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締切り済みの質問

NTT料金未払いで契約解除の通告がきましたが、払込書がありません

弟の家の固定電話で、10月分の料金の支払いを忘れていたそうです。
ハガキで支払いがないと契約解除になりますとあり、12月30日が期限となっております。
支払いがないと、翌日に解除となるそうです。
そのハガキ自体は払込書になっていません。
問題の10月分の払込書を探しましたが、まったくなく(紛れて捨ててしまった可能性が大きい)支払いたくても支払えません。
料金センターも29日~1月3日は休みだそうで、途方に暮れています。
11月分は支払っています。
固定電話はほとんど使っていなかったので、気づかず、昨日郵便物を整理して気づいたそうです。
何とか、払込書がなくても支払う方法って無いのでしょうか?
又、本当に12月30日までに支払いをしないと、翌日契約解除になり、料金センターが始まる1月4日に連絡をしても遅いのでしょうか?
何か手立てがあればと思っています。
電話は今止まっています。
詳しい方おられましたらご回答宜しくお願い致します。

投稿日時 - 2005-12-30 16:38:42

QNo.1867369

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回答(2)

ANo.2

もう31日ですので手遅れかもしれませんが…
年末年始も人が対応してくれるのは113番しかないと思います。116番が対応してくれれば良いのですが…

すでに解約されてこれを見る事が出来ないかな?
事情を説明してストップをかけられれば…

投稿日時 - 2005-12-31 10:03:47

ANo.1

>何とか、払込書がなくても支払う方法って無いのでしょうか?

NTT窓口へ行けば支払は出来ます。

>又、本当に12月30日までに支払いをしないと、翌日契約解除になり、料金センターが始まる1月4日に連絡をしても遅いのでしょうか?

契約解除は履行されます。
そうならないためには休日窓口を探して連絡し、相談することが必要だと思います。
気づくのがあまりにも遅すぎましたね。

投稿日時 - 2005-12-30 16:43:32

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