こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

解決済みの質問

Windowsメールで送信ができません

Windowsメール(バージョン6.0)を使用しています。
2つのアカウントを使用していましたが、時間をあけておそらく同一の原因により2つとも「受信はできるが送信ができない」状態になってしまい大変困っています。お知恵を拝借できれば幸いです。

時系列で状況を書きます。

・アカウント1で既知の送信者から大きな添付ファイル(2.24MB)のついたメールを受信
メール本文や添付ファイルは通常通り受信できた。

・その後、アカウント1の受信は可能だが送信が不可能になった。
送信不可能になった最初のメールは送信トレイに表示されたままになり、開こうとすると「メッセージを表示できませんでした」と表示され、削除もできない状態。
その後何通か送信メールを作成したが送信できなかった。しかしそれらは削除できた。

・アカウント1の使用を中止

・アカウント2からは送受信ともできていた。
ただし、受信メールは通常通りだが、送信メールは送信オプションで「すぐに送信」を指定しているにもかかわらず一旦送信トレイに入ってしまうようになり、送信トレイを開いて再度送受信操作をする必要があった。
・アカウント2で既知の送信者から大きな添付ファイル(4.74MB)のついたメールを受信
その後の状況はアカウント1とまったく同じです。

必要なことをうまく説明できているかわかりませんが、何らかのヒントでもございましたらお教えください。どうかよろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2007-06-12 22:10:15

QNo.3079525

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

No.1の方の説明不足を補います。
Windowsメールには、Outlook Expressに有る「dbx」の拡張子がありま
せん。
Windowsメールでは「エクスプローラ」を起動して、パスを辿って行く
と「Outbox」と言うフォルダが送信トレイに成ります。
ですが、Windowsメールの情報があまり有りませんから「Outbox」を削
削除して、Windowsメールを再起動して、新しく「Outbox」フォルダが
作成されるか、私には自信がありません。
そこで、お勧めしたいのは、新しいユーザー(アカウント)の作成です。
http://support.microsoft.com/kb/262052/ja
こちらですと、新しく作成したユーザーで、自分から自分にメールを
送信してテストする事が出来ます。
これで、メールの送信が出来たら、Microsoftのトラブルシューティン
グの説明の「古いユーザーから新しいユーザーへメッセージをインポー
トする」を実行されてはどうですか。
「参考」
面倒くさいですが、新しいユーザーを作成したが、どうしても古いユー
ザーを使いたい場合は、再度、古いユーザー名でWindowsメールを作成
して、テストして、インポートします。

投稿日時 - 2007-06-13 05:55:08

お礼

早々にご回答いただきましてありがとうございました。
新しいアカウントを作成し、そこから送信できるようになりました!
大きな添付ファイルとの因果関係がわかりませんので、
また同じ状況が発生するかもしれませんが、とりあえずこの新しいアカウントを使用していきます。
お忙しいところ本当にありがとうございました。

投稿日時 - 2007-06-13 14:59:06

このQ&Aは役に立ちましたか?

0人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(2)

ANo.1

Windowsメールの情報はないですが、以下のOutlookExpressの例と同じではないかと思います。
http://support.microsoft.com/kb/262052/ja

投稿日時 - 2007-06-13 04:00:57

お礼

早々にご回答いただきましてありがとうございました。
Windowsメールのヘルプから、該当する症状のサポートページへなかなか
たどり着けず困っておりました。お教えいただいたページと、No.2さまのアドバイスで
とりあえず送信できるまでになりました。感謝申し上げます。
お忙しいところ本当にありがとうございました。

投稿日時 - 2007-06-13 15:01:48

あなたにオススメの質問