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解決済みの質問

大学生協で購入したパソコン

大学の生協販売のパソコンの購入をしました。
納得して購入したつもりだったんですが、いざ来てみると思うようなものではありませんでした。

電話にて注文の承諾をしたのは7日くらい前です。
実際にパソコンを手にしたのは3日前です。
その日のうちにセットアップと言って講習があり、ウイルスバスターと言うソフトをインストールしました。

振込み用紙は本日(4月18日)に自宅の親の元に送付されました。

これはもう、クーリングオフ等返品の対象には出来ないんでしょうか?

投稿日時 - 2007-04-19 00:06:51

QNo.2932297

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

クーリングオフは、通販の場合、電話勧誘、訪問勧誘でないと対象になりません。

思うようなものでなかった 、というのは、
カタログや説明と、商品に違いがあったのか?
勝手な思い込みでもっといいものと思ってたのか?

カタログに間違いがあったのなら、返品対象になるかもしれません。

投稿日時 - 2007-04-19 01:02:34

お礼

ご回答ありがとうございます。

なるほど、クーリングオフとはそう言ったもの対象なんですか。

ありがとうございました。

投稿日時 - 2007-04-19 23:19:25

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回答(2)

ANo.2

クーリングオフは1番さんの仰る通りまるで見当違いなので、他の方法としては、返品ではなく同等製品との交換なら相談にのってくれることもあります。差額が発生する場合は追加は可能でも返金は難しいかもしれません。あくまでもお店側の善意にすぎないので。

投稿日時 - 2007-04-19 01:36:48

お礼

ご回答ありがとうございます。

同等品との線で話をしてみたいと思います。

ありがとうございました。

投稿日時 - 2007-04-19 23:20:32

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