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解決済みの質問

windows updateでIEがフリーズします。

「windows xp home edition 」

「スタートボタン」から「windows update」をおこなうと、IEがフリーズしてupdateができません。

半年前ほどに全く同じ症状がでて、そのときは「上書きインストール」を行っても直らず、「完全再インストール」を行いました。「完全再インストール」直後は正常に「windows update」は行うことができました。
しかし最近使えなくなっていました。

「スタート」ボタンからの「Windows update」のリンクは「wupdmgr.exe」がなっているみたいなので直接ダブルクリックしてもやはりフリーズします。

半年前ほどに、いちどウイルスにかかり、IEが改ざんされた経験があります。「完全再インストール」はこれが原因で行いました。

いま、ウイルス対策ソフト「ソースネクスト ウイルスセキュリティー」を導入していますが、外部からの不正アクセスが(おそらく自動送信)頻繁にあります。
「不正侵入」のIPアドレスは、常に侵入を試みるのが一つ。
そのほかに2つぐらいあります。
外部侵入の警告の表示はつきっぱなしの状態。ですがブロックはされている様です。

気になる点として、前回の「完全再インストール」の時も「上書きインストール」のときも、
インストールが終わった直後に「hckcmd」モジュールが異常なため、情報が失われた、等の
ダイアログ表示がでていました、、、

●どのようにすれば「完全再インストール」以外の方法で「windows update」が出来るようになるでしょうか?
●また、「不正アクセス」が頻繁にあるということについてはどのように対応したらよいでしょうか?

皆様のお知恵をお貸しください。よろしくお願いします。 m(_ _)m

投稿日時 - 2005-11-08 11:26:17

QNo.1765340

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

いつも検索代行&フォローさせてごめんよぉ>liv2007様
不注意で疑心暗鬼まっしぐらな私だけだったら、心細かったべ。



こちらでもKB890830のツールをオンラインで実行すると
   Mericios Software Removal Tool
のActiveXコントロールを導入する旨が表示されますね。
ってことで、コードベースは補足しなくても大丈夫かも。


まぁ書き込んでから10日くらい経ってる訳だから、rabumio様を随分疲れさせた気がします。
スパイウエア駆除以外は時間がある時に、あちこち見廻って一つ一つ
試していけば好いと思います。

スキル足らずでごめんよぉ。
(「再インストールした方が早かったんじゃねぇ?」なお叱りも受けそうですなぁ)

投稿日時 - 2005-11-17 05:13:37

お礼

あれ、やはりliv2007様に「良ポイント」が行っていない、、、
なんて、junqhundled様の回答にかいても仕方がない、、、(T T)
お二人に「良ポイント」を差し上げたいのですがだめなんですかね、、、

それにしても長々とありがとうございました。


>まぁ書き込んでから10日くらい経ってる訳だから、rabumio様を随分疲れさせた気がします。

とんでもない。10日でずいぶんスキルアップしました。これからちょっとぐらいは自分で何とか出来そうです。

>(「再インストールした方が早かったんじゃねぇ?」なお叱りも受けそうですなぁ)

これまたこれまたとんでもない(^^)
「再インストール」なしで解決できそうな気がします。その方向で行きたいと思います。

いろいろありがとうございました
「HJT」などでまたわからなくなったらしゃしゃり出るかもしれません(極力そうならないように、、、)ので、、、(^^;

それでは失礼します。 m(_ _)m

投稿日時 - 2005-11-17 11:18:24

このQ&Aは役に立ちましたか?

6人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(25)

ANo.24

すみません。長々とお邪魔しております。m(__)m

「Mericios Software Removal Tool」
マイクロソフトから提供されている「悪意のあるソフト
ウェアの削除ツール」ではないでしょうか?
http://support.microsoft.com/kb/890830#XSLTH5128121122120121120120
MicrosoftUpdate、WindowsUpdate、自動更新でのツール
提供条件の一つに「Microsoft Updateを実行していない」
をいうのがありましたので、rabumioさまのパソコンには
あってjunqhandledさまのパソコンにはないというのも納得
できます。
詳しくは参照ページをご覧ください。

結局原因がわからずじまいですみません。

投稿日時 - 2005-11-17 01:47:50

お礼

いつもどーも。 (^^)

わあ~~、やはり回答が出来なくなってる。
操作を間違えたらliv2007様に「良ポイント」が行かなくなるところでした。あぶないあぶない。

>結局原因がわからずじまいですみません。

いえいえとんでもございません!!
「完全再インストール」なしで何とか解決できそうです。
これからじっくり皆様の提示して頂いたページをよんでみます。

ありがとうございました。 m(__)m

投稿日時 - 2005-11-17 10:55:03

ANo.23

すません。
  ○コードベース
  X ソースコード
liv2007様のフォローの通りです。ありがとうございます。
参考までにHJTが取れるなら、そのログの

  O16

のエントリがそこにインストールされてるActiveXです。



ハードウエアが原因じゃない場合、スパイウエアやウイルスの可能性もあるんで、
再インストール/セットアップしか手段がなくなった場合、こちらの雑誌なんか
便利かもしれません。

  ・PCJAPAN(ソフトバンクバブリッシング)
     http://www.sbcr.jp/pcjapan/

タイミングよくDVDブート出来る Knoppix4.02 付いてるし、セキュリティ関連のお話もちらほら。
DVDに収録してあるソフトについては検索できなかったけど、スパイウエア駆除ソフトや
欲しいソフトが収録されてるかどうかは店頭立ち読み(ぉ で確認してくり。

