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解決済みの質問

NTTコミュニケーションズからの電話

先日、自宅の固定電話にNTTコミュニケーションズというところから電話があり、マイラインがどうの・・という話をされ、終始あまり理解できないまま聞いていたのですが、最終的に「数日中にこちらから申込書を送るので、捺印して返送してください」と言われました。

そして今日それらしき封筒が届いたのですが、完全に理解していないまま返送するのに抵抗があります。
届いた申込書と資料から察すると、プラチナ・ラインなるものの申込書のようなのですが、私は、
・通信手段は主にケータイで、一人暮らし。
・インターネット目的で電話回線を引いた(4ヶ月ほど前)が、電話はほとんど使っていない。ごくたまに使うときはIP電話で電話している。
という感じなのですが、
1)私の電話の使い方でも、そういった契約は必要なものでしょうか?
2)そもそも、そういった契約はいきなり電話してきて勧めてくるのが普通なのですか?
3)840円の登録料がかかるが、1000円の商品券で返しますと言っていたが、モトが取れない契約をなぜ勧めているの?

という疑問が浮かんできました。
通話料がお得になるらしい・・ということは理解しております。
ただ、IP電話で充分なら、むやみやたらとハンコを押すのが抵抗あるのです。
同じような状況のかたや、お分かりになるかたアドバイスお願いいたします。

投稿日時 - 2006-02-12 19:15:24

QNo.1961479

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

こんにちは。

IP電話を利用しているのであればプラチナ・ラインにするメリットはありません。

書類はハンコを押さずに捨てましょう。

投稿日時 - 2006-02-12 19:37:14

お礼

こんにちは(^^)
>IP電話を利用しているのであればプラチナ・ラインにするメリットはありません。
そうなのですね☆たいへん参考になりました。感謝しております。
ありがとうございますm(_ _)m

投稿日時 - 2006-02-12 20:24:45

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回答(9)

ANo.8

>「今からさせていただく質問に答えて頂ければ1000円の商品券でお返しします」という、あちらの質問に、もう答えてしまったのですが

申込書を送ってむこうで受付などが終了してから商品券は送ってくるので申込書を送らなければ何も問題ありません。

投稿日時 - 2006-02-12 20:07:58

お礼

安心しました(^^)ご親切にありがとうございました。

投稿日時 - 2006-02-12 20:42:11

ANo.9

>「今からさせていただく質問に答えて頂ければ1000円の商品券でお返しします」という、あちらの質問に、もう答えてしまったのですが

申込書を送ってむこうで受付などが終了してから商品券は送ってくるので申込書を送らなければ何も問題ありません。

投稿日時 - 2006-02-12 20:07:57

ANo.7

「プラチナライン」とは、マイラインプラス(市内・県内市外・県外・国際)の4区分すべてを、NTTコミュニケーションズに登録して申し込むサービスです。(県内3分8.4円)
http://coden.ntt.com/service/platinum_line/index.html
NTT東西とNTT.comの顧客獲得競争は激化しており、電話合戦をしています。
同一県内だけの通話料金比較では、NTT東西の「イチリッツ」プランの方が安くなります。(3分7.8円)
http://www.ntt-west.co.jp/shop/catalog/ichir/ichir-k.html
IP電話の場合は、提携プロバイダ同士は無料、一般電話の方への電話の場合は、全国一律3分8.4円ですので、質問者さんの場合は、同じことですね。
http://coden.ntt.com/ipphone/

投稿日時 - 2006-02-12 20:05:48

お礼

>IP電話の場合は
たいへん参考になりました。regius777さん、ご親切にありがとうございますm(_ _)m

投稿日時 - 2006-02-12 20:40:31

ANo.6

NTTといえば、何でも信用してしまう人が多いですね。
NTTコミュニケーションズといえば、NTT(東・西)のライバル会社です。
持ち株会社は同じでも、お互い生き残りをかけて競っています。

今の電話は、NTT(東・西)との契約ですが、プラチナ・ラインはNTT(東・西)との契約を切り、NTTコミュニケーションズが借り切った電話線を使うと言うことです。

日本テレコムやKDDIに後れを取らないよう、NTT COMも直営の電話回線事業を進めたのですが、採算がとれていないようです。
1回線契約すれば、バックマージンがNTT COMから代理店に出ますので、1000円の商品券なんて安いものです。

送られてきた申込書は、燃えるゴミの日に出してしまえばいいです。
何の不利益もありません。
いや、代理店がしつこく電話してくるかもしれません。
「捨てた。もう電話するな」と断ればいいです。
結構ですなどという、曖昧言葉はいけません。

