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解決済みの質問

Amazon.comへの商品返品について

こんにちは。アメリカのアマゾン.comにてVHSとDVDを購入したのですが、返品を考えています。商品は、家に帰宅した際ポストに置かれてあったのですが、Amazon.comで購入した商品は日本の郵便局から配達されているのでしょうか。返品の際は、郵便局へ持って行けば良いのでしょうか。また、アメリカの
Amazonへの送料は大体どれくらいなのでしょうか。経験者の方や、分かる方で教えて頂けると幸いです。

投稿日時 - 2006-09-02 17:32:08

QNo.2379052

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質問者が選んだベストアンサー

配達から30日以内で未開封品ならば返品可能で、全額返金されます。

返品理由がamazon側のエラーによるものでしたら、返品の多面送料もamazonが負担します。

送料は、航空郵便だと千円~数千円程度。

下記UTLに返品のためのプロセスなどが書かれています。
http://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html/103-5595673-7096614?ie=UTF8&nodeId=901888
http://www.amazon.com/gp/css/returns/homepage.html/

投稿日時 - 2006-09-02 17:42:56

お礼

早速のご回答ありがとうございます。今回購入した商品の合計金額が5000円程度でしたので、返送料金が返金料金より上回るかもしれないです.....頂いたご回答は参考にさせて頂きます。

投稿日時 - 2006-09-02 18:03:57

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回答(1)

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