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解決済みの質問

MAC BookにてDVDディスクが挿入できません

本日MAC bookをめでたく購入しました。
office for macをインストールしようと思い、DVDディスクを
挿入するのですが、ウィーン/ガラガラ/ウィーンと音を立てて
ディスクをすぐに吐き出してしまいます。
ディスクが悪いのかと思い、ほかの音楽CD等を入れてみましたが
結果は一緒。これって初期不良っていうか、不良品でしょうか?
明日ビックカメラにいく前に解決方法がわかればと思い、投稿しま
した。どなたかよろしくお願いします。

投稿日時 - 2007-04-09 01:44:38

QNo.2906227

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

おそらくハードの問題だと思いますが・・・
一度、appleのサポートラインに相談されてみてはいかがでしょう。

AppleCareサービス&サポートライン
TEL:0120-27753-5(0120-APPLE-5)通話料無料
月~金曜日  午前 9:00~午後 7:00
土~日曜日、祝日  午前 9:00~午後 5:00(日本語によるサポートのみ)

参考URL:http://www.apple.com/jp/support/products/callcenter.html

投稿日時 - 2007-04-09 08:45:40

お礼

>bibichan7さん

コメントありがとうございます。
Appleのサポート連絡先情報までご丁寧に頂いて感謝です!
しかしながら、その後、最後の1回だけと思ってディスクを
挿入したら、なんと無事読み込みました!
一筋縄ではいかないマック。その辺がマックでしょうか(笑)
ありがとうございました!

投稿日時 - 2007-04-10 01:02:40

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回答(2)

ANo.1

ほかの音楽CD等を入れても吐き出されてしまうのでしたら、
DVDディスクに傷や汚れがあるわけでもなさそうですね。

下手に触るとますます悪化するので、何も触らずに
速攻でビックカメラに持っていくべきでしょう。
その時、問題のoffice for macのDVDディスクも持参して、
店頭で吐き出される様子を再現できればベストです。

投稿日時 - 2007-04-09 08:13:06

お礼

>orenjinさん

回答ありがとうございます。
結局、諦め掛けてた矢先、最後に1回だけディスクを挿入
してみたら、なんと、無事に読み込みました!
なんとも人騒がせなパソコン・・・。その辺がマックなんでしょうか(笑)
いずれにせよ、わざわざコメント下さってありがとうございました。

投稿日時 - 2007-04-10 01:00:04

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