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解決済みの質問

フレッツADSLの勧誘員なのでしょうか?

私はマンションに一階に住んでいます。本日午後4時ごろピンポンが鳴り「NTTのものです。フレッツADSLをご利用いただく準備ができましたのでご説明とご挨拶にうかがいました。ご開錠下さい。」ドアを開けるとパンフレットを持った男性がたっていたので「あなたは点検かなにか?それとも訪問販売?」といったところ「点検もですがキャンペーンもやっております」というので「うちは必要ありません。お引取り下さい」といってドアをしめました。男性は非常にあわてた様子でした。名刺はいただきませんでした。去年どういういきさつでかよくわからないのですが、部屋の外側、ドアの上と通風口の間にフレッツの回線が引かれる工事が行なわれてしまいました。2階以上はついていません。正直いって、うちは利用者でもないのに部屋の外側に必要ないものをくっつけたあげく、「開錠してください」と当然のように要求して部屋にあがりこもうとするフレッツADSLに腹がたっています。回線をはずす工事を要求するなり、NTTに抗議するなりなにかしたいのですが、私の怒りは不当なのでしょうか?彼を部屋にあげ「点検」と「説明」を聞くべきだったのでしょうか?

投稿日時 - 2006-08-24 19:09:26

QNo.2359885

暇なときに回答ください

質問者が選んだベストアンサー

ハローワークにてこのような仕事の募集を見ました。
仕事の手順としては、まず適当なマンションを訪問し、現地調査を行います。(詳しくは書かれていませんが大家に承諾を求め、配線状況なんかを調べるのだと思います)次にフレッツADSLの回線をマンション自体につなぎ込む承諾を大家さんから頂く。(無料みたいです)あとはそこの居住者に対してサービスのご案内を行います。(勿論歩合付きです)
少し見ただけですが怪しそうな商売にも思えませんでした。私事ではありますが、ハローワークで仕事を探していて年齢のこともありなかなか求人がありません。少し人に迷惑を掛けそうだなと思えるこんな仕事にも応募しなければならないと思っています。
もしあなたが興味を持つようであれば話を聞き、興味が無ければ話を聞かなければいいだけで酷い断り方だけはさけて頂きたいと思います。もしかしたら話を聞いて得になるようであれば契約すれば良いと思います。
ただし、部屋に上げるのは面倒ですね。多分歩合給でしょうから契約に一生懸命で無駄な時間を過ごし、もしかして気が弱かったら契約してしまうかもしれませんから。ちなみに私は今のところこのような仕事に就くつもりはありません。

投稿日時 - 2006-08-24 19:34:39

お礼

ありがとうございます。お言葉をかえすようですが「私はフレッツADS Lを契約してほしいので説明させてもらえませんか?」というような言動ならここまで腹がたたなかったと思います。点検のようなふりをしてひとのうちのあがりこもうと非常に白黒どっちつかずの言動をとるから腹がたつのです。前述のように管理組合が動いていないので、たぶん管理会社とデベロッパー(2つとも同一企業)が許可を与えたのだと思います。管理会社のほうに「ADSLの回線をつけているから住民が不愉快な思いをする、取り外してほしい」と連絡しようと思います。

投稿日時 - 2006-08-24 19:51:58

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回答(14)

ANo.14

ANo.10です

> うちの外壁についている回線は「フレッツ光プレミアムマンションタイプ」でフレッツADSLではないので

新規配線でなぜADSLと疑問でしたがやはり光でしたか、

通常であればマンション引き込みまでが光で、マンション内は既存の電話線を使う簡便的なVDSL方式のため光にしたのに思ったほど高速にならないといった点がありますが、あなたのマンションはより高速接続可能なLAN方式を採用したため新規に回線を引いたのではないでしょうか、インターネット事情を良くわかっている管理組合ですねうらやましい環境です。

投稿日時 - 2006-08-26 12:43:06

ANo.13

気になったことは、「説明」ってのは分かりますが、「点検」ってなんでしょうね?
契約する前に説明はあるでしょうが、すでにADSLなり光ファイバーなりがあるんなら、いちいち点検する必要なんてないとおもいますけど。

私は今アパートに住んでいますが、アパート自体には光ファイバーが引かれてるようで、定期的にNTTの方の名刺つきでパンフレットが郵便受けに入っています。しかし、直接家にまで来たことはありません。

投稿日時 - 2006-08-26 12:15:20

お礼

私も「うちは一階なので回線がひかれているのは見ればわかるではないか」といったところ「その回線がなんなのかもみわけられないのだろう」といわれました。つまりは勧誘員が研修や教育もうけていないのと、私が「うちの外壁についているのはフレッツADSLの回線で、うちの外壁にくっついている部分を点検・作業にきた」と勘違いし、ドアを開けてしまったことによりこの不愉快なことはおきたようです。また「点検」といえばあがりこめる思ったのでしょう。実際、点検ができる教育をうけているのかどうかは不明ですが。