投稿日時 - 2005-11-16 06:40:15

お礼

長々とありがとうございます。 (^^)

OKWEBを初めて利用したのですが、liv2007様とjunqhundled様の両方に「良ポイント」をあげることは出来ないのでしょうか?
よくシステムがわからず、
回答を締め切った場合、投稿が出来るのか出来ないのかも不明なのでこの場で一応お礼を述べます。
m(_ _)m

>O16
のエントリがそこにインストールされてるActiveXです。

ありがとうです。どれがどのエントリなのかいい機会なのでじっくり調べてみたいと思います。

>・PCJAPAN(ソフトバンクバブリッシング)
     http://www.sbcr.jp/pcjapan/

この雑誌は昔(^^;)よく買ってましたね。最近は見てません、というかパソコン雑誌もあまり目を等していない、、、
それにしても長々とありがとうございました。
「完全再インストール」無しで、さらに状況改善を計りたいと思っております。

ありがとうございました。

投稿日時 - 2005-11-17 10:47:38

ANo.22

私は途中から出てきましたが、rabumioさまもjunqhandledさま
も長らくお疲れ様でした。
他の回答者さまも参考になるページを提示されているので、その
辺りをしっかり確認すれば大丈夫だと思います。
ただ、ウイルス感染やスパイウェアに感染していた場合は、けっ
こう面倒ですので、お早目にオンラインスキャンまたは別の対策
ソフトなどを使用して確認されたほうが良いですね。
junqhandledさまがダイアルアップ環境で試されて大丈夫だそう
ですし、スピードテストの結果も十分に出ているようですので、
おそらく速度が原因ではないのでしょう。
原因が何なのか気になりますが、ウイルスやスパイウェアのせい
でないと良いですね。


「Mericios Software Removal Tool」
>右クリック>プロパティからソースコードを補足してください。
>この場合の「ソースコード」とはどれをいうのでせうか?
このオブジェクトを右クリックして「プロパティ」、「全般」
タブに表示されている「コードベース」のことではないでしょうか?
「ソースコード」という項目名かもしれませんが...
ここがマイクロソフトのアドレスになっているのでしたら、
大丈夫なはずです。

ANo.3の補足などでも出ているプログラムの停止についてですが、
以下のページも追加しておきます。
http://www.micnet.ne.jp/k-sawada/contents/win/winxp.html
「svchost.exe」について
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/400svchost/svchost.html
※「nettowork service」も「local service」も正規のサー
ビスみたいです。
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=651945


とりあえず対処方法の流れが理解できたということですので安心です。
あとはお答えできることもありませんので失礼しますね。(^^

投稿日時 - 2005-11-16 01:52:14

お礼

いつもスマソです。 (^^)

いやぁ、いろいろ教えて頂きました。
大変助かりました。

>原因が何なのか気になりますが、ウイルスやスパイウェアのせい
でないと良いですね。

これから時間をかけてじ~~~っくりと自分のパソコンを調べてみたいと思います。やはり「完全再インストール」は避けたい(^^)
なんだかんだほかのこともやりながらだと、1週間は私の場合かかってしまいましたから。
長々と失礼しましたです。

これが個人的な相談だったら「菓子折持参」ものなんですが。(^^)

いろいろありがとうございました。

投稿日時 - 2005-11-17 10:30:35

ANo.21

>(ここってHJTログって貼っても良いんでしょいかね?)

ウイルス対策やスパイウェア対策のカテゴリでは貼られて
いますし、誰も注意しているのを見たことがないので大丈
夫だと思います。(^^;

投稿日時 - 2005-11-15 11:28:58

ANo.20

当方でモデム(56k)ボード載せて、WindowsUpdate接続しても
最初の画面(ようこそ ****Updateへ)到達までは1分程度ですなぁ。
(もちろんインターネット一時ファイルも削除しての接続)
こちらは実質45kbps(ほぼ 5KB/sec)程度しか速度が出てないので、rabumio様のPCには
まだ潜在的な問題がありそうな気がしますが。


(ここってHJTログって貼っても良いんでしょいかね?)



#MicrosoftUpdateに一旦接続しちゃうと、WindowsUpdate に接続しても
#MicrosoftUpdateに飛ばされちゃうんだねぇ・・・。

投稿日時 - 2005-11-15 02:42:30

補足

いつもありがとうございます。m(_ _)m

何となくたちが悪いですね。「update」だけが何となくおかしい。しかしそれもはっきりしない、、、
気味が悪いです。

しかし、皆様のアドバイスのおかげで、解決までの「流れ」というものがなんとなく理解できました。
とくに「アダ部屋」は大変参考になりました。じっくり読んでみようかと思っております。「HJT」についてもここで覚えました。
もちろん「OKweb」のほかのトピックも参考になります。

あまり皆様を引きずるのもなんなので、この辺で回答を締め切りたいと考えております。
これから「アダ部屋」などをじっくり読んで「HJT」などを取ってみて、何かわからなかったらまた再びOKwebなどで質問したいと思っております。

投稿日時 - 2005-11-15 23:09:16

ANo.19

面倒かもしれませんが、IEの修復を試しても良いかも
しれませんね。
rabumioさまがやっても良いと思われたら、ですが...
WindowsUpdate以外に問題が生じていないのでしたら、
とりあえず様子見でもいいかもしれませんね。

