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解決済みの質問

ADSL回線にしたらFAXが使えなくなりました

だいぶ前のことなんですがインターネットをダイヤルアップからADSLに変えた時にFAXが使えなくなってしまったのですが理由がわかりません。
ひとつ思い当たることは、電話のモジュラージャックが1階と2階にひとつずつありますが回線は1回線だけです。ですのでダイヤルアップで使用していたときは1階で電話を使用しているときは2階でインターネットが接続できず、2階でインターネットをしているときは、電話は話中の状態でした。
ADSLに変えてからはモデムは1台しかありませんので2階にモデムを置いて1階はスプリッターを入れているだけです。FAXは1回の電話にくっついていますのでその状態ですとFAXは通信異常の状態になってしまいます。NTTの方も何かうまく説明できずもう何年か経っている状態です。これってどのような状態が考えられるのでしょう。これで説明が足りなければわかる範囲で補足いたしますのでよろしくお願いします。

投稿日時 - 2005-12-16 17:37:49

QNo.1842801

暇なときに回答ください

質問者が選んだベストアンサー

こちらに解説がありますね。
http://impromptu2.hp.infoseek.co.jp/splitter.html
今お試しの方法でも基本的には悪くはないようですが、スプリッター内蔵モデムだと、やはり駄目なように書かれています。
ラインセパレーターの出番なんでしょうかね。

参考URL:http://impromptu2.hp.infoseek.co.jp/splitter.html

投稿日時 - 2005-12-16 18:47:40

お礼

ありがとうございました。大変よくわかりました。実はIP電話付の契約に変更したのですがこれでは使えなさそうですね。NTTに再度相談してみます。

投稿日時 - 2005-12-17 08:03:21

ANo.2

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回答(3)

ANo.3

1Fに市販のスプリッタを使う場合、YBBでは市販のものが使えません(他プロバイダはほとんどだいじょうぶです)。
FAX機に問題がない場合、そのスプリッタがあっていない場合があります。

極性とよばれるものが原因しているケースもありますが、まずはADSLのプロバイダへ電話し、家の配線状況とFAX機のメーカーと型番をつたえ、アドバイスを得たほうがいいと思います。
経験則でいうと、FAX機の故障というより、配線やちょっとした設定の変化の問題がほとんどで、解決するケースが多いです。

投稿日時 - 2005-12-17 12:10:22

補足

回答ありがとうございます。補足として、以前、プロバイダーがOCNのときにFAXが使えなくなりました。今現在はYBBにしてますが我が家との相性があまりよくないのでOCNに戻します。FAXはADSL(OCN)に替えたときに使用できなくなりました、当然YBBでも同様ですが・・・。
スプリッターもモデムに一緒についていたもののほか、他社のものも試してみましたが同様の結果でした。

投稿日時 - 2005-12-17 13:01:24

ANo.1

配線がうまくないです

屋内配線を変えない限り、1階・2階両方では使用できません

当座 下記の様に配線してください
ADSLモデムとFax機は同じ場所に置いてください

NTT---スプリッタ---ADSLモデム---PC
       |
      Fax機

現状は、電話信号とADSL信号の分離がうまく行っていません(詳細略)

投稿日時 - 2005-12-16 17:46:47

お礼

ありがとうございます。わかりやすい図解ありがとうございます。

投稿日時 - 2005-12-17 07:46:37

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