投稿日時 - 2006-02-12 19:52:02

お礼

>NTTといえば、何でも信用してしまう人が多い
私もそのひとりです。。(汗)
ですがここで質問してみて貴重なご意見いただけてよかったです。
感謝しております。ありがとうございますm(_ _)m

投稿日時 - 2006-02-12 20:36:38

ANo.5

マイラインの書類でしたら、納得行かなければ提出しなければ大丈夫でしょう。

かつては、某通信事業者の代理店がマイライン申込書を偽造して成績を稼いで、「申し込んだ覚えが無い」と顧客から通信事業者に苦情が来て問題になったことがありましたが・・・
今はそんなことは無いと思いますよ。

NTTコミュニケーションズ自体が電話をかけてくることもあるかもしれませんが、
大抵は電話勧誘をするのは代理店などです。
まともな代理店が大半なんでしょうけれども、勧誘手法に問題があるところも少なからずあるようです。

虎の威を借る狐のごとく、大手通信事業者の名前をはっきり言い、当の代理店の名前ははっきりと言わないという出だしで、電話を受けた人に誤解させるとか。
まずは「マイラインでお世話になっております○○でございます」と一度も世話になったこともない業者が、今まで付き合いがあるかのごとく誤解させるような話法を使うこともあります。
また、「来月から電話料金がお安くなります」と、既に決まっているかのごとく話をして、電話相手を誤解させ、契約に至らせる話法もあります。
代理店は契約件数で通信事業者から入る報奨金が決まりますし、代理店に雇われているテレホンアポインターも歩合制でしょうから、必死です。大抵は考える余裕を与えないのがほとんどです。
セーフなのかアウトなのかわからないギリギリの線の話法で攻めてきます。

840円の登録料はNTT東西会社からご質問者様に請求が行きますが、電話相手はそれを相殺するような形で1000円の商品券を送ってくれると言う話ですね。
先ほど述べた「報奨金(インセンティブ)」がポイントです。おそらく一件あたり1000円以上のお金が、通信事業者から代理店に支払われるのではないでしょうか??
あるいは、成績を上げる(成績があがれば代理店は通信事業者から優遇される?)ために、原価割れをしても、広告費や販売対策費という名目で経費として捻出するとか?
(この辺はあくまでも想像の域をでません)

本当に通信事業者からの電話でしたら、普通は誤解させる話法は使わないでしょう。

投稿日時 - 2006-02-12 19:41:34

お礼

代理店なのか見抜けなかったのですが、少し強引な話し方には聞こえたので、申込書を返送する前にここで色々勉強できてよかったです。
たいへん参考になりました。感謝しております。
ありがとうございますm(_ _)m

投稿日時 - 2006-02-12 20:32:02

ANo.3

似たような電話がかかってきた事があります。
ちょっと違うのは、はんこをもらいに伺いたいと言うものでした。
会社名を良く聞けば「NTTコミュニケーション代理店   ○○株式会社」で、最初はNTTコミュニケーションとしか名乗りませんでした。
NTTに確認したら、そのような電話はしていないとの回答でした。
ご参考になれば。

投稿日時 - 2006-02-12 19:31:36

お礼

そんなこともあるのですね。
私も電話で突然勧められるとすごく警戒してしまいます。。
たいへん参考になりました。感謝しております。
ありがとうございますm(_ _)m

投稿日時 - 2006-02-12 20:20:38

ANo.2

aki5daiさんの電話事情ですと申し込むメリットはなさそうです。
内容の資料をよく検討されて、ホントに良さそうと判断したら、申し込むのもアリでしょう。はんこを押して返送しない限り、申し込んだことにはなりませんから、ご安心を。

NTTさんとはいえ、いまや競争にさらされているので、必死の営業なのです。1000円の商品券戦略(?)もそのためです。

投稿日時 - 2006-02-12 19:22:30

お礼

>申し込むメリットはなさそう
>ホントに良さそうと判断したら、申し込むのもアリでしょう
>必死の営業
たいへん参考になりました。感謝しております。
ありがとうございますm(_ _)m

投稿日時 - 2006-02-12 20:15:07

ANo.1

ご質問の通りだったら申し込む必要はないのでゴミ箱に捨ててしまってかまいません。

投稿日時 - 2006-02-12 19:17:44

お礼

お早いご回答感謝しております。ありがとうございますm(_ _)m
なるほど、別に申し込む必要はないのですね☆
ですが「今からさせていただく質問に答えて頂ければ1000円の商品券でお返しします」という、あちらの質問に、もう答えてしまったのですが
ゴミ箱に捨てて無視という形で大丈夫なものでしょうか?
ご存知でしたら教えていただけますでしょうか。

投稿日時 - 2006-02-12 19:31:12

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