回線のほうですが、一応スピードテストをされてみて
はいかがでしょうか?
通常契約速度の60~70%の速度は出るものだと思いま
すが、昨日と2日前に測ってみたら20%を少し超える
くらいの速度しか出ていませんでした。
(それまでは一応50%近く出ていました)
早いタイプの速度契約でしたら、多少遅くなっても表
示に影響はないかもしれませんが、1Mや3M契約の場合
で遅くなっている場合は、かなり影響があるのではな
いかと思います。
※現在どこのプロバイダか分からないので、契約速度
を推測できませんでした。(^^;
重いサイトがすぐに思いつかないのですが、動画など
の読み込みまでに掛かる時間などは問題ないでしょう
か?
動画と比べるのは間違っているかもしれませんが...
動画以外でどこか重そうなサイトに心当たりがありま
したら、表示確認してはいかがですか?

投稿日時 - 2005-11-15 02:08:47

補足

お世話になってますです。 (^^)


やはり自分としてはプロバイダ変更を考えております。
とにかく不正侵入が頻繁でどうしようもない。

>回線のほうですが、一応スピードテストをされてみて
はいかがでしょうか?

早速行ってみました。一昔前ほどは速度がでておりません。「完全再インストール」直後は「56ooKb」は出ていたのですが、先ほどはかりましたけど「45ooKb」ぐらいです。なお、「8Mb」契約です。今日だけ計って見たので何ともいえませんが。
ファイヤーウオールは切るように説明されてたのですが、ふたたびオンにしました。
「update」のサイトだけ重いというかおかしいというか、、、


ところで、liv2007様や、junqhandled様のおかげで、何とか自分である程度はなりそうです。
ウイルスなどに引っかかったときなどはこのサイトが非常に役に立ちました。

http://www.higaitaisaku.com/

またliv2007様やjunqhundled様の提示してくださったリンク先はすべて専用フォルダに保存させて頂きました。

詳しくかかれているので大変助かりますね。
あまり皆様を引っ張るのもなんなので、そろそろ回答を締め切りたいと思っております。

投稿日時 - 2005-11-15 22:52:04

ANo.18

> Mericios Software Removal Tool

和表記「メリシャス」で検索するとちょっと不安になるんで
決して  「 右クリック>更新 は し な い 」でね。

右クリック>プロパティからソースコードを補足してください。
書きこんだ後、掲示板にアップされたLink先に飛ばないでくださいね。

投稿日時 - 2005-11-15 00:35:59

補足

スイマセン、この場合の「ソースコード」とはどれをいうのでせうか? (^^;初心者スマソ

パソコンやり始めた頃は一ヶ月に必ず3,4冊はパソコン関連書籍を買って、自作までしたのに、今では半年に一冊。
このあいだ「DIVX」と掲示板に書いてあったのをみて「ActiveX の新たなもの?」と思ったくらい。
時代に取り残されてます。(T.T)

投稿日時 - 2005-11-15 12:28:26

ANo.17

> やはり「IE修復」が一緒番いいかなとは思っております

確かに、SP2になっちゃうと「IE修復」手順が煩雑になるから一歩退いちゃう気持ちも解ります。
まぁつきに1度の定例アップデート日にしかあのサイトに?がないから、
煩雑な手順を踏む価値があるか判断しにくいかもしれませんね。


> ・Windows Genuine Advantage Validation Toll
> ・Shockwave Flash Object
> のふたつがあったのですが、今見てみたところ、
> ・Mericios Software Removal Toll

「Toll」 ですか?「Tool」じゃないでしょか?書き写し間違いなら問題ないけど、別名ならちょと不安。


[Mericios Software Removal Tool ]
右クリック>プロパティから、ソースコードはどこのアドレス書いてるかなぁ。
今のところ検索に引っかからないので、もうちっと探してみますが。


> あと、Spypodは試してみようかと思っております。
> 「ウイルスセキュリティー」と併用すればOKですね。

ごめんね、言葉が足りなかったけど、Ad-Aware SE Personal Edition と 
Spybot Search & Destroy1.4 の併用推奨って意味でした。
2つとも非常駐タイプですが、スキャン方法や検出アイテムに
違いがあるので、
この二つは併用してくださいって言いたかってん。すまそ。
ウイルスセキュリティ 200*のスパイウェア検索機能があるから
Spybotの方は「免疫化」項目を弄らない方がいいと思います。




> 「不正侵入」にかんしては一応プロバイダ変えを検討

ルータがレンタル(くれるとこあるかな)出来るプロバイダなら一石二鳥ですね。
モデム直付けだと週に2000以上はそういうもんに出くわしますし。
まぁ警告されてるってことは「ブロック」はしてるんでしょう?


