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締切り済みの質問

メールアドレス・パスワードの変更

ウイルスセキュリティの初期設定に設定したパスワードが分からなく調べようとしたが、初期設定したメールアドレスが現在と違うためにパスワードを調べることが出来ません。ついでにアドレスの変更もしたいのですが…

投稿日時 - 2007-03-01 15:58:42

QNo.2793972

困ってます

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回答(2)

ANo.2

ソースネクストのウィルスセキュリティサポートページに次のように書いてますので確認してください。

【ウイルスセキュリティ2006】「パスワード」がわからなくなりました。
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00337

アドレスは以下の方法で変更してください。
【ウイルスセキュリティ】登録した「メールアドレス」や「名前」を変更したい
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00549

投稿日時 - 2007-03-01 16:26:25

補足

メールアドレスからパスワードを再設定するとなっていますが、メールアドレス(初期設定した)が存在しないため、再設定できません。どうしたらよいですか?

投稿日時 - 2007-03-16 16:43:01

ANo.1

下記アドレスから問い合わせて下さい。

参考URL:https://www.sourcenext.com/qa/action/qadispinfoform?genreId=0504

投稿日時 - 2007-03-01 16:11:59

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