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iTunesとQuickTimeについて

はじめまして
iTunesとQuickTimeなのですが
2ヶ月ほど前にiPodを購入し、FMVでiTunesを使っていました
パソコンが壊れて新しいパソコンを買ってiTunesをダウンロ-ドして使おうとしました
一番最初にインストールしたときは使えたのですが
次回iTunesを起動するとエラーがでて使えなくなりました
そのエラーは『QuickTimeのバージョンが古いので新しいバージョンをインストールしてください』といったエラーです
しかし、インストールしてあるQuickTimeのバージョンは7.1.3と書いてある新しいものです
エラーには6.5.2のバージョンのQuickTimeがインストールされていますとでてしまいます
とりあえずiTunesとQuickTimeをアンインストールしてまたインストールしなおそうと思い、iTunesはアンインストールできたのですが
QuickTimeだけ『致命的なエラーでアンインストールできません』とでます
ネットや、アップルのサポートで調べたり
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1762363
このURLを参考にしたりしたのですが
何をやってもiTunesが起動できません
QuickTimeのみを先にインストールしようとしても
新しいバージョンのQuickTimeがインストールされています
とでてできません
ですが、上記URLのWindows Installer Clean Upというツールを使い、QuickTimeは削除しました
コントロールパネルのプログラムと追加と削除からもQuickTimeの欄がありません

インストールもアンインストールもできず、iPodが使えません
何が原因なのでしょうか?
解決方法を、どうかよろしくお願い致します。

投稿日時 - 2007-01-14 19:08:00

QNo.2666103

困ってます

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回答(1)

>エラーには6.5.2のバージョンのQuickTimeがインストールされていますとでてしまいます

これは、プログラムの追加と削除からアンインストールできても、旧バージョンの設定ファイルがプロファイルに残っていて、最新バーションをインストールする際に、これを認識してしまうのですかね。良く解らないソフトです。

自信はないですが、次のフォルダを手動で削除(これがプロファイルだと思うのですが、あればの前提です。)、そして「Quick Time」で隠しフォルダやファイルも対象に検索して、出てきたものを片っ端から削除してみて、もう一度インストールを試してみてください。
C\Documents&Settings\All Users\ApplicationData(隠しフォルダ)\Apple Computer\QuickTimeフォルダ

エントリーのないレジストリーのチェックは、「CCleaner」でできますが、これも試してみてください。
http://cowscorpion.com/Cleaner/ccleaner.html

それにしても、QuickTimeは問題を起こすソフトですね。急におかしくなった原因も気になりますが・・・。

投稿日時 - 2007-01-14 19:53:07

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