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締切り済みの質問

Hotmailのフォルダ移動ができません

久しぶりにHotmailを使ったところ、
以前はできた「フォルダの移動」ができません。
クリックしても無反応です。
送信済のメールは30日経ったら削除されてしまうので
早く何とかしたいのですが…。
ちなみに
・フォルダの新規作成は可能
・受信メールでも「フォルダの移動」は不可
という状態です。
どなたか理由と解決策をご存知の方、お助けいただけませんでしょうか?
よろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2006-11-08 08:55:01

QNo.2525130

困ってます

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回答(1)

ANo.1

 一度ホットメールからサインアウトして、ブラウザからインターネットオプションを開きます。タブ「全般」から<ファイルの削除>とあわせて<Cookie>を削除してみて。ブラウザは再起動させてから動作を確かめてみます。フォルダを指定してそこへメールを移動させたいということですよね。

投稿日時 - 2006-11-08 09:33:17

お礼

ifuurinさん、素早い回答をありがとうございました!
そうです。フォルダを指定して、指定したフォルダにメールを移動させたかったんです。
ご指示の操作でInternetのTempファイルとCookieを削除したら、
ブラウザを再起動するまでもなく、
「フォルダの移動」ボタンが復活しました!

おかげさまで送信済メールを削除されずにすみました。

本当にどうもありがとうございました!

投稿日時 - 2006-11-08 12:56:30

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