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締切り済みの質問

アンインストールについて

ソフトをインストールしたのですが、エラーが出て起動できなくなった為、「コントロールパネル」の「プログラムの追加と削除」から対象ソフトを削除しようと「削除」ボタンを押してもエラーが出て削除できませんでした。
そこでインストールしたフォルダ(C:\Program Files直下にありました)を普通にDeleteキーにて削除したところ、「プログラムの追加と削除」の一覧には対象ソフトがあるのですが、やはり削除はできませんでした。
「プログラムの追加と削除」一覧から対象ソフトを削除するにはどうすればよいのでしょうか。
尚、削除が出来なかった為、再インストールも出来ません。
どうかよろしくお願いします。

投稿日時 - 2007-07-08 10:36:09

QNo.3149061

困ってます

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回答(9)

ANo.9

 こんにちは。
 CCleanerについてです。
 無効なレジストリ情報をうまくしてくれるのが,「CrapCleaner=CCleaner」です。
 私も使っています。

 いろいろなパソコン雑誌にて紹介されている有名なもので,多くの愛用者がいます。↓

http://www.ccleaner.com/

 CCleanerは,ダウンロード時の本文が,英語です。
 さらに日本語説明のページがあるとよいと思いまして,こちらに付け加えさせて頂きます。↓ 

http://eazyfox.homelinux.org/SecuTool/CCleaner/CCleaner001.html

http://www.forest.impress.co.jp/article/2006/07/31/ccleaner.html


 英国のソフト会社が提供し,ダウンロードも英語ですが,ソフト自体は日本語表記です。インストールされる途中の画面で,「Japanese」を選択すればオーケーです。インストールの途中で,日本語が選択できます。

 ダウンロードのページが英語でごちゃごちゃしていてわかりづらいかもしれません。
 それで,少しご案内します。
 


 ダウンロードする際の留意点です。
 必ずこの手順で,ダウンロードとインストールを行います。

 (1)英語で書かれているトップページ,ダウンロード画面の緑色の下向き矢印の「Download CCleaner Now」をクリックします。

 (2)新しいウインドウが開きます。この画面で必ず「Download From~」のすぐ下の「Alternative Download」をクリックします。「Alternative Download」です。
 ×「Download From~」のリンクをクリックしてはいけません。

 (3)3番目の新しい画面に移ります。「情報バー」の警告ダイアログボックスが出たら,ダウンロードするために,画面一番上の警告バー「セキュリティ保護のため~」のバーをクリックします。
 ×以前は,チカチカと点滅して,英語で「あなたは,○○番目の訪問者です。当選おめでとう!」というようなダイアログボックスも出ていました。これは無視します。絶対クリックしないようにしてください。
 
 たった今,行って見てきましたが,こうしたおかしな表示は出ていませんでした。

 (4)次に,この3番目の画面の一番上の方,「Click here if it does not」をクリックします。
 「Click here if it does not」です。
 すると,ファイルのダウンロードダイアログボックスが出てきますので,「保存」をクリックして,ダウンロードとインストールに進んでください。

  
 このように書くと,何か危ないような気がしますが,そのようなことはありません。

 多くのパソコン雑誌にて「これはお奨めです。」とたびたび紹介されますし,このOKWave内でも,CCleanerで検索をかけると400件以上ヒットします。
 それだけ,多くの人が使っています。
 私もその一人です。ご安心ください。

 なお,インストールの最後で関連づけの□チェック画面が出てきますが,全部チェックしておきましょう。
 こうすると,新しいバージョンが出たときに,自動で「アップデートしますか」の画面が出て,そのまますぐアップデートもでき,ニューバージョンに移行できて,大変便利です。


 さて,使用法です。
 
 このソフトのメイン画面の左側の2番目にある「問題点」について。
 クリックすると,使用していないソフトの情報や部品,そのソフトが使っていたが今は不要な拡張子,もう使わないヘルプファイルなどが一覧にずらっと出てきます。
 インターネット一時ファイルの使えないもの,すでにアンインストールしたProgramの不要なレジストリ関連の残骸など,削除します。

 私が初めてこれを使ったときには100ほどの不要なレジストリが出てきました。
「問題点」とは不要なレジストリのことです。

 たとえば,使わなくなったソフトを削除した後,これを起動させると,本当はすでに情報としては削除されているはずのレジストリが10も20も不要物としてリストにあがります。

 「バックアップしますか」と聞いてくるので,一応「はい」にして,削除します。

 万一,これらを削除して不具合が出ても大丈夫なように「バックアップしますか」というダイアログボックスが出て,このソフトのファイルに登録され,いつでも復元できます。

 でも,私は,今まで一度も復元したことはありません。(他の方のレビューを読んでも,バックアップはとらないという人もいます。)


 次に,メイン画面の1番目「クリーナー」をクリックします。
すると,インターネット・イクスプローラーの一時ファイルやワードやエクセルなどが使用したデータファイルの不要なリストが出てきます。
 これは,毎回パソコンを終了するときに使うとよいです。不要ファイルを削除すると,ハードディスクの中身が少しですが,軽くなります。
 少しといっても,10メガバイトも出ることもしばしばです。