ネットの世界の栄枯盛衰。まぁ最後には個人情報売り飛ばして必死で回収しにかかりますよねぇ。

投稿日時 - 2005-11-15 00:12:32

補足

いつもおつきあいくださり感謝感謝 (^^)

> ・Windows Genuine Advantage Validation Toll
> ・Shockwave Flash Object
> のふたつがあったのですが、今見てみたところ、
> ・Mericios Software Removal Toll
「Toll」 ですか?「Tool」じゃないでしょか?書き写し間違いなら問題ないけど、別名ならちょと不安。

すみません転写ミスでした。(^^;
「tool」と「toll」は、ウイルスの相談の時は非常に重要ですね。

>[Mericios Software Removal Tool ]
今のところ検索に引っかからないので、

製造元は「マイクロソフト」でおそらく大丈夫だとおもいます。
「windowsupdate」から「microsoftupdate」に変わった(らしい)ときに新たにインストールされた?
「このページには2個のファイルが記載されていて、、、」となっていて、それぞれ
・C:WINDOWS\DOWNLOADEDPLOGRAMFILES\WEBCLEANER.DLL
・C:WINDOWS\DOWNLOADEDPLOGRAMFILES\WEBCLEANER.INF
となっています。

投稿日時 - 2005-11-15 12:14:14

ANo.16

rabumio 様

>> >ウイルスセキュリティ 200*のファイアウォール機能を使ってるようなんですが、
>> その際にはWindows標準のFWをOFFにしてますよね。

> すっかり忘れていました、、、
> OFFにいたしました。

直前に行った操作がこれならFWの競合だったんじゃないでしょか。
FWは複数動作してると通信関連に具合が悪くなる旨が、マニュアルに書いてあると思います。
もちろん「非常に重かった」のと「フリーズ」が似たような症状だから判別できなかった
可能性もあるけどね。

んで余談ですが C:\WINDOWS\Downloaded Program Files に

  WUWebControlClass / MUWebControlClass

どっちか入ったかな?



> 表示が遅い

liv2007 様提示のデフラグや、Ad-Aware SE Personal Edition
/Spybot Search & Destroy1.4(併用推奨#4でご紹介しました導入方法と
使用法をしっかり読んでね)と「IE修復」に併せて、

  コントロールパネル>インターネットオプション>全般タブ

から、

  ファイルの削除(F)やCookieの削除(T)・履歴のクリア(H)

を実施してWindows/Microsoft Updateの具合がどうか確認してください。
(インタネットオプションでの削除/クリア操作は※IEを閉じた状態※での作業推奨)




> いろいろなバックアップツールがあるのですね。
> 私は手動で行っていたのでめんどくさいこと限りなし。

提示したツールはどれも「ホントに復元できるか」のテストが必須ですが、
かなり便利なものです。アプリケーション導入はともかく、各種設定に
時間かかりますもんね。


もちろん、各種不可塑なデータを”手動”で集めてCD-Rなんかに
焼いておく作業は決して無駄ではありませんよ。HDDがお亡くなりになったら、
データの復旧には甚大なコストがかかりますから。

まぁ「Acronis True Image Personal」が使えるPC環境なら、
「メーカ(プロトン)サポートの受けられる一番安価」なツールでしょね。

http://www.sourcenext.com/products/trueimage_p/

あと一息。

投稿日時 - 2005-11-13 05:14:55

補足

昨日は返事が出来なくてすみませんでした m(_ _)m
とりあえず表示が出来てうれしいです。ありがとうございます。m(_ _)m

ファイヤーウオールに関しては、今も「update」表示が非常に時間がかかるということで多分違う?かな?
競合は多分あり得そうな話なので、指摘されたとおりOFFにしております。
やはり「IE修復」が一緒番いいかなとは思っておりますが、、、

>んで余談ですが C:\WINDOWS\Downloaded Program Files にWUWebControlClass / MUWebControlClass
どっちか入ったかな?

え~と、いままで
・Windows Genuine Advantage Validation Toll
・Shockwave Flash Object
のふたつがあったのですが、今見てみたところ、
・Mericios Software Removal Toll
というのが新たに入っておりました。たぶん「update」のときにインストールされたのでしょうか。

あと、Spypodは試してみようかと思っております。
「ウイルスセキュリティー」と併用すればOKですね。

>もちろん、各種不可塑なデータを”手動”で集めてCD-Rなんかに
焼いておく作業は決して無駄ではありませんよ。HDDがお亡くなりになったら、
データの復旧には甚大なコストがかかりますから。

CDとかにデータは残るわけですからね。
結果論ですが、手動の方がいいかもしれませんね。

あと、「不正侵入」にかんしては一応プロバイダ変えを検討しております。

警告ランプは相変わらず1分ごとにつきます。
本当に気になります。
今新たに見てみたところ、ありとあらゆるところから侵入されている!

話が変わりますが(^^;)私の好きだったサイト(無料WEBサービス)が通告なしにいきなり閉鎖され、管理人が怒りを別の掲示板でぶちまけてたり、
インターネットをやらない私の友人のところに、突然モデムを送りつけられ、返すのにやたらめんどくさいことがあったりと(ここまでいえばどこだかわかる、、、)といろいろあったからです。

投稿日時 - 2005-11-14 16:48:29

ANo.15

>合計7~8分かかるのですが「update」は再び正常(?)に表示されました。

解決して良かったです。おめでとうございます。(^-^
フリーズ状態は、ページの読み込みに時間が掛かって
いるのでしょうか?
はっきりとした原因はわかりませんが、時間帯によって
接続までに掛かる時間やダウンロード時間等に変化が
あるようでしたら、回線状況やサーバーが混み合って
いるというのも一つの原因ではないかと思います。
夜10時以降から深夜3時くらい?まではわりと混んで
いるのではないでしょうか。
「スタート」ボタンから「WindowsUpdate」を呼び出
す場合は、IEが起動するまでの時間とアップデートサ
イトに接続するまでの時間が必要ですので、ブラウザ
を起動してからIEのメニューを使用してアクセスする
よりもフリーズしたように感じるかと思います。

