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解決済みの質問

QuickTimeをインストールできません

「このインストーラではQuickTime7for windows public preview を
アップグレードできません。先に既存のものをアンインストールしてください」とエラーが出てインストールできません。

コントロールパネルの追加と削除にもQuickTimeはないし、
「スタート」→「すべてのプログラム」にもありません。
窓の手もDLしてみましたが、どこにもQuickTimeがありません。
ただ、コントロールパネルをクラッシク表示にすると
デカイQのマークがあり、QuickTime7と書いています。

既存のものが壊れているのだと思いますが、
携帯AUの動画が見れなくて困っています。
AUに確認したところ、QuickTime以外では見れないとのこと。

またアップル社に電話をしましたが、
ナビダイヤルで光電話からは通話できません。
携帯からだと多額の料金が発生するそうです(T^T)

他の質問も見ましたが、レジストをいじるしかないのでしょうか?
どのようにアンインストールしたらいいのか教えて下さい。

OSはWinXPのHE SP2です。

投稿日時 - 2007-03-17 14:23:54

QNo.2840984

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

Windows Installer Clean Upをインストールして、QuickTimeがあれば
選択し、[Remove]してみて下さい。
これで、QuickTimeをインストールできませんかね…

Windows Installer Clean Up

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;833594#XSLTH3120121121120121120120

投稿日時 - 2007-03-17 14:50:29

お礼

kiyozaemon 様

本当にありがとうございましたm(__)m
一発OKでした\(^o^)/
一週間四苦八苦していたので本当にうれしいです
AUの画像も見れました
ありがとうございました♪

投稿日時 - 2007-03-17 15:36:19

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回答(1)

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