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締切り済みの質問

Firefox が起動しません

以前は問題なく使えていたのに、最近になって立ち上がりません。
OS; Windows XP Home SP2
Security; McAfee Security Center
(どちらも元々英語版を日本語で使っています)

● アドミ権限のアカウントでは、Firefoxのアイコンをクリックしても、立ち上がりません(ウィンドウ自体が開きません)。 セーフモードでもだめです。

● McAfee Personal firewall plus のインターネット・アプリケーション・リストを表示させると、Firefoxは「すべてのアクセスを許可する」になっています。 ただし、アプリケーションの詳細を見ると、Firefox バージョン2.0を入れているのに、1.8と表示されています。

● 一旦Firefoxのアイコンをクリックすると、ウィンドウは開かず、タスクマネージャで見ても何も動いていないのですが、この状態でFirefoxをアンインストールしようとすると、「アンインストールを進めるには、Mozilla Firefoxを閉じる必要があります」と表示されます。

● 不思議なことに、別の(アドミ権限のない)アカウントでは、Firefox は問題なく起動します。

どこをどうしたら良いのでしょうか? よろしくお願いします。 

投稿日時 - 2006-11-07 14:49:52

QNo.2523579

困ってます

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回答(3)

回答ではありません。

使っているMcafee関連のバージョンはいくつかなぁ・・・

http://forums.mozillazine.org/viewforum.php?f=38
でMcafeeを検索すると
SiteAdvisorの影響でFirefoxが起動しない
http://forums.mozillazine.org/viewtopic.php?t=450557&highlight=mcafee
という問題があったりするらしいけど

#Mcafeeのファイアーウォール製品にSiteAdvisorがあるかどうかは知らない

投稿日時 - 2006-11-07 15:59:12

お礼

とりあえず直りましたので、ありがとうございました。

投稿日時 - 2006-11-08 11:30:08

ANo.2

No.1です。
>タスクマネージャで見ても何も動いていない
とありますが、プロセスにも[firefox.exe]は動いていませんか?
[firefox.exe]が存在する場合は右クリック→プロセスの終了を行った後に
Firefoxアンインストール→再インストールとする方が確実です。
念のため・・・

投稿日時 - 2006-11-07 15:03:57

補足

プロセスで見ても[firefox.exe]は動いていません。
再起動して、firefoxをクリックしなければ、アンインストールできます。

投稿日時 - 2006-11-07 15:29:33

お礼

教えていただいた方法でFirefoxを再インストールしても現象は変わりませんでしたが、C:\Documents and Settings\[ユーザ名]\Application Data の[Mozilla]を一旦消去した後に再インストールしたら、正常に起動するようになりました。
という訳で、良かったです、ありがとうございました。

投稿日時 - 2006-11-08 11:27:05

ANo.1

Firefoxはユーザ毎にプロファイルを持っているので特定のユーザ
のプロファイルが破損しているのでは?

C:\Documents and Settings\[ユーザ名]\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\default.xxx\
※フォルダ オプションにて[すべてのファイルとフォルダを表示する]にチェックを入れてください。

上記パスの先にある[chrome]を改名(例:chrome-back等)、[XUL.mfl]を削除した後にFirefoxを再度起動してみて下さい。

投稿日時 - 2006-11-07 14:58:32

補足

早速の回答ありがとうございます。
おっしゃる通りにやってみましたが、状況は変わりません。

投稿日時 - 2006-11-07 15:28:26

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