考えられる原因として回線状況とIEが重くなっている
ことなどがあるかと思います。
完全インストール後、半年経過しているということで
すが、その間デフラグを試されましたでしょうか?
ディスクデフラグをすることで、起動時間などは多少
改善されるかもしれません。
パソコンのスペックによっては、その重さ?で普通の
状態ということもありますが、以前よりも重くなった
と感じるようでしたらお試しください。
他にウイルスやスパイウェアという可能性もありますが、
オンラインスキャンや対策ソフトなどで見つからなければ、
とりあえずそちらの可能性は低いかもしれません。
WEB閲覧中など何か怪しい所に行ったことがあったり変な
プログラムがいきなり起動したまたは実行してしまった
などのことがなければ安心しても良いのではないでしょうか。
ウイルスセキュリティーのウイルス検出率が低いらしいので、
「BitDefender 8 Free Edition」をあわせて使用されては
いかがでしょうか?(常駐型ではありませんのでFree版でし
たら併用可能で、きちんとデータ更新もあります)
普段はウイルスセキュリティーで防いでおいて、1ヶ月に1度
程度確認の意味でスキャンしてみると良いです。
ソフトの紹介と使用方法は、下記のページとそのリンク先を
ご覧になってください。
(他のソフトの説明もありますので、他社のソフトに乗り換え
る場合参考になると思います。)
http://www4.pf-x.net/~zot/av/bitanti.html
※余談ですが、Win98SEにてウイルスセキュリティーを常駐で
BitDefender8FreeEditionをたまに起動してスキャンという
使い方をしています。(^^;



junqhandledさま

こちらこそありがとうございます。m(__)m
SP2にアップすると必要になるのかもしれませんね。
今は都合によりまだ予定はありませんが、後で更新して
確認してみます。

投稿日時 - 2005-11-13 01:55:48

補足

>解決して良かったです。おめでとうございます。(^-^

昨日は返事が出来ませんでした。すみませんでした m(_ _)m
とりあえずありがとうございました!
先ほど「update」を試してみたところ 、やはりかなりの時間、7,8分かかるのですが今回も正常に表示されました。
こちらの方で指摘して頂いたデフラグ、チェックディスク、などなどはすべてさせて(以前はデフラグだけとか。今回は全部)頂いておりました。
クッキーの削除、IE一時ファイルは今回いたしました。

>パソコンのスペックによっては、その重さ?で普通の
状態ということもありますが、以前よりも重くなった
と感じるようでしたらお試しください。

いまでも「update」だけ、この一つだけが問題なのです。「IE修復」が一番いいのでしょうか?。
いかがでしょうか?

>「BitDefender 8 Free Edition」をあわせて使用されては
いかがでしょう?

それはいい方法ですね。前向きに検討(政治家みたい ^^;)してみます。

投稿日時 - 2005-11-14 15:11:22

ANo.14

liv2007 様

検証ありがとうございます。お手数おかけしました。
当方1年前にXPを導入したばかりで、XP機はSP2以降の環境しかありませんでした。


Windows UpdateとMicrosoft Update に双方アクセスしたところ、双方のトップページにてそれぞれ
   WUWebControlClass 178KB
   MUWebControlClass 180KB

双方--v6/v5Control/のようで、バージョンは同一5.80***のインストールを促されました。
SP2環境なので参考にはならないと思いますけど。





> Windows Genuine Advantage Validation Tool

が rabumioさんにもあることから、WGA確認が始まった頃以降にも、”何か”あったように思えます。

・スキャンディスク実行
・スパイウエア除去
・InternetExploreの修復
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;JA;318378

で解決しないなら、最初からセットアップした方が好いと思います。

投稿日時 - 2005-11-12 08:04:14

補足

junqhandled 様。いつもお手数をかけております。

スパイウェアに関しては「ソース**** ウイルスセキュリティー」でしか行っていませんでした。SPYPODを試してみようかと思っています。

そのほか常識的なメンテナンスに関しては行っておりますが、IEの修復等に関してはマイクロソフトサポートページなどをじっくり読んだことがなかったのでいい機会なので見てみます。

「update」は、下でも書きましたが、クリックをしてから7~8分かかる状態ではありますが、なんと表示されました!そして正常に更新が完了致しました!
いろいろありがとうございました (^^)

IEが部分的に壊れたのかもしれません。
IE修復を試みてみようかと思います。

投稿日時 - 2005-11-12 22:29:34

ANo.13

junqhandledさま

不明となっているActiveXですが、名前の部分にID
と同じものが表示されていますが、WindowsUpdate
に関連するものです。(コードは
http://v4.windowsupdate.microsoft.com/~)

WindowsUpdateサイトで更新プログラムの確認を実行する
と「Windows Updateの最新バージョンを使用するには、
コンポーネントの一部をアップデートする必要が~」とい
うメッセージと拡張された機能の説明ページが表示されました。
ダウンロードとインストールをしましたが、この時点では
まだActiveXコントロールはインストールされません。
インストール後、再度更新プログラムの確認でWindowsの検証
が必要になった時に「Windows Genuine Advantage Validation
Tool」のダウンロードと実行を聞かれました。
実行後にこの「Windows Genuine Advantage Validation Tool」
はインストールされています。
「WUWebControlClass」がどのバージョンの時のWindowsUpdate
でインストールされるものかは分かりませんが、私のPCの場合は
http://v4.windowsupdate.microsoft.com/~」のActiveXが
その代わりになっていたのではないかと思います。
このActiveXを削除後にWindowsUpdateサイトにアクセスして
更新プログラムの確認をしてみましたが、確認までは問題なく
完了しました。
(表示された更新のインストールは試していません。)

推測ですが、新しいWindowsUpdateでは「WUWebControlClass」
は必要なくなったか、アクセスと更新プログラムの確認までは
このActiveXがなくても完了するように出来ているのではない
でしょうか?
必要であればダウンロードと実行を促すダイアログが表示され
ると思います。


予断ですが、WindowsUpdateを日中に試した時はすんなり
アクセスできましたが、先ほど試した時は1~2分くらいフ
リーズしたような状態になりました。
気長に待ったら表示されましたが...(^^;
質問者さまの場合は、どの時点でフリーズされるのでしょうか?
WindowsUpdateを選択後、何も表示されずにすぐですか?


