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締切り済みの質問

マイクロソフトのマウスの初期化?

Microsoft Wireless Notebook Presenter Mouse 8000 を使用しています。
先日から、電池を入れて電源ONにすると、LEDが緑色に点灯しっぱなしになり、
付属のレシーバーから認識されなく、使用できなくなっています。
裏のボタンを長押ししても、LEDは緑色に点灯しっぱなしで、Bluetoothの認識のモードになりません。
ちなみに、レシーバーは、他の機器と接続出来ているので、そちらは正常に動作しています。
説明書を失くしてしまい、メーカーからの出荷が停止しているようなので、HPに情報もありません。
マウスの設定初期化?等の操作方法があれば、教えてください。
それとも、ハードウェアの故障ですかね。
出荷停止中のものを修理に出すと、回収されてしまうのですかね…。

投稿日時 - 2007-03-13 12:43:19

QNo.2828986

困ってます

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回答(1)

ANo.1

Msサイトに電話番号明示されてるけど。

> 両製品を購入済みのお客様からのご質問については、個別にカスタ
> マー インフォメーション センター(0120-41-6755) にて対応い
> たします。

投稿日時 - 2007-03-13 12:49:14

お礼

ありがとうございます。
電話したところ、初期化等の操作方法はなく、また、出荷停止中なので、返品・返金で対応だそうです。
同様の症状から復帰した方はいらっしゃいませんかね。

投稿日時 - 2007-03-19 11:21:58

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