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Vista版ウイルスセキュリティで自動検査が有効にできない

Windows Vista版のウイルスセキュリティを新規インストールし、ウイルス自動検知やメール自動検査、システム防御が有効にできません。
具体的なエラーメッセージは以下の通りです。
ウイルス自動検知・・・「リアルタイム検知を有効にできません。説明を参照するか、製品を再インストールしてください。」
メール自動検査・・・「メール自動検査を有効にできません。説明を参照するか、製品を再インストールしてください。」
システム防御・・・「システム防御を有効にできません。説明を参照するか、製品を再インストールしてください。」

そもそも説明って何の事だかさっぱりです。もちろん再インストールもしましたが状況は変わりません。

誰か対応方法をご存知の方いらっしゃいますか?

投稿日時 - 2007-02-05 01:00:18

QNo.2724619

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回答(1)

ANo.1

今回のケースは、ソースネクストに問い合わせしてください。

というのは、Vistaは市場に出たばかりのOSで、メーカでも想定してないトラブルが発生する可能性があります。
ですから、メーカー側に対策をとらせる必要がありますので、ソースネクストに問い合わせしてください。

ソースネクスト お問合せ窓口のご案内
http://www.sourcenext.com/support/customer.html

投稿日時 - 2007-02-05 12:12:23

お礼

実はなかなかソースネクストの問い合わせのページに行けなくてここで質問してしまいました。
URLを教えて頂きありがとうございました。
今窓口に質問しました。

投稿日時 - 2007-02-05 22:07:19

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