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ソフトバンクは故障したときは新品交換ですか?

今までドコモとAUしか使ったことがないのですが、一つソフトバンクで気になる事があります。

携帯が故障した時に、ドコモならほぼ99%がショップで新品交換。

AUなら3ヶ月を過ぎていれば全て預かり修理。

友達がvodafoneをもっていたときは、故障したらほとんど預かり修理だと言っていました。


ですが、この前友達がソフトバンクに変えたのですが、ショップ店員が故障した場合は交換で対応できます、みたいな事を言っていたみたいなのですが、本当にソフトバンクも交換対応をやりだしたのでしょうか?

ドコモ並に、現象確認もとれなくても交換という事をソフトバンクもやるようになったのでしょうか?


実際そのような対応になったのならソフトバンクへのMNPも考えるのですが・・・

実際のところ、どうなんでしょうか?

ショップ店員さんなど、詳しい方お願いします。

投稿日時 - 2007-05-12 21:22:12

QNo.2994696

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回答(2)

ANo.2

最近はDoCoMoも新品交換の対応は減っている様ですけどね。
それに新品交換って言えば聞こえはよいですが、DoCoMoも中身は中古基板の使いまわしです。

SoftBankの運用は購入後10日以内であれば初期不良で新品交換対応。
それ以上は全て預かり修理です。
その変わりSoftBankの修理サービスは結構充実しています。
スーパー安心パックという月額498円と安いとはいえない金額ですが、何年でも何回でもリニューアルといって外装を新品にしてもらう事が無料で出来ます。全損や水濡れ状態は治ってきませんけど。

投稿日時 - 2007-05-12 23:06:59

ANo.1

1回はするようです。

http://minkara.carview.co.jp/userid/152108/blog/4472919/

投稿日時 - 2007-05-12 21:48:44

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