投稿日時 - 2006-08-26 21:49:21

ANo.12

>外壁についている回線は「フレッツ光プレミアムマンションタイプ」
管理組合に事情を聞いてみてください。

フレッツ光導入は、管理組合がNTTと契約しない限り施工されません。
NTTの責任は、マンションの引き込み口までで、マンション内の配線は従来電話回線を使用するか、新しい線を引き込むかは管理組合が決定し業者に発注します。
(多くのマンションは、従来電話線を使用しており新規配線は珍しいケースと思います)

投稿日時 - 2006-08-26 04:29:05

ANo.11

 マンション・アパート等の集合住宅は、分譲であっても
個人所有は壁の内側になります。
 管理組合の合意の元、新たな配線設備が出来たのなら
ある程度は、受容しなければなりません。
 ただし、明らかに個人の権利を損ねるような、施工の
問題は、クレーム処理で直すべきものです。
 管理組合の担当者に、物件を見てもらい直す物か、
受容せざるを得ないのか、確認すべきです。

 さて、「新たな電話配線を引き、ADSLが利用可能に
なりました」と言うことを、次のようにも解釈出来ます。
 今までは、NTT局舎からマンションまで、電話回線は
光収容で、電話線(メタル)が無かった。
そのためメタル収容替えが出来ず、ADSLの利用が出来なかった。
[10年くらい前から、新しいマンション等には電話線
(メタル線)を引き込まず、光ケーブルのみ引いて
小さな電話交換機をつかって居住者に電話回線を提供する
方法が、一般的になりました。]
 しかし住民からの要望にて、管理組合とNTTの合意の元、
新たな電話(メタル)線をNTT局舎からマンションまで引くと
ともにマンション内にも、新たな構内ケーブルを引き、
直接ADSLの利用を可能にした。

投稿日時 - 2006-08-25 20:37:51

ANo.10

壁面に設置されたレールは電話線ダクトだと思います、従来の電話線が古いなど品質的に問題がありそのままではADSLに適しない、また壁面内配管に余裕がなく追加配線することが出来ない等の事情で、1FのMDF(集合配線盤)室内から廊下を利用して外部配線を設置したのでしょう。

今時ADSL?なぜ光でないのとの疑問もありますが・・・

http://www.kss.com.tw/e4/e4-1/j0118.html

http://oyaide.com/catalog/index.php/cPath/2_129?osCsid=2c00a035d6253171de0b0ce97b2942a6

投稿日時 - 2006-08-25 11:04:57

お礼

回答ありがとうございました。この場を借りてことの顛末を説明させて下さい。回線が光だとわかる前にADSLのホームページから苦情を書き込み、「多大な迷惑をこうむったのでとりはずしてほしい」とかいたところ、光の担当者から電話がかかってきたので事情を説明すると「今では契約による歩合制の報酬になっているので誰でも勧誘ができるようになっている。NTTのほうでも営業活動は把握しきれていない。また名刺も本人ではなく、肩書きのある人間の名刺を使って勝手に営業活動をする者もいる。私としてはこのクレームを上にあげ、上から関係ありそうな各部署に連絡してもらうしかない。次にきたときには、私のほうに電話下さい。」といってそこそこ真面目な対応をしていただきました。多くの企業がこの部門に参入し、NTTもいきのこりのためになりふりかまわず契約をとることが優先なのだろうと感じさせられました。

投稿日時 - 2006-08-26 21:38:46

ANo.9

>部屋の外側、ドアの上と通風口の間にフレッツの回線が引かれる工事が行なわれてしまいました

ひどいですね。
居住者の了解無しでの工事は、住居破損で警察沙汰です。
フレッツADSLであれば、電話線の工事です。
NTTから依頼された工事会社でなければ工事は出来ませんので、苦情はNTTに言えば受け付けられると思います。
116に電話して、NTT職員にすぐ来てもらい調査・謝罪・撤去してもらってください。

私は、NTTを信用していないので、そく警察に飛び込みますが・・

投稿日時 - 2006-08-25 00:46:42

お礼

ご回答あるがとうございました。NTTに電話して確かめたところ、担当者は留守でしたが、事情を話したところ、調べてくれて、うちの外壁についている回線は「フレッツ光プレミアムマンションタイプ」でフレッツADSLではないので弊社の人間がそちらに営業に行くことは考えられません、といわれました。管理人の方に伝えると「ええ!?フレッツADSLのはずだけど・・・」といわれ、いったいどうなっているのかもはやわからなくなってきました。いったいどこに問い合わせればいいのでしょう。

投稿日時 - 2006-08-25 14:42:55

ANo.8

普通、今時のマンションなら、普通のアナログ電話回線ぐらい入ってますよね。
たとえ、電話を引いて無くても、電話線を通す配管ぐらいは壁の中に設置してあると思います。
ADSLはそのアナログ電話回線を使います(今ある電話機の所にADSLの信号と電話の信号を分離するスプリッターとADSLのモデムを付けるだけです)から、本来壁の外に配線を弾き直す必要など無いはずです。
「マンション建築の際電話線を入れるの忘れてた」というのなら別ですけど。
いずれにせよ、マンションの管理会社などに「マンションの美観を損ねているのだけれど、このレールのようなものは何?」と聞いてみるのがよいと思います。

