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締切り済みの質問

outlookで、ウィルススキャンに妨害されて送信できません

winXP、office outlook2003、
ウィルスソフトは、マカフィーです。

以前からですがoutlookの調子が悪いので困っています。
その症状としては、

1.一括送受信を選ぶと、よくエラーが出て、何度かやってみてやっと受信できる。

2.アカウントを4つ持っていますが、(フリー2つ、レンタルサーバのが1つ、プロバイダ契約のが1つ)
最近、送信すると必ずマカフィーのウィルススキャンにひっかかり、失敗します。
エラーウィンドウが出て、メールを送れませんでした、といわれるのです。
これも何度かアカウントをかえたりして、やっと送れる状況です。


マカフィーの設定などで問題があるのでしょうか。
それともoutlookで不具合が生じているのでしょうか。
アドバイスをどうぞよろしくお願いします。

投稿日時 - 2006-11-19 21:06:33

QNo.2549795

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回答(1)

ANo.1

「メールを送ろうとすると、メールにウィルスを添付しようとするウィルス」に感染している可能性があります。

ウィルススキャンは「ウィルスが入って来たら知らせる」の他に「ウィルスをばら撒こうとしたら阻止して知らせる」と言う役目もあります。

ですので「メールが送れない」としたら「(メールにコッソリとウィルスがくっ付けられてしまうので)メールが送れない」と言う状況になっている可能性があります。

ウィルスの駆除をお試し下さい。

投稿日時 - 2006-11-19 21:35:34

お礼

回答、ありがとうございます。
お礼が遅れ、申し訳ありませんでした。
回答をいただいてからすぐにウィルススキャンを試したのですが
異常ナシでした。
同じ症状のトラブルでいろいろ検索してみて、なんとか無事送信できるようになりました。

投稿日時 - 2006-12-04 22:53:10

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