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締切り済みの質問

音が出ません。「サウンドデバイスがインストールされていないため(略」

「サウンドデバイスがインストールされていないため、録音または再生できません。」
と表示され、音楽関係のものが聞けない状態です。

パソコンはGatewayのGT5082jを使っていまして、
公式サイトよりAudioのSigmatel High Definition Audio Driverをダウンロードをしてインストールしたのですが、同じエラーで変わりないです。
また、デバイスマネージャを見ても特に「!」や「×」などはついておらす正常です。
「ハードウェアの追加」より、デバイスを追加して「インストールが完了しました」と出ましたが、ぜんぜん変わりありません。
どのように対処すれば良いのでしょうか?よろしくお願いします。

ちなみに、PCIデバイスの部分が「!」になってますが関係あるのでしょうか?
インストールしようと思いましたが「インストールできません」と表示されます。

【OS】
WindowsXP Professional Version2002 Service Pack 2

投稿日時 - 2007-07-05 15:32:57

QNo.3141739

困ってます

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回答(3)

ANo.3

>購入そのままなので、おそらく何もしていないと思います。

購入直後なら初期不良で3すね。
使用後期間が経過しているなら修理を依頼を依頼するかサウンドデバイスを増設して下さい。
http://www.iodata.co.jp/prod/shouhin/creative/index_sound.htm

投稿日時 - 2007-07-06 08:36:40

補足

有難うございます。

会社で使っているPCでして、PCに予めXPを入れたのが原因のようです。
XP用のドライバを新しくダウンロードするしかないのでしょうか。

投稿日時 - 2007-07-06 16:56:37

ANo.2

次の点検を実行してください。
コントロールパネル → システム → ハードウェア → デバイスマネージャ → [!] 表示のあるドライブを右クリック → プロパティ → ドライバ → 「ドライバの更新」および「ドライバのロールバック」を実行し、認識を確認する。
それでも認識しない場合は、[!] 表示のあるドライブを右クリック → 削除 → 再起動すれば、新しいハードウェアとして認識されます。

投稿日時 - 2007-07-05 16:24:26

補足

有難うございます。
新しいハードウェアとして認識はされましたが、インストールされません。
(「このハードウェアをインストールできません」と表示されます)

投稿日時 - 2007-07-05 16:51:59

ANo.1

>PCIデバイスの部分が「!」になってますが関係あるのでしょうか?
>音が出ません。サウンドデバイスがインストールされていないため


PCIに拡張カード(サウンドボード)が挿入されていたと仮定すると関係あると思います。
PCIには何をつけているのでしょうか?
PCIのドライバはありますか?

http://e-words.jp/w/E382B5E382A6E383B3E38389E3839CE383BCE38389.html

投稿日時 - 2007-07-05 15:58:27

補足

早速のご回答有難う御座います。
購入そのままなので、おそらく何もしていないと思います。

投稿日時 - 2007-07-05 16:04:22

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