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締切り済みの質問

EPSONソフトがWindows XPで削除出来ません。

EPSONプリンターを買い換えたのですが、その時ソフトを削除せずに
次のソフトをインストールしたためか、File Managerが
起動しません。
後から、メーカーマニュアルでWindows XPのプログラムの削除方法で
削除しようとしましたが、削除できません。
削除できる方法を教示下さい。
削除出来ないFileは下記の通りです。
1)EPSON Creativity Suite
2)EPSON Multi-PrintQuicker
3)EPSON Web-To-page

当方、70歳のパソコン素人です。
宜しくお願いします。

投稿日時 - 2006-10-01 11:19:26

QNo.2443449

困ってます

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回答(4)

ANo.4

70歳! がんばれ!!

EPSONプリンターに付属していたCDから再度インストールできませんか?
一旦、再インストールをしたうえで アンインストーラ(多分、入っていると思います。自信ないけど)から削除してみたら?

それでも削除できなくてどうしても削除したいのであれば「強制アンインストール」というソフトがありますので、それを使ってみる。

検索エンジンで強制アンインストールを検索してみてください。
ただし、自己責任の世界ですから不具合がでても
誰も責められませんから、ご承知おきください。

レジストリに関しては、もう少し慣れてきてからにしたほうがいいように思えます。一歩間違えるとWindowsが起動しなくなることもありますから・・・

でも、一番いいのはメーカーサポートに電話して尋ねることですよ。おそらく同様の質問は沢山寄せられているでしょうからw

まだまだ現役で、これからも臆することなく挑戦していってください。私も中年になってからPCを初めて6年になります。沢山失敗してきましたw
PC専用のノートを作って、いろいろ書き留めておけば次に役に立ちますよ。 
バックアップ、大事なデータは外付けHDDなどにコピーしておくといいですよ。最悪リカバリーとなってもデータは残っていますからね。
また、リカバリーを恐れていたら何もできないですよねw

頑張りまっしょい♪

投稿日時 - 2006-10-03 01:25:18

お礼

拝復
ご親切な、ご回答有難う御座います。
早速、教示された方法を試してみます。
現在、このEPSONのソフトは使用できないと諦めているのですが、
再度、トライしてみます。
今後も、またお世話になる事もあると思いますが、
その節には、宜しくお願いします。
        敬具
         70歳のPCど素人より

投稿日時 - 2006-10-03 06:23:53

EPSON製のプリンタをお使いだったところに、新しいEPSON製のプリンタに買い換えたのですね。プリンタに添付されていたソフトウェアが同じもので、バージョンが新しいのであれば、単純に上書きされるか、バージョンアップされるかで、問題が発生することはないと思いますし、問題が発生するにしても、そのソフトウェア自体に影響が起きるだけではないかと思います。
FileManagerが起動しない、ソフトウェアが削除できない、というのは別に原因があるのではないかという気がします。
できれば、回答しようとする人たちが、より状況をよく理解できるように
『File Managerが起動しません。』
『色々な指示が出てきて、削除できません。』
ということを詳しく補足していただいたほうがよろしいかと思います。
どのような操作をしたか、PCからのメッセージは何であったか。

投稿日時 - 2006-10-01 16:29:22

お礼

拝復
ご丁寧なご回答、真に有難う御座います。
おっしゃられる通り、後程詳しく調べてお願いしようと思います。
取り敢えず、お礼を申上げます。
ただ、一度、EPSONのFileを完全にアンストールしたいのですが、
XPのプログラムの削除方法では削除できませんので、
その方法を知りたいと思ってのお問合せです。
ご親切な指示、有難うとう御座いました。
          敬具

投稿日時 - 2006-10-01 17:13:15

>ソフトはバージョンアップです。.....

「バージョンアップ」ということは、そのソフトをこれからも使うんですよネ。
削除するわけにはいかないと思いますけど .... 。
(「バージョンアップ」では古い版に上書きするのがふつう。今さら古い版の削除は不要)

投稿日時 - 2006-10-01 16:09:29

>ソフトを削除せずに次のソフトをインストールしたためか、File Managerが起動しません。

(1) 「次のソフトをインストール」というのは、バージョンアップですか?それとも、全然違うソフトでしょうか?
  (バージョンアップなら削除しちゃ駄目。違うソフトならば、次の(2)へ)

(2) コントロール パネルの[プログラムの追加と削除]に、そのソフトのアイコンがまだありますか?
  (あったら、そこから削除すればよい。無かったら、そのソフトをフォルダごと強引に削除する。
  レジストリの登録項目をさがして削除すればベター)

投稿日時 - 2006-10-01 13:13:00

お礼

早速のご回答、有難う御座います。
1)ソフトはバージョンアップです。
2)『プログラムの追加と削除』で削除しようとしますと、
  途中で、色々な指示が出てきて、削除出来ません。
  差し支えなければ、レジストリの登録項目を探す方法を
  教示下さいませんか。
  お手数ですが、宜しくお願いします。

投稿日時 - 2006-10-01 13:46:03

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