投稿日時 - 2006-08-24 22:32:11

お礼

ありがとうございます。今管理人の方に伺いました。やはりADSLの回線だということです。一階にはバン(どういう字かわかりませんが)があるので1階につけたということです。取り付けは去年のマンション理事会の総会で決まったようです 。とりあえず管理会社の担当者の方の名前と電話番号を教えていただけることになりました。

投稿日時 - 2006-08-25 09:17:19

ANo.7

ADSLとは固定電話の回線にインターネットを重畳させるものです。ですから固定電話をお持ちでないユーザーがADSLを引く為には新たに電話回線引く必要が有ります(固定電話を使用しなくても)。
>レールみたいなもの
については不明ですが、電話回線はレールの様には見えないと思いますが感覚は人それぞれですので自信は在りません。

投稿日時 - 2006-08-24 20:39:45

補足

よくわからないのですが、外壁に密着しているレールのコの字の中に配線がはいっていると思うのですが・・・。もちろん見たこともないし、見ることは不可能なので断言はできませんが。ただ、外壁にとりつけてあるだけで私の住んでいる部屋の内部に配線がはいりこんでいるわけではありません。なんなのでしょう、あれは・・・?

投稿日時 - 2006-08-24 20:50:57

ANo.6

質問者さんにも回答者さんにも、ちょっと誤解がある様なので指摘させて頂きます。ADSLではユーザー室内なら兎も角、マンションの部屋の外に線を引き回す事は原則として在りません。

投稿日時 - 2006-08-24 20:14:58

補足

?それでは部屋の外壁にくっついているレールみたいなものはなんなのでしょう?あれを設置するときにADSLのキャンペーンをマンションのロビーでやったり、ADSLの工事の通知(だったと思います。興味がないのでよく見ませんでした。)があったと思うのですが。「レールは○○の可能性がある」とご存知の方、教えてください。

投稿日時 - 2006-08-24 20:22:06

ANo.5

分譲マンションであれば 管理組合の導入決議と同意が無ければ 共有部分に設置はできないと思います。管理会社との間で 無断(簡易組合に)で設置することはあり得ないと思いますが。新しいマンションであれば 建設時に既に 光ケーブルが入ってることも考えられます。管理組合 管理会社に確認ください。

投稿日時 - 2006-08-24 20:06:43

お礼

ありがとうございます。管理組合の同意は確かにあるかもしれませんが、去年までの管理組合は積極的になにかを求め、決めるようなことはなかったので、誰か、もしくは、管理会社が「設置したいが、管理組合で可決してほしい」と提示し、後顧の問題を省みず、可決してしまったとしか思えません。想像でものをいってもしょうがないのでとにかく明日、管理人さんに聞いてみようと思います。建設時に光ケーブルははいっていないようです 。

投稿日時 - 2006-08-24 20:21:19

ANo.3

聞く必要は無いですね。
数ある勧誘テクの一つですよ。ですからそんなのにいちいち怒ってたら疲れちゃいますよ。

いかにもな説明をして勧誘を隠しセールス段階までもって行くのが手ですからね。

今回のパターンを頭に入れといて今後のセールス撃退の参考辞書としましょう。

※予め、「NTT従業員が窺います」みたいな通知がマンション側からなかったですよね?
無いなら勧誘に間違いないと思います。

投稿日時 - 2006-08-24 19:20:37

補足

ありがとうございます。通知はありませんでした。腹に据えかねていますが名刺をもらわなかったのでどこに抗議していいのかもわかりません。NTTが営業を委託している会社かもしれませんし。ご存知の方、いらしたら、教えて下さい。

投稿日時 - 2006-08-24 19:37:00

ANo.2

強引な勧誘ですが、実害はないのですから、無視すればと思います。
我が家も、電話・訪問勧誘共、今現在はNTT(フレッツ光等)のみになりました。
それと、賃貸か分譲かは質問文からは分かりませんが、勝手に、配線は有り得ないと思います。
多分、賃貸ならオーナー、分譲なら管理組合が承諾していると思います。

投稿日時 - 2006-08-24 19:18:59

補足

ありがとうございます。マンションは分譲です。去年までの管理組合はマンションが築浅なのと、経験のない人たちが輪番制で理事になっていただけで実質的にはうごいていません。ようやく今年になって中身がともなってきた様子です。管理組合でこういう重要な事項を決定したとは思いにくいのですが・・・。一部の住民か管理会社の先導があったのかもしれません。

投稿日時 - 2006-08-24 19:23:42

ANo.1

マンションの他の方がフレッツの回線を引かれたのかも知れません。

一応抗議はしてもいいかも。

>部屋にあげ「点検」と「説明」を聞くべきだったのでしょうか

利用するつもりがなければ部屋にあげるべきではありません。(本物偽者に限らず)

投稿日時 - 2006-08-24 19:16:48

補足

早々とありがとうございます。質問ですが、他の方が回線をひかれたのに、なぜ許可なく人の部屋の外側に回線のレールみたいなものをくっつけることができるのか、ご存知の方、いらしたら教えて下さい。

投稿日時 - 2006-08-24 19:18:49

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