こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

解決済みの質問

電源を入れてもずっとウィンドウズロゴマーク表示・・・

ノートパソコンの電源を入れても、デスクトップ画面にならず困っています。
症状は2つです。

1.電源を入れた後、画面がしばらくまっくらになり、黒い画面に白い文字で、「ご迷惑をおかけしております。ウィンドウズが正しく開始できませんでした・・・・・etc」と書いてあり、セーフモードで起動するか通常起動するかなど何通りか選択出来るようになっています。(いつも通常起動してみるのですが、ロゴマークが出るばかりでいっこうにユーザーログインの画面に切り替わりません)

2.電源を入れた後、いつものように起動しかかり、ウィンドウズXPのロゴマーク画面が出てその下に青いものが左から右へ流れていくのですが、ずーっとそのままです。


起動時に、ジジジ・・・というハードディスクの音も無いし、表示にハードディスクのマークが出ていないので、おそらくハードディスクが故障してしまったのだと思います。
スタートボタンで電源を切ることも出来ないので、主電源で電源の入り切りをしている状態です。

メーカー保障は切れてしまってますが、取り出したいデータがあるのでなんとかしたいです。無理でしょうか・・・
セーフモードなどは意味がよくわからないので実行していないのですが、これらを行うとどうなるのでしょうか?

また、ネットで検索してみたところ、PC修理を請け負っている会社もあるようなので、そういったところを利用することも検討しています。もし利用したことのある人がいらっしゃれば、経験談を聞かせて頂けますと参考になります。

よろしくお願いします。

投稿日時 - 2007-07-05 00:01:11

QNo.3140386

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

とりあえずがんばってみましょう。

USB接続のHDDケースを購入してノートPCから取り出したHDDをそのケースに取り付けて
別PCで中身が読めるか試してみてください。
読めるなら希望のデータを取り出せばOKです。

この場合、HDD以外が原因で起動障害が起きている可能性があります。

セーフモードでの起動も手です。
この場合、最低限の機能しか使えませんので注意が必要です。
(OSの最低の機能しか起動しない)
チャック用だと思ってください。

投稿日時 - 2007-07-05 00:34:13

お礼

ありがとうございます。
症状からいって、こりゃもうだめだと諦めるつもりでおりましたが、

>とりあえずがんばってみましょう。

このお言葉に励まされました。諦めるには思い出深いデータがあるので、アドバイス頂いた方法(USB接続HDDケース)を元にがんばって見ます。

セーフモードを選択してみたのですが、黒い画面に白いカーソルの点滅
が表示されるだけでした・・・

投稿日時 - 2007-07-05 00:41:44

このQ&Aは役に立ちましたか?

0人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(4)

ANo.4

焼け石に水程度ですが・・・

別のフロッピドライブのあるパソコンで起動FDを作ります。
入手方法
http://support.microsoft.com/kb/880422/ja

その起動FDで不調のPCを起動して見ます。

もし起動FDで起動出来ればBIOSはまず生きています。

次にコマンドプロンプトで
A:\>C:  と入力する
C:\>dir と入力する
これらのコマンドがきちんと入力できてCドライブのディレクトリが表示されればHDDの損傷は少ないと思います。(あくまでも推測です)

尚、起動FDはWindowsXPを作って下さい。 全部でFD6枚組です。
理由:FAT32ではなくNTFSに対応するためです。

投稿日時 - 2007-07-06 21:47:23

お礼

お礼が遅くなりすみません。ご回答頂けてありがたいです。

え???フロッピーディスクですか???
すごいです、そんな裏技があるなんて・・・!

フロッピーディスクなんて使うことないや、と思ってほったらかしにしているものが何枚もあるので、以下の方法がだめのようでしたらぜひ参考にいたします!

投稿日時 - 2007-07-21 01:48:13

ANo.3

症状から察するに、OSの重要なファイルが壊れただけで、
HDD自体が壊れたわけではなさそうです。
HDD取り出して、別のPCに接続すれば、データは救出できそうです。
自分でやるのが難しければ、業者に依頼しても良いと思います。

投稿日時 - 2007-07-05 22:08:02

お礼

お礼が遅くなりすみません。ご回答頂けてありがたいです。

>症状から察するに、OSの重要なファイルが壊れただけで、
HDD自体が壊れたわけではなさそうです。

わあ、もうほんとダメだろうと思ってましたが、完全にあきらめることもないですね!
知識に乏しいので業者さんに頼もうと思いましたが、個人情報流出などが怖いですし、外付けHDDケースも安くで売ってあったので、なんとか自分でやってみます。

投稿日時 - 2007-07-21 01:44:02

ANo.2

私も同じ件(ロゴで止まる、白いカーソルが点滅、「ご迷惑を~」の文字)で悩まされたことがありますが、
10回に1度くらいはセーフモードで起動できました。
そのときに、HDDの中身を別のHDDにコピーして、
WindowsXPをクリーンインストールし直したら直りました。
HDDに異常はなかったようでした。
さまざまなソフトをインストールしたり、
WindowsUpdateを利用している過程でOSに不具合が出たものと考えました。
#1さんの仰るとおり、データの取り出しが一番に優先されるかと思います。
頑張ってください。

投稿日時 - 2007-07-05 05:06:53

お礼

お礼が遅くなりすみません。ご回答頂けてありがたいです。

やはりHDDの中身を取り出すべきなのですね。ここ数日忙しくて放置しておりましたが、さきほどネットで外付けHDD用のケースを購入してみました。
運良く取り出せたところで、本体はもうダメだろうと思ってましたが、

>WindowsXPをクリーンインストールし直したら直りました。

こういうこともあるんですね!挑戦してみます。ノートパソコンのほうがキーを打ちやすいので、復活して再び使えればすごく嬉しいです。

投稿日時 - 2007-07-21 01:40:29

あなたにオススメの質問