IPについてですが、ダイアルアップの時はルータを使用
していませんでしたので、けっこうな数のアクセスをフ
ァイアーウォールソフトが検知していました。(おそらく
ウイルスだとは思いますが、外国のものや日本の有名な
プロバイダのユーザーなどです。)
今はこれをすべてルータがカットしてくれていますので、
ルータを導入するのが一番の対策になると思います。

投稿日時 - 2005-11-12 03:27:31

補足

つきあって頂きありがとうです。 m(_ _)m

>予断ですが、WindowsUpdateを日中に試した時はすんなり
アクセスできましたが、先ほど試した時は1~2分くらいフ
リーズしたような状態になりました。


先ほどふたたび「update」にアクセス。直後にポインタが人差し指にかわり固まる。左側の「お気に入り」のところにポインタを持って行っても青色下線のリンクに変わらず。上部のアイコンボタンのところに持って行ってもボタンはアクティブにならず。
しばらくそのまま3分~4分待ったところ、、、

突然「windows update」から、「update.microsoft.com.を開いています」となり、「あっ、動いた!!!」
しかしまたかたまり、ふたたび元の状態に。
やはりそれから3~4分待つと、、、

!!!(今度こそ本物) 
久しぶりにアップデートのサイトが表示されました!!!
ActiveXだと思いますが、ダウンロードを促される表示が出てきてもちろんOK。
直ちにすべての更新をインストール!問題なし。正常に完了!(30項目あった)(^^;

大変感謝しております。 (^ ^)

また先ほど同じことをやって見ました。合計7~8分かかるのですが「update」は再び正常(?)に表示されました。

とにかく一応解決した模様です。
いろいろ長々とありがとうございました m(_ _)m

ところで何が原因でこのように時間がかかるかは不明でしょうか?ヘンですね?

投稿日時 - 2005-11-12 11:44:51

ANo.12

たぶん確認済みだと思うけど。
http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/winupd.html#

ウイルスセキュリティ 200*のファイアウォール機能を使ってるようなんですが、
その際にはWindows標準のFWをOFFにしてますよね。




スパイウエアに何度も言及した理由はこちら。
http://support.microsoft.com/kb/890538
(ページ下方には#4で提示したツールも提示されてます)


> セキュリティソフトの乗り換えor継続

「完全再インストール」前提なら、乗り換えがお勧めですね。
軽快で検出力もあるNOD32辺りがi845世代には良いかもね。

---------------------------------------------------
> intel 82845
チップセットが845*らしいので、ドライブイメージバックアップすると、セットアップ完了した時点の
環境を短時間に復元できますね。

DOSでも平気そうなので
・Norton Ghost
    http://www.symantec.com/region/jp/products/ghost/
     http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/B00061Q3RW/249-8678796-8616312


Linux ベースのバックアップ/復元ツール
・Acronis True Image 8.0(プロトン)
http://www.proton.co.jp/products/acronis-trueimage-8/detail.html

・Acronis True Image 7.0(プロトン)
http://www.proton.co.jp/product/acronis-trueimage-7/



制限事項に引っかからないならこれでもドライブイメージ作成可能でしょね。
・Acronis True Image Personal(ソースネクスト)これは書店に置いてあるかも
http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se311164.html



Knoppix(CD/DVDブートのLinux)
     http://unit.aist.go.jp/itri/knoppix/#HOME
  (CD-ROM付き雑誌に収録されてるものもあります)
の中の「Part image」
     http://unit.aist.go.jp/itri/knoppix/menu/software/partition.htm
------------------------------------------------------------




> liv2007様
フォローありがとうございます。
手動で最初にWindowsUpdate に?ぐと、WUWebControlClass が
インストールされる旨が出てくると思うのですが、どうでしょう。
v5の状態でも、このActiveXコントロールが必要だったって記憶があるんだけど。

投稿日時 - 2005-11-12 01:43:50

補足

いつもありがとうございますデス。 m(_ _)m

>ウイルスセキュリティ 200*のファイアウォール機能を使ってるようなんですが、
その際にはWindows標準のFWをOFFにしてますよね。

すっかり忘れていました、、、
OFFにいたしました。なお、リンク先はすべてお気に入りに登録させて頂いております。

>・Norton Ghost
>Linux ベースのバックアップ/復元ツール
>・Acronis True Image Personal(ソースネクスト)
>Knoppix(CD/DVDブートのLinux)

いろいろなバックアップツールがあるのですね。
私は手動で行っていたのでめんどくさいこと限りなし。
もう覚悟を決めてメールやお気に入り、インストールしてあったソフトの一覧を作成していたところでした、、、

そしたらliv2007様がアドバイスしてくださった通り、「update」にアクセスし、しばらく待ったところ正常に(?)表示されました! (^^)

いやあ、ずいぶん長々とお手数かけてすみませんでした。 m(_ _)m
本当にありがとうございました。 (^^)

liv2007様にも聞いたのですが、この原因は不明でしょうか?

