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解決済みの質問

出会い系サイトで高額請求がどうすれば良いの

大変、困っています詳しい方教えてください。
13歳の娘が出会い系サイトにアクセスしメールのやり取りをしたようです。本人はお金が掛かることを余り理解していなかった様ですが
30万近い請求が来ています。
どうも、私(父親)のクレジットカードを持ち出してポイント加算登録をした様で後はもう毎日、3万、5万の請求です。このままでは100万近い額になりますが、普通本人確認とかは無いのでしょうか?
私は全額支払わなければならないのでしょうか?
法律的にどうとか、対処法解る方よろしくお願いします。

投稿日時 - 2007-06-30 15:25:28

QNo.3127974

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

似たような事例が国民生活センターにも掲示されてます。参考にしてみてください。
http://www.kokusen.go.jp/jirei/data/200405.html

またこのサイト(教えてGoo)にも過去に相談があるようです。
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=752066

投稿日時 - 2007-06-30 15:40:11

お礼

 ご回答ありがとうございます。
親が悪いと言えばそれまでですが、それにしても高額すぎるために
相談させていただきました。
国民消費プラザに行く前に情報がありとても良かったです。
大変参考になりました。

親の管理不行き届きですので、何を言われても仕方ありませんが
子供が余りの高額請求に事の重大さに戸惑っていて今後が心配ですが、
何とか親子で対処していきたいと思います。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2007-06-30 15:58:56

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回答(4)

ANo.4

すぐにカードが利用できないように、カード会社に連絡して止めるようにしてください。(不正請求されます)
未成年者が行った契約は無効ですので、相手方に取り敢えず電話又はメールにて、未成年者である旨通知します。また文書(内容証明)にても通知します。

投稿日時 - 2007-06-30 16:22:06

お礼

ご回答ありがとうございます。
アドバイスのようにカードは昨日、カード会社に言って止めて頂きました。
ただ、すでに請求された分が落ちる危険があるので
残金を一旦無くすことを進められました。
本人がサイトの登録時年齢を偽っていた場合でも問題無いのでしょうか?本人がはっきり言わないので解りませんが・・・
内容証明とはどのような内容でしょうか
本人が13歳で有ると言うような事ですか。

投稿日時 - 2007-06-30 19:55:27

ANo.3

13歳の娘さんが、13歳だとそのサイトに伝えたのですか?
つうか、その前に娘がアクセスできない様に対策できるでしょう。

不自然な話ですよ。
娘さんが、貴方のクレジットカードを使う。
娘なのに、男な名前のカードでしょ。
つまり、偽装な契約です。
この偽装に気付かなかった事が、問われる事になるでしょう。

投稿日時 - 2007-06-30 15:55:32

お礼

ご回答ありがとうございます。
カード会社に相談後、集金代行会社には私本人が利用、契約をしていないと伝え
利用した電話番号とメールアドレスを聞きました。
そこで、娘が利用者だとわかりました。

アクセス拒否はまさかそんなサイトを利用するとは
思わなかったので、問題発生後(昨日)妻が行いました。
先ほど本人に確認しましたが、メールは来ていないようです。
娘のカード利用については、私も疑問です。
普通、本人確認すると思うのですが(考えが甘いようです。)

もう少し本人から聞いて、調べて行きたいと思います。
アドバイスありがとうございました。

投稿日時 - 2007-06-30 20:05:04

ANo.1

親御さん自身のカードに対する認識が欠如していたようですね。

早く
消費者生活センター
防犯協会
警察
青少年センター
などに相談してください。
ここで訊いても解決は出来ません。

投稿日時 - 2007-06-30 15:33:05

お礼

早々のご回答ありがとうございます。
確認できたのが昨日の夕方で
消費生活センターは平日のみで
土日は受け付けてもらえないために
少しでもと思い投稿しました。
もちろん、月曜日には相談しようと思っています。

投稿日時 - 2007-06-30 15:41:19

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