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解決済みの質問

FLASH インストールがうまくいかない

こちらの質問は何度かこちらで取り上げられているようですが、自分のケースの場合の回答をいただきたく、質問させていただきます。
Adobe のダウンロードページからFlash Playerをインストールしようとすると、「このサイトには、次のActiveXコントロールが必要な可能性があります Adobe Systems Incorporated からの Adobe Flash Playerをインストールするには、ここをクリックしてください」というポップアップが出ます。
そこの「インストール」クリックすると、Flash のインストールのウインドウが出るので、「インストールする」にします。
その後はインストールしているような緑のバーが出てきますが、インストール完了というようなメッセージもなく、バーが消えて終わります。
確認として、コントロールパネルの「プログラムの追加と削除」で調べてみると、入っているのは「Adobe flash Player」 ではなく、「Adobe Flash player activeX」という名前のものです。
そしてやはりFlashの映像が入っているHPを見ても、その箇所が×になっていて真っ白で何も映りません。
ノートン インターネットセキュリティのファイヤーウォールをオフにしたり、常駐ソフトを全てオフにして再度やってもだめです。
それと、パソコンのユーザー設定が2つあって、2つとも管理者になっていたため、そのうちの使ってない方を制限付に変更しました。
それで管理者の方でインストールし直したのですが、それもだめでした。
デフラグも最近やったし、ウイルスチェックもOKなのですが、出来ないので、他どんな原因があるのでしょうか。

投稿日時 - 2007-07-19 14:09:36

QNo.3181261

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

1. もう一度以下のアンインストーラーで、アンインストールしてください。
http://www.adobe.com/jp/shockwave/download/alternates/

2. 次に、以下からスタンド・アローン版を入手してインストールしてください。

http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?228685+002
上記ページ内の[5. スタンドアローンインストーラーのダウンロード]の、[Internet Explorer],[Netscape 系]リンクから、セットアップファイルをダウンロード、実行してください。

実行後は、
http://www.adobe.com/jp/shockwave/welcome/
でインストール状況を確認してください。

投稿日時 - 2007-07-19 16:24:08

お礼

ご回答有難うございます。
Scarletsさんのアドバイス通りに実行したら解決しました!
これでいろんなHPを見ることが出来ます、とても助かりました、ありがとうございました。

投稿日時 - 2007-07-19 17:24:33

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回答(5)

ANo.5

ANo.4です。
このサイトの文字コードの関係でURLが文字化けしていましたので、訂正します。ANo.4は無視してください。

1. もう一度以下のアンインストーラーで、アンインストールしてください。
http://www.adobe.com/jp/shockwave/download/alternates/

2. 次に、以下からスタンド・アローン版を入手してインストールしてください。
http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?228685+002
上記ページ内の[5. スタンドアローンインストーラーのダウンロード]の、[Internet Explorer],[Netscape 系]リンクから、セットアップファイルをダウンロード、実行してください。

実行後は、
http://www.adobe.com/jp/shockwave/welcome/
でインストール状況を確認してください。

投稿日時 - 2007-07-19 16:51:22

お礼

No.4で、その箇所を訂正してページを表示して実行しました。ご丁寧にありがとうございます。

投稿日時 - 2007-07-19 17:28:00

ANo.3

ActiveXの実行は許可していますでしょうか?
インターネットオプションより設定を行ってみてください。

投稿日時 - 2007-07-19 15:25:50

お礼

ご回答ありがとうございます。
「ActiveXコントロールとプラグインの実行」は有効になっていました。セキュリティレベルを中にしていていいんですよね。

投稿日時 - 2007-07-19 17:31:44

#1です。
そうですか。大体この方法でうまくいくのですが・・・。

原因不明ですが、次のトラブルシューティングを試されてうまくいかないようでしたら、IE自体に不具合が発生している可能性も否定できません。

http://www.adobe.com/jp/support/players/vt_flplayer/fl_step0.html

投稿日時 - 2007-07-19 15:19:35

お礼

再度のご回答ありがとうございます。
こんなページがあったんですね、ノーマークでした。
試そうと思ったら、他に回答をくれた方の方法で上手く行ってしまいました。
せっかくなので、このページはこれからトラブルがおきたときに参考にしたいと思います。
2度もアドバイスをいただいたのに、申し訳ありません。

投稿日時 - 2007-07-19 17:36:32

次から、Flash Player Uninstaller*をダウンロードしてから、このexeファイルを実行して、再度Adobeのインストールページに行って試されましたか?
http://www.adobe.com/jp/shockwave/download/alternates/

投稿日時 - 2007-07-19 14:16:36

補足

回答有難うございます。
試していますが、同じ結果でだめでした。

投稿日時 - 2007-07-19 14:34:27

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