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締切り済みの質問

ゲーム起動時にブルースクリーンが起こります

今までは出来ていたのですが、レッドストーンというオンラインゲームのサーバー接続時にブルースクリーンになってしまいます。

ゲームのUpDateがあったのでそれが関係あるかもしれません。
Update時起動できないとの報告が多数あったようで、公式サポートの対処法は「常駐ソフトの停止」と「ファイヤーウォールとセキュリティソフトで Red Stone.exe Launcher.exe GameGuard.des のアクセス制限の解除をする」というものでした。
恐らく出来ているとは思いますが、やはりブルースクリーンになってしまいます。
念のためファイヤーウォールとセキュリティソフトをOFFにしてみましたが駄目でした。

各ドライバの更新・スキャンディスク・デフラグ・ディスククリーンアップもしました。
ゲームを優先するためであろう独占モード・DIB使用でも起動しましたが駄目でした。
以前はゲームできていたのでPCの負荷が原因ではないとは思います。

ブルースクリーン時の表示は
STOP:0x0000008e(0xc0000005,0xf8754801,0xb4bebb4c,0x00000000) だったり、
STOP:0x0000008e(0xc0000005,0xf8764801,0xb56f0b4c,0x00000000)
STOP:0x0000008e(0xc0000005,0xf882c801,0xb5124b04,0x00000000)
STOP:0x0000008e(0xc0000005,0xf8844801,0xb4c5db04,0x00000000) だったりします。

イベントビューア(ローカル)のアプリケーションでは
「種類:エラー、ソース:EventSystem、分類:50、イベント4609」
イベントビューア(ローカル)のシステムでは
「種類:警告、ソース:Dhcp、分類:なし、イベント:1007」 とあります。
検索すると「HaxDoorウイルスによりエラーメッセージ」の可能性もあるようですが、タイミングはゲーム起動時だけですし・・・。

自力で分かったことは以上です。
恐れ入りますが原因や解決策をご教示願います。

投稿日時 - 2007-01-26 10:55:51

QNo.2697259

困ってます

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回答(2)

ANo.2

常駐ソフトや周辺機器のドライバを疑って下さい。
自分で追加したソフトや周辺機器で不要なものは削除してみて下さい。

投稿日時 - 2007-01-27 06:07:47

ANo.1

いったんアンインストールしてインストールしなおしてみては?

ダメなら、サービス元に連絡を。

投稿日時 - 2007-01-26 15:19:01

お礼

ゲームの再インストールも試みました。

サービス元にも訪ねましたが
「スキャンディスク・デフラグ・ディスククリーンアップと
独占モード・DIB使用でやってみてください。
PCの負荷が軽減します。」
という内容の返答でした。

投稿日時 - 2007-01-26 15:47:57

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