 メイン画面の3番目「ツール」をクリックすると,Windowsのコントロールパネルの「プログラムの追加と削除」にリストされるソフトから不要なものを削除できます。
 ソフトに付属のアンインストールアイコンから削除した場合は,ソフトの情報が「プログラムの追加と削除」に残る場合があります。この「ツール」を使うと,不要な情報を削除することができます。
 これも,質問者様の問題点の解決に役立つかもしれません。


 以上長くなりましたが,今回の質問者様の問題に限らず,レジストリをいじらない方がよいと考える人が,常用できるソフトとして役に立つようです


 何かのお役に立てば,幸いです。

投稿日時 - 2007-07-09 19:50:43

お礼

回答ありがとうございます。
これから試してみようと思います。

投稿日時 - 2007-07-11 10:16:56

ANo.8

http://www.ccleaner.com/download/ CCleanerのダウンロード先です。ファイルを削除してしまった結果、レジストリがあるのに、それに対応するファイルがない状態になっていますから、レジストリを削除する必要があります。上記ソフトは日本語に対応しており、私も使用しています。レジストリをいじっては危険であるといわれますが、私は、レジストリのバックアップも行わずこのソフトを使用し、なんら問題がありません。あとは、おまかせしますが。

投稿日時 - 2007-07-09 18:15:59

ANo.7

強制アンインストールでどうですか
http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se259857.html
あと、EasyCleanerでレジストリを掃除すると良いかもsれません
http://www.altech-ads.com/product/10001537.htm

投稿日時 - 2007-07-09 09:19:08

ANo.6

度々ですがー
>ですが、再インストールしようとしてもまだ出来ない状態です。
それならそのソフトがインストールされる日付以前の
復元ポイントまで戻るしかないでしょう。
(復元ポイントとはその日のレジストリ情報を戻す事です)
ですけど、これらの対処や他の対処などでも
まったく受け付けないのであれば
ハードディスクの不具合と見ていいでしょうから
データー転送や場合によってはパソコン買い換えまでに
なるかもしれません。

下手に自分でやる前にパソコンショップなどで
修理やデーター転送をしてもらうように
聞きいてみてみても構わないと思います。

投稿日時 - 2007-07-08 13:23:04

ANo.5

こんにちは。

 Windowsのコントロールパネル,「プログラムの追加と削除」からアンインストールできない場合は,次のフリーソフトを使います。↓

http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se259857.html

 インストールや使用法の解説はこちらです。↓

http://hp.vector.co.jp/authors/VA032758/funinst/FUninstHelp.htm

 また,「プログラムの追加と削除」からアンインストールしても,そのプログラムの残骸や痕跡ファイルが残っていて,削除しようとしてもエラーメッセージが出る場合は,つぎのフリーソフトを使います。

http://cowscorpion.com/file/Unlocker.html

 両方とも私も使っています。

 以上ですが、何かのお役に立てば幸いです。

投稿日時 - 2007-07-08 12:23:49

ANo.4

これはどうですか?
削除できたという事例があります
Windows Installer Clean Up

参考URL:http://support.microsoft.com/kb/833594/ja

投稿日時 - 2007-07-08 11:21:12

ANo.3

大抵のソフトのインストールは
フォルダーを作って終わりでなく
何かしらレジストリに設定を書くのが普通ですので
残ってしまったレジストリキーがじゃましていると思います。
下のアンインストール用ソフトで強制的に
アンインストールするといいでしょう。
それと何かしらハードディスクの不具合が発生しかかって
いるかもしれません
スキャンディスクをしておくとよろしいかと。

参考URL:http://download.goo.ne.jp/software/category/win/util/uninstal/

投稿日時 - 2007-07-08 11:00:21

お礼

回答ありがとうございます。
紹介いただいたURLから「強制アンインストール」というソフトをダウンロードし、「プログラムの追加と削除」一覧からは対象ソフトを消す事ができました。
ですが、再インストールしようとしてもまだ出来ない状態です。
(まだ、すでにインストールされていると認識してるみたいです)
他の方からも紹介いただいた「Windows Installer Clean Up」もダウンロードして起動させてみたのですが、一覧に対象ソフトが無い状態です。
「強制アンインストール」というソフトを使った後なので、「窓の手」も試してみましたが一覧には対象ソフトはありませんでした。
よろしくお願いします。

投稿日時 - 2007-07-08 12:34:45

ANo.2

レジストリに残っているんだろうと思います。窓の手というフリーソフトがありますので、これでアンインストール処理した後、CCleanerというこれもフリーソフトがありますので、ダウンロードしてインストール、「問題点」でレジストリを削除すればOKと思います。

投稿日時 - 2007-07-08 10:47:43

ANo.1

3-b

一度再起動してみてはどうですか?
(できるようになるとは、わかりませんが)

投稿日時 - 2007-07-08 10:46:04

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