投稿日時 - 2005-11-12 11:47:20

ANo.11

>Activex「WUWebControlClass」

こちらは私のPC(XPHomeSP1)にもありませんでしたが、
「WindowsUpdateサイト」も「MicrosoftUpdate」サイト
も問題なく表示できました。
※「不明」と表示されていますが、WindowsUpdateに関係
のあるActiveXはあります。
「スタート」ボタン以外(IE)からは問題なくUpdateできる
のでしょうか?
「MicrosoftUpadate」のサイトは表示できますか?
http://update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/default.aspx?ln=ja
IEフリーズの原因はまったくわかりません。(^^;


>「hkcmd」モジュールが異常

http://h50221.www5.hp.com/CPO_TC/customer_advisories/ca_bpc/cats041028_01.html
製品が違うかもしれませんが、参考になると思います。
この事例ではハードとXPSP2の組み合わせが原因のよう
ですので、お使いになっているPCのメーカーにお問い合
わせしたほうが良いと思います。
単体購入したハードでしたら、そのハードの製造メーカ
ーへのお問い合わせで良いと思います。


>「不正アクセス」が頻繁

固定IPを付与するプロバイダなのでしょうか?
IP変更はあまり効果がないのではないかと思います。
ルータを導入したほうが良いと思います。
ほとんどルータが遮断してくれますし、ファイアーウォール
ソフト(ウイルスセキュリティーでも可)とあわせて使うこと
で安心できます。

投稿日時 - 2005-11-11 10:01:12

補足

お世話になります。 m(_ _)m

>「スタート」ボタン以外(IE)からは問題なくUpdateできる
のでしょうか?

いえ、出来ません。
「update」のサイトは表示することが出来ません。
「スタートボタン」からも、リンクをクリックしても、アドレスをコピーしてはりつけても、手で打ち込んでもだめです。必ずフリーズします。
(返事を書いている途中でうっかりクリックしてしまったのでフリーズしてしまい、もう一度書き直しています T T)

>「不正アクセス」が頻繁
>固定IPを付与するプロバイダなのでしょうか?

そうです。ADSLで固定IPです。
前からプロバイダを変更したいと思っていましたのでそうしようかと、、、

関係ないとは思いますが、チップセットドライバなどを更新し、それでだめだったら「完全再インストール」しようかと思っています、、、

投稿日時 - 2005-11-11 15:59:43

ANo.10

> 「wupdmgr.exe」がIEを開いたあとに
> Activex「WUWebControlClass」を実行するということでしょうか?

v6のアップデートはそういう具合になってそうです。



> Shockwave Flash Objectと windows genuine Advantage Validation Tool だけ

あらら、ActiveXが使用不可の状態になってるっぽいけど?
念のため
インターネットオプション>全般タブ
             >インターネット一時ファイル
             >設定
             >オブジェクトの表示

から確認してくり。
          


一時的に、インターネットオプションとウイルスセキュリティ200*の設定で、ActiveXを許可してあげてください。


> 「ウイルス検査」(スパイウェアも同時に検査するらしい)を行いました

例えウイルスセキュリティ200*にそういう装備があっても、提示した専用ソフトのそれとは
レベルが違います。

投稿日時 - 2005-11-11 08:01:21

補足

いつもありがとです。 m(_ _)m

> Shockwave Flash Objectと windows genuine Advantage Validation Tool だけ
あらら、ActiveXが使用不可の状態になってるっぽいけど?

「セキュリティー」タブだったみたいなので、そこから見てみたところ、「未署名」以外のActiveXはすべて許可してありました。
「ソース**** ウイルスセキュリティー」はActiveXの侵入をブロックする機能はないようです。

「ソース**** ウイルスセキュリティー」をすり抜けたウイルスがあったのでしょうか?「継続」が迫っていて一応「継続」用のバーコードは印刷してありますがどうしたらいいものか困っています。


私は自作PCを使っているのですが、
(今はいい時代。対して詳しくないのですが(^^;)本一冊で自作が出来る。マイコン時代に少しかじっていたのだが、basicを間違えただけでフリーズ。ハードを継ぎ足すなんてほぼ不可能だった)
ここは基本に戻って、チップセットドライバintel 82845 、グラフィックドライバも一応更新(してなかった、、、)し、それでだめだったらあきらめて「完全再インストール」し直します。悪夢の大仕事が待っている、、、


それからプロバイダ変更によるIP変えは効果はありますか?
ルータを導入するのもいいと思ったのですが、前からプロバイダは変更したいと思っていましたし。
ウチのプロバイダは、モデム(ADSL)に一意にIPがわりあてられているようです。


ちなみに不正侵入回数は現在157回と表示されています (T T)

投稿日時 - 2005-11-11 15:19:59

ANo.9

ウイルスセキュリティ 200* のファイアウォール機能って、通信のアプリケーションの可否リストって見られるんですかね?

ActiveXコントロールのWUWebControlClass が「不可」になってたりって確認できます?





#4で提示した、スパイウエアの駆除には言及無いけど、この辺は大丈夫ですよね?

投稿日時 - 2005-11-11 00:25:26

補足

いつもお世話になってます。m(_ _)m

>ウイルスセキュリティ 200* のファイアウォール機能って、通信のアプリケーションの可否リストって見られるんですかね?

