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締切り済みの質問

タスクマネージャーを開くことができなくなってしまいました。(初めて質問します)

私はパソコンについて素人です。機種はWindows XP(富士通のFMVで2年前に購入したもの)です。

いつものように音楽を再生しながら、ネットサーフィンを楽しんでいましたが、これだけで非常にパソコンが重たくなります(恐らくCPUの使用率が原因)。そしてタスクマネージャーを開こうと思ったのですが、「Ctrl+Shift+Esc」を押しても、タスクバーを右クリック→「タスクマネージャー」を押しても何の反応がありません。「タスクマネージャーは管理者によって使用不可にされています」といった警告もありません。セーフモードで起動したら何故か開くことができました。

ウイルスやスパイウェアに犯されているのかと思いました。「(1)Spybot-Seach&Destroy」や「(2)AD-Aware SE Personal」をダウンロードし、セーフモードでウイルスやスパイウェアを検索し、多くのウイルスなどを駆除することができました。しかしそれでもタスクマネージャーを開くことはできませんでした。再起動し、繰り返しウイルスやスパイウェアを検索しました。その都度駆除していたのですが…(2)のソフトの方で何度も同じスパイウェアが検索されました。それが「FakeMSN8Beta」というもので、「C:\WINDOWS\system32\netstat.com」と「C:\WINDOWS\system32\taskkill.com」です。自分でもよくわかりませんがレジストリが犯されているのでしょうか?

また、「スタート」→「ファイル名を指定して実行」→「regedit」と入力すればレジストリを開くことができるそうなのですが、「C:WINDOWS\system32\regedit.com」と書かれた黒い画面?が一瞬(0.5秒ほど)現れて、消えます。
何でもいいのでどうか教えてください。よろしくお願いします。

投稿日時 - 2006-02-01 01:40:02

QNo.1935428

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回答(7)

ANo.7

引用ですがWindows.FAQ - ウィンドウズ処方箋からの
>Ctrl+Shift+ESC や Ctrl+Alt+Del を押しても、タスクバーを右クリックして [タスクマネージャ] をクリックしても、タスクマネージャが起動しなくなることがあります。これは、Klez ウィルスに感染した場合の典型的な症状なので、「ウィルスやスパイウェアをチェックするには?」を参照してすみやかにチェックすることをお勧めします。
だそうです。リカバリを薦めます。そしてセキュリティを見直されますこと

投稿日時 - 2006-02-02 18:33:56

ANo.6

セーフモードで起動した時はうまくタスクマネージャーが起動しますか?(セーフモードで起動する方法http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;880414 )
ちなみにタスクマネージャーの場所は
C:\WINDOWS\system32\taskmgr.exe
レジストリエディタは
C:\WINDOWS\regedit.exe
ついでにコマンドプロントを開いてsfcを入力してシステム ファイル チェッカーを実行できます。詳しくは、コマンドプロントでsfc /? や、http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;310747などで。

投稿日時 - 2006-02-01 21:19:43

ANo.5

リカバリではどうですか。

こちらもパソコンを購入してそれくらいですが。
http://www.microsoft.com/japan/athome/security/protect/windowsxpsp2/Default.mspx

http://www.higaitaisaku.com/

投稿日時 - 2006-02-01 19:46:05

ANo.3

補足です。
レジストリを改ざんされたりファイル名を書き換えられてコマンドが実行できないときに修復を支援するファイルを配布されているようなので
レジストリーを触れない際などに試してみて下さい。
http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/t/tool.to.reset.shellopencommand.registry.keys.html

投稿日時 - 2006-02-01 03:02:25

ANo.2

多分書き間違いだと思うので
http://www.symantec.com/region/jp/avcenter/venc/data/jp-w32.picrate.a@mm.html
貴方は既に何度か他の改ざんされた箇所を消しているので
質問に残った改ざん箇所しか書いてないのでわかりづらいですが、
パフォーマンスの低下など症状に該当する事が多いのではないでしょうか?参考にされてみて下さい。

投稿日時 - 2006-02-01 02:48:12

ANo.1

Ctrl+Shift+Escでは無くCtrl+Shift+Delですよ

投稿日時 - 2006-02-01 01:42:22

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