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締切り済みの質問

アップデートができません。

11月15日の水曜日のWINDOWSのアップデートで、6つのうち、5つは成功したのですが、「(KB927978) Microsoft XMLCore Servides 4.0 SP2」のアップデートが、ダウンロードはできたのですが、インストールができません。Windows updateではエラーコードは出なかったので、Microsoft ダウンロードセンターで試みたところ、インストール中に、「キーを開くことができませんでしたHKEY_LOCAL_MACHINE\Software\classes\Msxml2.DOMDocument.4.0\CLSID」と表示され、中断しました。セキュリティソフトは、全て無効化しました。どうすればインストールできるのでしょうか?
宜しくお願いします。

投稿日時 - 2006-11-17 18:51:17

QNo.2545690

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回答(2)

ANo.2

あとは、ここを参照して下さい。
http://support.microsoft.com/?kbid=927978

投稿日時 - 2006-11-17 21:11:59

補足

何度も試しているのですが、無理です。

投稿日時 - 2006-11-18 12:45:46

お礼

ノートンを削除して試したところ、無事インストールできました。
スパイボットを入れていたのですが、やはりノートンとの併用が問題だったかもしれません。

投稿日時 - 2006-11-19 20:18:41

ANo.1

Win XPサービスパック2以降ですよね?
下記からダウンロードして実行してみましょう。

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=24B7D141-6CDF-4FC4-A91B-6F18FE6921D4&displaylang=ja

投稿日時 - 2006-11-17 20:00:02

お礼

試みましたが、インストールできませんでした。

投稿日時 - 2006-11-17 20:40:54

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