行きません。
リカバリーとはどういう操作をすればよいのでしょうか?
小生、初心者にて、専門的なことがわかりません。
詳しく教えて頂ければ幸いです。

投稿日時 - 2007-07-25 09:42:54

>クリックしても開けません。

こっちの解決じゃなく

>エラー番号:0x800B0001

の方だけど

http://update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/showarticle.aspx?articleid=34&ln=en

だとどう?

投稿日時 - 2007-07-24 11:36:39

お礼

早速のご回答有難うございました。
御教示に従いやってみましたが
In the Run box, type regsvr32 wuapi.dll.
のところで、先に進めません。
もう少しやってみますが何かヒントがあれば教えてください。
nsachio

投稿日時 - 2007-07-25 09:48:06

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