こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

締切り済みの質問

もうわけがわかりません 助けてください

ここ数日、パソコンの調子が度々おかしくなります。一つはIEが正常に起動しないことです。砂時計がすぐに消えます。何度押してもだめで、再起動してからと思うのですが、IEが起動しないときは決まってPC自体終えることができず、最終手段として電源のべた押ししています。
初めてこの症状が出た翌日、IEのホームページのアドレスが
://runonce.msn.com/?v=msgrv75 に変えられておりすぐにスパイボット&NTTセキュリティ対策ツールでクッキー削除、今日再び検索しましたがスパイ、ウイルスともにゼロでした。おかしなこと二つ目として、今日強制終了したあと再びPCをつけると音がなく「Volum Control」→「ミキサーデバイスがない」と出ました。ほんの数時間前までは普通に音が出ていたのにも関わらずです。しかしこれはPC再起動したら直りました。その後、IEを起動しようとしたらまた駄目で、FireFoxで原因を探っていたら、いつのまにかデスクトップに並ぶアイコンがめちゃくちゃになっていました(例 FOXのアイコンがファイヤーウォールになっている)。しかしこれもすぐに直りました。あと、いま嫌な予感がしたので、ためしに上記のサイトにIE(現在正常)で接続しようとしたら、初めはこちらがわのセキュリティの都合でできなかったのに、今は繋がるようです。設定をいじられたのでしょうか?
もう本当にわけがわかりません。あいにくシマンテックも相手のサーバーがおかしいとかで利用できませんし、PC初心者の自分にはお手上げです。(そういえば異常時にIEを左クリック→プロパティを見ると、「接続」だけ開かず、「これは応答していません」みたいなのがでます)

説明下手、長文すみません。本当に困っています。解決法を教えてください。どうぞよろしくお願いします。

投稿日時 - 2006-10-20 18:47:20

QNo.2485696

すぐに回答ほしいです

このQ&Aは役に立ちましたか?

1人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(6)

ANo.6

リカバリーで収束する前に、
今回の不具合が何の原因で起こったのかを突き止めることが
重要ではないでしょうか?
インターネットはすごく便利です。ですが、利便性の裏に危険性が隠されています。
暗い夜の裏通りを一人で歩く行為を行った結果、悪意のあるプログラムに捕まったのではないでしょうか?

現実もネット社会も
・危ないところには近づかない。
・危ない行為をしない。
・人を傷つけない。
三原則は同じです。
この事故を機会にネットワークの勉強をして、2度起こさないように注意してください。
一番のアンチウイルスはユーザーの知識とモラルです。

投稿日時 - 2006-10-24 01:39:14

ANo.5

HijackThisというLogを出すソフトがあります。
Logを吐かせてみて、該当のキーワードで検索してみてください。
その場所をごっそりFIXすれば良くなる可能性も出てきます。
FIXをかける前にその専門の方々に聴いてから行ったほうが良いですね。

参考URL:http://www.higaitaisaku.com/hijackthis.html

投稿日時 - 2006-10-21 06:43:36

お礼

回答ありがとうございます。
参考URL拝見しました。またまた難しそうですね。
いま、システムの復元を終えたところですが、とりあえずこのまましばらく放置して、また問題が起こるようならリカバリしようと考えています。

とにかく回答ありがとうございました。
今後何かありましたらまた質問をするかもしれないので、そのときはよろしくお願いします。

投稿日時 - 2006-10-22 13:08:08

ANo.4

みなさんのおっしゃるように、ここは「パソコンを工場出荷状態」に戻してみましょう。そうして、再発しなくなればソフトの問題だったということになります。
工場出荷状態に戻すためには、機器購入時についていた、いっさいの説明書を引っ張り出してきて、読んでください。かならず、方法が記載されていますので。

投稿日時 - 2006-10-20 20:32:00

お礼

回答ありがとうございます。
セーフモードで改めてシステムの復元をしましたが、直ったのかどうかいまいちわかりません。もしまたおかしなことが起こるようならリカバリをしようと考えています。説明書を引っ張り出して読んだら、なんとか自分でもできそうだとわかりました。しかし、ネット接続とか、また最初からしなければならないんですよね? 大変そうです。

とにかく、回答本当にありがとうございました。
また何かありましたら、よろしくお願いします。

投稿日時 - 2006-10-22 12:59:33

ANo.3

パソコンが異常事態になった場合。
再起動する。再起動してもだめなときはシステムの復元をする。
それでもだめなときはリカバリでしょう。
データを退避させましょう。
リカバリしても駄目な時はハードの故障です。
すぐに入院させましょう。

投稿日時 - 2006-10-20 19:00:12

補足

回答ありがとうございます。
とりあえずシステムの復元をしてみたのですが少し妙なんです。
光に加入した今月10日まで戻したんですが、IEのホームページがまた例のものに変更されていました。それで検索をかけたら「クッキー2631」が出てきて削除しました。
何が疑問なのかというと、10日にはIEのホームページが変更されていなかったことです。確か14日、15日あたりだったはずです。なぜそれ以前に戻ったのに、また変更されたのでしょう? もしかして削除し切れなかったスパイウェアがまだ潜んでいて、システム復元でも死なず、こりずに設定を変更してきたのでしょうか? そもそもシステム復元だけではスパイウェアは殺せないのでしょうか?

IEは今のところ正常ですが不安です。リカバリしようか迷ってます。
(やり方を知りません。一応調べてみますが、なにぶん素人なので、できれば誘導してもらいたいです)

何だか質問ばかりで申し訳ありません。
回答してくださるとありがたいです。よろしくお願いします。

投稿日時 - 2006-10-20 20:26:10

お礼

回答ありがとうございます。
リカバリの方法ですが、説明書を見れば、なんとか自分でもできそうです。
甘えてばかりで申し訳ありませんでした。

投稿日時 - 2006-10-22 13:10:13

ANo.2

リカバリした方が良いですが、少しあがいてみましょう。
スパイウェアのチェックをしてみて下さい。いろいろなツールがありますからできれば沢山試すと良いです。
http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se394236.html
http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se376167.html

投稿日時 - 2006-10-20 18:57:16

お礼

回答ありがとうございます。
心に余裕がなく、システムの復元を実行しました。
もし今後似たようなことが起きたらviolet430さんの紹介してくれたのを試してみようと思います。

投稿日時 - 2006-10-20 20:56:20

ANo.1

私にも分かりません。

しかし、挙動不審なPCからは重要なファイルをCDなどに逃がしておく事をおすすめします。

スタート→すべてのプログラム→アクセサリ→システム→システムの復元
これで大丈夫だった日に戻れるかもしれませんね。

投稿日時 - 2006-10-20 18:55:04

お礼

回答ありがとうございます。
とりあえずシステムの復元をしてみました。
でも、今のところ、直ったのかよくわかりません。

投稿日時 - 2006-10-20 20:53:12

あなたにオススメの質問