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解決済みの質問

海外ホテル予約サイト"hotel rental group.com"は大丈夫でしょうか?

昨日ここでホテルを予約したのですがクレジット情報を入力後、最終申し込みをしてから確認や内容がわかるもの等のメールが一切届かず、メールしても返事が来ないので心配になってきました。

それと最終画面に
"We will charge the deposit for the amount shown below.
If a hotel or villa is not available your credit card will NOT be charged.
We will then send you a list of (optional) similar hotels/villa's available."
と記載されてましたが、希望のホテルが予約できない時、強制的に他のホテルを予約させられるのでしょうか?
英語力がないもので オプションだから嫌なら変えられると思っていますが、心配になってきました。

投稿日時 - 2006-04-21 12:12:26

QNo.2105013

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

その様なサイトは知りませんが、記述の英文は

宿が取れた場合はカードから(仮払いを)引き落とします。
宿が取れない場合は引き落としはしません。と有りますね。
また似たホテルを紹介しますよ。となっています。

なので希望のホテルが取れない場合は止めますと言えば引き落としはされません。

サイトのURLを載せたほうがより具体的なレスがつきますがサイト名だけでは・・・。

投稿日時 - 2006-04-21 13:08:41

お礼

お返事ありがとうございます(T_T)
とりあえず英語の件は安心することができました

http://hotelrentalgroup.com/
URLはココです

投稿日時 - 2006-04-21 13:17:08

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回答(2)

ANo.2

適当にホテルを選んでHotel Terms and conditions:を見ますと、

We are unable to accept your reservation request without credit card details, though you will only be billed once your booking has been confirmed, the credit card information verified and our confirmation voucher sent to you by email.

クレジットカード情報を確認して予約が確定してからメールで予約確認書だか予約クーポンだかがくるようです。
(ヴァウチャーとあるのでクーポン方式か?)
昨日の今日なのでもう少し待ってみては?

こういうサイトはたいていよく見れば細かいところに説明があるので、もうちょっと説明書きを探して読んでみたほうがいいですよ。

オフィスはスペインと米国にあるみたいですね。時差もありますし。
http://www.hotelrentalgroup.com/contact.htm

投稿日時 - 2006-04-21 14:23:24

お礼

お返事ありがとうございます(T_T)

ただ、クレジットカードは三井住友VISAカードの認証システムを通す形でしたので、すでに情報は確認されているのだと思っていたのですが・・・

英語の不安も解消できましたので もう少し待ってみます!

投稿日時 - 2006-04-21 15:06:03

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