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締切り済みの質問

windows update インストールとアンイストール

windows updateに関しての質問です。
windows updateは自動更新で行っています。更新のダウンロード、インストールは成功しているのですが(多分・・・)何度もタスクバーの右側(タスクトレイというのでしょうか?)に黄色い「!」←このマークが入ったアイコンが出現します。そして更新プログラムの内容も同じものです。更新プログラムの内容は「MSXML 4.0 SP2 セキュリティ更新プログラム(KB927978)」です。サイトからもダウンロード、インストールを行ったのですが更新アイコンは変わらず出現します。サイトで手動で更新を行っても しばらくしてから またサイトで更新検索をかけると同じ更新内容が検索結果として表示されます。一応インストール後はインストール成功とでるのですが・・・。
これはインストールに失敗してるのでしょうか?一度アンイストールしてから再度インストールしてみては?というアドバイスも頂いたのですが、windows updateプログラムのアンイストール方法がわかりません。
詳しい方どうか ご返答お願いします。

投稿日時 - 2006-11-20 23:00:24

QNo.2552199

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回答(2)

ANo.2

私のパソも質問者様と全く同じような状況でした。
KB923980を何回インストールしても!マークがでてきてしまうし、おまけに、パソの電源を切っても、カーソルとキーボードの電気はついたまま・・というおかしな状況。
そこで、「スタート」→「すべてのプログラム」→「アクセサリ」→「システムツール」→「システムの復元」で、とりあえず、カーソルとキーボードが正常だった頃くらいにシステムを戻し、
最新版にアップデートしたウィルスバスターで、ドライブ中を全検索して、パソに巣食っていたスパイウェアを削除後、
No.1の回答者様が書いていた手順の通りに、KB923980を削除してから、もう一度手動でKB923980をインストールしたら、!マークが出てこなくなりました。
MicrosoftのHPにも書いてましたが、更新プログラムを正常にインストールできない場合、たいていはスパイウェアのしわざなのだそうです。
もし、最近、更新できないこと以外に、システムの不安定さを感じるのならば、スパイウェアが悪さをしているのかもしれませんね。

投稿日時 - 2006-11-22 15:56:41

ANo.1

コントロールパネル→プログラムの追加と削除
更新プログラムの表示チェックボックスにチェックを付け
アンインストールしたいファイルを選択します

そのあと
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=24B7D141-6CDF-4FC4-A91B-6F18FE6921D4&displaylang=ja
よりKB927978を手動インストールしてください

投稿日時 - 2006-11-20 23:52:58

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