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解決済みの質問

Norton Internet Security 2005 Onlineについて

 いろいろ検索してみましたが見つかりませんでしたので質問させてください。 SymantecのNorton Internet Security 2005 Onlineというソフトを使っています。 このソフトはダウンロード販売で、月額課金されるシステムなのですが、先日、PCを再セットアップしまして、以前ダウンロードして保存してあったファイルでインストールしようとしたところ、アクセスが拒否されファイルを開くことが出来ません。 このソフトは再ダウンロードすることは出来ますでしょうか? Symantecのサイトを調べましたが見つかりませんでした。 ダウンロードした際もらったメール等は保存していませんでした。 なんとかなりませんでしょうか、よろしくおねがいします。

投稿日時 - 2006-04-14 22:55:11

QNo.2092427

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

↓これですよね?

INTERNET Watch

三井物産、シマンテックのセキュリティソフトが月額利用できるサービス
http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2004/11/18/5470.html

Symantecはサービス"運用"には直接関わっていないと思いますが……。
購入元のサポートページを検索したり、問い合わせるのが早道かと思われます。

例えば

VAIOインターネットセキュリティ1年間無料サービス -Sony Style
http://www.jp.sonystyle.com/Style-a/Special/Security_camp/index.html

DTIセキュリティサービス
http://sos.digideli.ne.jp/Top.aspx

投稿日時 - 2006-04-14 23:24:36

お礼

 回答ありがとうございます。 Symantecはサービス"運用"には直接関わっていなかったのですね・・・ 事前によく確認すべきでした。 購入元はポータルサイト上の広告でしたので、定かではありませんが請求書に「ライセンスオンライン」と記載されていますので問い合わせてみようと思います。 とても参考になりました。 ありがとうございました。

投稿日時 - 2006-04-16 00:34:25

ANo.1

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回答(2)

ANo.2

いずれにせよサポートはSymatnecでは受けられませんが以下のページが追加されたようですので補足します(見落としではないと思いますが……その節はごめんなさい)。

シマンテック オンライン サービス - Symantec
http://www.symantec.com/region/jp/sos/partner/nis.html

よくあるご質問
Q. サポート、サービスはどこで受けられますか?
http://www.symantec.com/region/jp/sos/faq/answer.html#f-13

投稿日時 - 2006-04-23 19:08:45

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