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解決済みの質問

リカバリについて

東芝Dynabook PATX430DSを使っています。
リカバリしようと思って、HDDのリカバリ領域からすればいいんですが、
試しに説明書どおりに自分で作ったリカバリDVDからリカバリしたらDVDの
ファイルが壊れていたのかリカバリできなくて、黒い画面のまま何もできなく
なってしまいました。 リカバリ領域は残ってるかと思いそちらも試したのですが出来ず。。。。
購入時に作った DVD-R
リカバリ前に作った DVD-RW
↑のDVD-RWのファイルを外付けHDDに保存してライティングソフトで焼いたDVD-R
3通り試したのですが、どれも駄目でした。
他のパソコンのリカバリDVDを試したらインストール出来たので、DVDドライブには問題ないんですが。
外付けから焼いたDVD-Rはリカバリ画面すらでなかったです。
リカバリ用に焼かないと駄目みたいですね。
何か方法ないでしょうか?

わかりにくいかも知れませがよろしくお願いします。

投稿日時 - 2006-10-24 12:52:08

QNo.2493957

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

Dynabook シリーズは、CDからリカバリーする場合でも、HDDからリカバリーをする場合でもなにかキーを押しながら電源を入れる…のだと思ったんですが、それをしても何も始まらない...ということでしょうか?

リカバリーCDを利用できない、且つHDDのリカバリーも利用できない…となったら、残念ながらもうメーカーに問い合わせるしかありません…。リカバリーについてのサポートを少し検索してみましたが、リカバリーに失敗したらどうすればいいのかについて詳しい解説があるものがありませんね…。
下はサポートページと修理以来のページです。http://dynabook.com/assistpc/index_j.htm
http://www3.toshiba.co.jp/assistpc/repaircenter/index_j.htm

投稿日時 - 2006-10-24 13:47:58

補足

返答ありがとうございます。
F12を押しながら電源を入れるのですが、
DVD-R  DVD-RW は購入状態に戻すっていう画面が出るのですが
それを実行しても始まらないという感じです。
外付けHDDのファイルを普通のライティングソフトで焼いたDVD-Rは その画面すら出ません。
専用のリカバリ作成ツールでやらないと起動しないみたいですね。

投稿日時 - 2006-10-25 11:25:59

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回答(2)

ANo.1

メーカーにリカバリCD等一式を注文してください。

投稿日時 - 2006-10-24 13:01:37

補足

外付けHDDに保存したファイルを使ってリカバリ作成できませんか?

投稿日時 - 2006-10-24 13:36:20

お礼

外付けHDDに保存した ファイルを使ってリカバリ作成できませんか?

投稿日時 - 2006-10-24 13:36:00

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