こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

解決済みの質問

評価に「どちらでもない」をつけられました…

当方出品者です。
2日に入金連絡をいただき、夜に確認し「明日から3連休で郵便局がお休みのため、発送は早くて6日になります」という内容のメールを返信しました。発送方法は定形外で実際に6日のお昼に郵便局から発送しました。
すると今日「どちらでもない」の評価で「入金から発送まで日にちがかかりすぎ。消印を見ればわかる、出品者として常識に欠けている」とのコメントが。
とりあえず郵便局がお休みで発送が6日になる旨のご連絡を差し上げたということを落札者様には確認してみますが、もしサーバーの不具合か何かでメールが不着だった場合、これは当方の落ち度になってしまうのでしょうか。
例えば、相手の迷惑メールフォルダに入ってしまって、相手がうっかり消してしまっても証拠がないため、サーバーの不具合ということで結局私の落ち度になってしまうのだと思うと気が重いです。
ちなみにどちらもヤフーのフリーメールで、私の方は送信済みとなっており、送信したメールは残っております。
この評価は妥当なのでしょうか。とてもショックです。

投稿日時 - 2006-11-08 16:35:17

QNo.2525947

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

お返しに「どちらでもない」を付けてあげれば良いでしょう

ポストに入らない品を、あらかじめ連絡を差し上げた上で3連休明けに窓口発送したところ、「どちらでもない」と評価されました。他の方への注意喚起の為、当方も「どちらでもない」の評価とさせていただき、特に記しておきます。

ぐらいは書いてもよいかと。

投稿日時 - 2006-11-08 19:18:27

ANo.7

このQ&Aは役に立ちましたか?

1人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(7)

ANo.6

落札者の立場で言えば、普通もしくは悪いと評価すると思います。
非常識だとは思いませんが。

正直言って、ヤフオクの評価は報復が怖いのでほとんどの方は、普通とか悪いと思っても、良いとしているような気がします。
(私だけ?)

逆の立場ならどうですか?

私も人のことは言えませんが、取引って相手の立場に立つというか
自分がこうされれば嬉しいとか、良かったと思えるように動くのが筋だと思います。

もっともヤフオクにそこまで期待してはいけないのでしょうが・・・。

投稿日時 - 2006-11-08 19:05:02

ANo.5

「良い」という評価をつけるときはどういうときでしょう?

一般的に買い物に行って店頭表示されている値段で購入し、袋に入れて渡してくれたら「良い」という評価になりますか?「普通」じゃないですか?特別に値引きをしてくれたり、何かおまけをつけてくれたりしたら「良かった」になるのではないですか?

今回の件で言えば、郵便局が連休だからといってわざわざ交通費をかけ、自宅まで配達してくれたら、「大変良い」という評価がつくかもしれませんが、落札者が速やかに振り込んだのに、受け取るまでに時間がかかってしまったら、「良い」という評価を期待するのはどうかなと思います。

普通に発送して普通に受け取ったら、評価は「普通」だと思います。

投稿日時 - 2006-11-08 17:09:45

ANo.4

定形外郵便で送るということになっていたのでしょうか?
もし、そうでなかった場合はメール便等で送っておいた方が
良かったと思います

ただし、メールで早くて6日になると連絡していますので、
落札者からもっと早く等の連絡がなかった場合は特に文句
を言われることもないと思いますが

損害賠償どうこうの話になっているわけではないので、そんなに
気にすることはないと思います

投稿日時 - 2006-11-08 16:54:45

お礼

そうですね、冬物の衣類で厚さがあったので、宅配便か定形外のどちらかということで定形外をお選びいただいたんですけども、
このような結果になってしまい非常に残念です。
そこまで大きな問題ではなく、マナー云々の問題なので、少し自分を落ち着かせます。
ありがとうございます。

投稿日時 - 2006-11-08 17:01:12

ANo.3

色々な人が利用してますから・・・
相手方が「どちらでもない」と判断しての評価なら仕方ないのでは?
と思いますけどね。
「悪い」の評価が付かないだけ良としてはいかがでしょうか?

余談ですけど・・私個人としては、オークションでは極力
フリーメールは使わない様にしてます。
特に、自分が出品する時は。
迷惑メール扱いされると困るので。

投稿日時 - 2006-11-08 16:50:20

お礼

本当に色々な人がいると思います。
きっと落札者様も私のことを色々な人がいるけど非常識に当たってしまったと思っていらっしゃるのでしょうね…
なんだかマイナス思考になってしまいますが、
悪いがつかなかっただけ良かったと思って前に進みます。
迷惑メールの件も少し頭にいれて今後の取引に生かしていきます。
ありがとうございます。

投稿日時 - 2006-11-08 16:59:00

ANo.2

うーん、定形外なんですよね?
定型外って別に局に行かずとも”料金に見合った切手が貼ってある”なら、ポスト投函でも良いんですよ(ポストに投函できない大きさならともかく)。
なので落札者側が
> 日にちかかかりすぎ
というのも分るような気もします・・・でも非常識はちょっという気もしないでもありませんが。

でも、まぁそれであったとしてもとりあえず”どちらでもない”ですから、こんなことでも悪い評価を入れる人もいますから、それよりはましだったと思うしかないのでは?


※ 自分なら”知らないなら仕方ないか”くらいで済ませますけどね・・・。

投稿日時 - 2006-11-08 16:44:01

お礼

冬物の衣類だったのでとうていポストに入るものではなかったんです。
やはり集配局まで足を運ぶべきだったんですね。
悪いがつかなかっただけマシだと思って、今後の取引に生かしていきます。
ありがとうございます。

投稿日時 - 2006-11-08 16:55:33

ANo.1

ちょっと厳しい落札者さんなのかもしれませんが、妥当な評価かもしれません。

連休前に入金の確認が出来ていたのなら、郵便局が休みといっても、集配局の窓口は開いているわけですし、宅配便という方法もあります。

投稿日時 - 2006-11-08 16:41:09

お礼

集配局まで行くとものすごい交通費がかかってしまうので頭になかったのですが、こんなことになるなら行けば良かったかなと思います。
宅配便は料金の関係で落札者様が希望されませんでした。
どちらにせよ当方の落ち度なってしまうんですよね…
こういうところで質問しないとどうしても「私は悪くないのに!」と
思いがちで周りが見えなくなってしまうので、助かりました。
ありがとうございます。

投稿日時 - 2006-11-08 16:52:41

あなたにオススメの質問