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締切り済みの質問

Vistaアップグレード時にエラ-発生

XPのSP2からVistaUltimateにアップグレードを行っておりましたが、終盤になって次のようなエラーが発生してしまいました。

「コンピュータが予期せず再起動されたか、予期しないエラーが発生しました。Windowsのインッストールを続行できません。WindowsをインストールするにはOKをクリックしてコンピュータを再起動してから、インストールを再実行してください」

人為的な操作は一切行わず、全て指示された通りの動作しか行っておりません。アップグレードに際して障害と判断されたハードウェア(SCSIカード)は物理的に取り外しましたので問題はないと思います。推奨システム要件は全てクリアーしております。

この症状が起こる前には、自動的にVistaのアップグレードが中止され、XPに戻されました。

考えられる障害原因やアップグレードを無事に完了させる為の方法があれば教えて頂きたく存じます。足りない情報があれば追記致します。

よろしくお願い致します。

投稿日時 - 2007-06-29 20:34:35

QNo.3126069

困ってます

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回答(2)

ANo.2

システム要件をクリアしていても、BIOSの更新が必要であったりします、No1の方が言われている通り、メーカー機なのか自作なのか、自作でしたらマザーボードをはじめとして、構成をすべて記入される事をお勧めいたします。

投稿日時 - 2007-06-30 01:16:59

ANo.1

さすがに機種や構成が書いていないとどこで引っかかっているかが分かりませんので・・・

投稿日時 - 2007-06-29 20:52:46

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