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締切り済みの質問

メールに添付されているファイル(docやbmp)が開けないのですが・・・。

 こんにちは。
困っているので教えてください。お願いします。

 ホットメールにjpg、doc、bmp、rtfファイルが
添付されてきたのですが、jpg以外は開くことが出来ませんでした。
送信者に聞いたところ、rtfはよくわからないのですが、
「docはワードだし、bmpもワードだから、普通は開くけど・・・」と言われました。最近買ったパソコンを使っているのですが、もちろんワードやエクセルのオフィスソフトも入っています。

 添付ファイルを開こうとすると
エラーメッセージのような(赤色の丸の中にバツ印)が出て
「インターネットエクスプローラでは、○○(ファイルの名前)をダウンロードできません。このインターネットのサイトを開くことが出来ませんでした。要求されたサイトが使用できないか、見つけることが出来ませんでした。後でやり直してください」と表示が出ます。
ワードファイルなのにインターネット?

 開く方法があれば、教えていただけませんか?
よろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2007-02-10 17:01:47

QNo.2740743

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回答(2)

ANo.2

メーラーのセキュリティ上「ウィルスの危険性のある添付ファイルを保存したり開いたりしない」にチェックがついているのでは?(OEにはありますがhotmailにはありませんか?)

投稿日時 - 2007-02-10 17:19:19

補足

回答ありがとうございます。やってみましたが、やはり開けませんでした。何も設定を変えていないのに、一昨日開けたファイル(メールについていた添付ファイル)も同じ表示が出て開けないようになってしまいました・・・。どうしたらいいのでしょう・・・。

投稿日時 - 2007-02-10 23:45:31

ANo.1

セキュリティ設定だと思います
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007433

投稿日時 - 2007-02-10 17:12:15

補足

回答ありがとうございます。やってみましたが、やはり開けませんでした。何も設定を変えていないのに、一昨日開けたファイル(メールについていた添付ファイル)も同じ表示が出て開けないようになってしまいました・・・。どうしたらいいのでしょう・・・。

投稿日時 - 2007-02-10 23:43:53

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