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締切り済みの質問

一部のインストール、又は削除ができない

一部のプログラムのインストール、削除ができなくて非常に困っています。
そのときにでてくるエラーメッセージはいつも一緒です。
「16ビットwindows サブシステム」とゆうウィンドウで出てきて、
「C:\WINDOWS\SYSTEM32\AUTOEXEC.NT.システムファイルは、MS-DOSおよびMicrosoft Windows アプリケーションを実行するのに、適していません。アプリケーションを終了するには「閉じる」を選んでください。」
とゆうエラーメッセージで、「閉じる」と「無視」が選択肢ででてきますが、どちらを選んでも勝手に終了してしまいます。

たとえば今、yahooメッセンジャーを削除したいのですが、
「プログラムの追加と削除」から実行すると、そのエラーメッセージがでてきてどうしても削除できません。でも、他のプログラムは削除できるんです。

あと、epsonのプリンタが壊れたので、epsonのHPからステータスモニターをダウンロードしたときも、最後にそのエラーメッセージが出てきて
インストール完了できませんでした。
また別のプリンタ(spson)をインストールしようとしたところ、インストールが終わったかと思えばこのエラーメッセージが出てきて終了するしかなく、使えないままです。
壊れたプリンタはつい1ヶ月前にインストールしたもので、そのときは問題なくできました。

なぜ、インストール(または削除)できるプログラムとできないプログラムがあるのか、どうしていいかまったくわかりません。困っています。
どうか対処法を教えていただけますよう、よろしくお願い致します。

投稿日時 - 2006-01-13 09:26:50

QNo.1892849

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回答(2)

ANo.2

私の経験から・・・

Windows XP SP2 へのUpdateの過程でcommand.comが消滅することがあります。

この状態で、MS-DOS ベースまたは 16 ビット Windows ベースのプログラムを 起動またはインストールしようとした場合「~は、MS-DOSおよびMicrosoft Windows アプリケーションを実行するのに、適していません。」というエラーが出るようになります。

修復方法

1.WindowsインストールディスクをCDドライブに挿入。
2.コマンドプロンプトを選択
3.例えばCDドライブが「E」の場合下記のように入力してリターン
 expand CD-ROM E:\i386\command.co_ c:\windows\system32\command.com
 
Windowsインストールディスクがない場合、エキスプローラの検索で「command.com」を探してみてください。
起動可能な「FD」の中に見つかることもあります。

投稿日時 - 2006-01-13 11:00:45

ANo.1

>C:\WINDOWS\SYSTEM32\AUTOEXEC.NT.システムファイル

このファイルが壊れているためだと思うのですが、
HHDのエラーチェックをしてみて下さい。
「スタート」→「マイコンピュータ」→「Cドライブ」右クリック→「プロパティ」→「ツール」→「チェックする」をクリック→ファイルシステムエラーを自動的に修復する、不良セクタをスキャンし回復する、両方にチェックをつけて「開始」→~次回の再起動後に、このディスクの検査を実行しますか?→「はい」をクリックして再起動してください。

それでもだめな場合下記を参考にして下さい。http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;324767

投稿日時 - 2006-01-13 09:51:31

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