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締切り済みの質問

インターネットエクスプローラーサービスパック2をダウンロードしたらアウトルックエクスプレスが起動できなくなりました

似たような質問は過去にもあったようですが、どうするのが一番よいのかわかりません。教えてください。インターネットエクスプローラーのservice pack2をマイクロソフトのHP上からダウンロードしてインストールしたら、その後アウトルックエクスプレスが起動しなくなりました。エラーメッセージは、「MSOE DLLを初期化できないため起動できませんでした。」や「ログインできませんでした。いくつかのコンポーネントが見つからないか正しく構成されていない可能性があります。正しくインストールされていない可能性があります。」などとでています。
マイクロソフト社のサポート技術情報に似たようなケースの対処法があったのですが、レジストリの編集を行ってこの問題を解決する方法で、かなり難しいようです。まだ私は底までパソコンに詳しくないですし、レジストリにさわらないで、解決する方法はないのでしょうか?(そのページによると原因はアウトルックエクスプレスのユーザーキーの情報が失われているか破損している場合にこのような現象が起こる、だそうです)
例えば、今回インストールしたものだけを削除して元に戻す事とかは出来ないのでしょうか。
「設定」のアプリケーションの追加と削除には、「microsoft インターネットエクスプローラー5・5とインターネットツール」と「microsoft インターネットアウトルックエクスプレス5」と言うのがありましたがどれを削除したら元に戻るのかわかりません。(戻れるとしても)
もともとの使用環境は、windows98 インターネットエクスプローラーバージョン5.5 フレッツISDNです。
ほんとうに困っています。どなたかお願いします。

投稿日時 - 2001-12-03 21:39:36

QNo.179169

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回答(3)

ANo.3

これで3度目です n(_ _)n

MSOE DLLエラーについて説明されていましたので、
参考になればいいのですが。

参考URL:http://delta.r7office.net/troubleshooting/ie/035.php

投稿日時 - 2001-12-04 01:10:46

ANo.2

NO1の者です。
コンポーネントの追加でOEのインストールはされたんでしょうか?

投稿日時 - 2001-12-04 00:16:31

ANo.1

こんばんは。

似たような質問と答えがありましたので参考にされてください。
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=178229

それからIE6は不安定になる率が高いようなのでやめておいたほうが
いいと思います。

参考URL:http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=178229

投稿日時 - 2001-12-03 21:46:30

補足

その後も色々調べて、「コントロールパネル」から
インターネットエクスプローラー5,5の削除を選んで
「以前の設定に戻す」してみました。
なので昨日インストールして5,5のSP2だったのが
元々の初期の設定の5、0に戻りました。
しかしーー!アウトルックエクスプレスは依然として
同じエラーメッセージが出て起動しません。
アウトルックエクスプローラーを以前の状態に戻す事は出来ないのでしょうか・・・・・

投稿日時 - 2001-12-04 00:04:14

お礼

ありがとうございます!
参考にはなったのですが、私にはこの質問者の方がなさったバックアップの方法もいまいちわかりません。
でも、この内容も参考にしてもう少し調べてみます。

投稿日時 - 2001-12-04 00:03:51

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