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締切り済みの質問

SpywareBlasterがアップデートできない

SpywareBlaster3.51を使用していますが、アップデートしようとすると次のメッセージが出て、アップデートできません。
There was an error downloading the database files.
Please make sure that SpywareBlaster has access to the Internet,and that you have disabled any proxies or other filtering programs.
・インターネットへの接続はプロキシ経由です。
・XpSP2でファイヤウォールは無効にしています。
どなたか解決策がわかる方、教えてください。

投稿日時 - 2006-10-24 10:54:42

QNo.2493745

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回答(4)

ANo.4

では、Updates→Optionsの"Use Alternative Download Method"に一時的にチェックを入れて再度アップデートを試してみてください。(一度上手く行ったら取り敢えずチェックは戻しておいて下さい)

これでもダメな場合は…ちょっと分かりません。ファイアウォールによって通信がブロックされるケースはあるでしょうが、無効にされているのなら関係ないですし…。

投稿日時 - 2006-10-25 23:47:20

補足

それも試しましたが、うまくいきませんでした。

投稿日時 - 2006-10-26 08:20:08

ANo.3

No.2さんの回答に補足します。
UpdatesのOptionでの設定が『Use a direct connection to the Internet』になっていれば、プロキシなしでの接続を行おうとしますから失敗するのは自明の理です。『Use the system connnection/proxy settings』でまず試し、それでダメなら『Use the proxy below』にして直接利用するサーバードメインとポート番号を指定してください。

投稿日時 - 2006-10-24 20:25:16

補足

どちらも試しましたが、だめでした。

投稿日時 - 2006-10-25 11:48:37

ANo.2

>プロキシの設定をやめるとインターネットに接続できませんので、外す事はできません。

SpywareBlasterの設定はプロキシ経由になっているのでしょうか?
Updates>Optionsの設定を再度確認されてはいかがでしょう。

投稿日時 - 2006-10-24 19:40:25

補足

>SpywareBlasterの設定はプロキシ経由になっているのでしょうか?
はい、なっています。

投稿日時 - 2006-10-25 11:47:20

ANo.1

プロキシ経由をやめてためしみては?
「Internet Explorer]の「ツール」「インターネットオプション」「接続」「LAN」の設定「プロキシ・・・」のチェックを外す

投稿日時 - 2006-10-24 16:20:18

補足

プロキシの設定をやめるとインターネットに接続できませんので、外す事はできません。

投稿日時 - 2006-10-24 18:44:56

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