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解決済みの質問

印刷が出来ません

パソコンは、Windows XP
プリンタは、EPSON PM-930C
を使用しております。

年賀状を印刷しようと思ったら印刷出来ず、試しにメモ帳を印刷しようと思ったらそちらも印刷出来ず、ドキュメントは保留のままです。
プリンタは電源も入ってますし、用紙もインクも補充されています。
パソコンとプリンタを繋ぐケーブルもちゃんと繋がっています。
プリンタの電源を入れなおしても、パソコンを再起動しても印刷は出来ません。
テストページの印刷も出来ませんでした。

数週間前にパソコンが壊れてハード交換したのですが、電気屋さんがプリンタのドライバもちゃんとインストールしてくれているはずです。コントロールパネル→プリンタとその他のハードウェア→プリンタとFAXに使用するに、プリンタのアイコンがあれば、インストールされているという事ですよね?

だとしたら、他に印刷できない原因は何が考えられるでしょうか?

投稿日時 - 2006-12-27 18:59:05

QNo.2629227

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

「プリンタとFAX」で、プリンタのアイコンが
・PM-930Cと名前がついているか?
・準備完了となっているか?
・ダブルクリックしてプリンタを開いたとき、古いドキュメントがたまっていないか?
確認してみてください。

投稿日時 - 2006-12-27 19:18:06

ANo.3

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回答(4)

ANo.4

ポートがローカルプリンタになっていませんか?
プリンタがUSB接続なら、USBポートというのが別に作られているはずですので、そこに接続するよう設定し直してください。

また、印刷保留されているドキュメントは全て削除してください。

投稿日時 - 2006-12-28 11:45:47

ANo.2

「プリンタとFAX」の中の「EPSON PM-930C」のアイコンは半透明になっていませんか?
アイコンを右クリックして「プリンタをオンラインで使用する」をクリック
すると動くようになるかもしれません。

投稿日時 - 2006-12-27 19:03:46

補足

半透明ではありませんでした。
プリンタもオンラインで使用するをクリックしても駄目でした。

投稿日時 - 2006-12-27 21:15:32

ANo.1

電気屋さんはソフトのインストールまで普通はしてくれません。
ドライバを再インストールしてみてください。

投稿日時 - 2006-12-27 19:02:38

補足

古い付き合いで、毎回色々してくれるのです。
やはりインストールはされているようです。

投稿日時 - 2006-12-27 21:12:41

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