はい、見られます。
意図しないソフトが通信をしようとすると警告を出します。
念のためふたたび「ウイルス検査」(スパイウェアも同時に検査するらしい)を行いましたが異常なしです。

>ActiveXコントロールのWUWebControlClass が「不可」になってたりって確認できます?

あのぅ、「WUWebContorolClass」が無いんですよ、、、
あるのは「Shockwave Flash Object」と「windows genuine Advantage Validation Toll」の2個だけです。
「update」はつまり、
「wupdmgr.exe」がIEを開いたあとにActivex「WUWebControlClass」を実行するということでしょうか?

投稿日時 - 2005-11-11 03:21:02

ANo.8

> SP2

ネットワーク経由で導入出来ないなら、こちらからパッケージ落として
CD-R等に焼いておきましょう。

・IT プロフェッショナルおよび開発者用 Windows XP Service Pack 2
ネットワーク インストール パッケージ(Microsoft ダウンロードセンター)
     http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=049c9dbe-3b8e-4f30-8245-9e368d3cdb5a&DisplayLang=ja



デバイスドライバはそれぞれ最新のものをご用意してください。
チップセットinf グラフィックドライバ、LAN等のネットワーク関連デバイスドライバはインストール時に必要。

ハードウエアの構成が不明ですが、不具合が起こる原因は、
ソフトウエアだけじゃない場合もありますよ。
インストールに失敗している原因の方を、先に解決しておかないと
いけないような気がするんだけどね。




ところで

C:\WINDOWS\Downloaded Program Files に
  WUWebControlClass
って置いてますかね?右クリックから「更新」出来るかな。

投稿日時 - 2005-11-10 23:56:07

補足

いつもすみません。 m(_ _)m


>ハードウエアの構成が不明ですが、不具合が起こる原因は、
ソフトウエアだけじゃない場合もありますよ。
インストールに失敗している原因の方を、先に解決しておかないと
いけないような気がするんだけどね。

導入したハードウェアは「ビデオキャプチャーボード」と「TEAC」のDVDユニットのみです。これが原因ではないとは思うのですが、、、

>C:\WINDOWS\Downloaded Program Files に
  WUWebControlClass
って置いてますかね?右クリックから「更新」出来るかな。

あれ?無いです、、、
これは「update」の時にスキャンするためのものですか?

投稿日時 - 2005-11-11 02:09:55

ANo.7

>まだ見てくださっているでしょうか、、、


 返事があれば、いつまでも。


>止めようとしたのは「svchost.exe」の「nettowork service」と「local service」です。


 あん?そういうのを止めてはいけません。結局、こういうことをするといいんですよ。最近、同じような質問があり、じっくり答えたことがあるので、下記ページを参考にしてください。

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1743585
 

投稿日時 - 2005-11-10 23:07:46

補足

いつもどーもデス。 m(_ _)m
リンク先のアドバイスも今後の参考にみさせて頂きました。


「svchost」は止めようと思っても「msconfig」では項目が出てこないので止められませんでした。(^^;

「update」とは関係ないでしょうが、今回、「hkcmd」と「igfxtray」は止めましたがいいのでしょうか?それ以外の余計な物と簡単にわかるものは昔から止めています。(クイックTV、JSリサーチ、使わないMSメッセンジャーなど。)

あ~~~~、「ウイルスセキュリティー」の侵入警告ランプがいつもの通りチカチカまぶしい、、、

「ウイルスセキュリティー」の継続が間近に迫ったので困ってます。あと10日、、、
もし再インストールとなると、IP変更するためにプロバイダ替え、もしくはプロバイダに相談、ビデオキャプチャボードはずし、CMOSクリア、データバックアップ、、、(これが一番疲れる)などなど。

まず1週間はかかります。

「windows update」のみがだめで、ほかは正常(?)に動いているのだから実に困ります。

投稿日時 - 2005-11-11 02:03:27

ANo.6

Windows XP Home/Professionalのインストール時のSPレベルは?
その時ネットから遮断してましたよね?
SP2導入後、各種ドライバ(チップセットinf 含む)、セキュリティソフトの順に導入して
そこで初めてネットの接続をしてますよね?

インストール直後の不具合は、ハードウエアやデバイスドライバに起因することが多そうですけどね。

#インストール時、プロダクト認証でネットに?ぐように促されても
#「後で認証」すればいいからさ。
#OS標準のドライバのままだと具合が悪い機器も結構あるし。

投稿日時 - 2005-11-09 07:36:58

補足

回答が遅れて申し訳ありませんデス。 m(_ _)m

「windows XP home edition SP1」です。
「SP2」にもしたいのですがupdateができないのです。

最初の頃、「update」が出来ていた頃の古い「update」も、「上書きインストール」で失われたようで、いまは「ウイルス対策ソフト」のみというお寒い状態、、、(T T)

デバイスドライバにかんしては、ソフト添付の者を使っています。
認証に関しては、偶然だったのですが、インストール作業がすべて終了した後に行っていたはずです。
ネット接続は一番最後だったはずです。

投稿日時 - 2005-11-10 12:12:57

ANo.5

 プロセスが30ですか?多いですね。PCのパフォーマンスが低下する原因になりえます。ところで、「msconfig」の「スタートアップ」で止めようと思ったのですが、項目が出てきません、とのことですが、何の項目が出てこないのですか?

投稿日時 - 2005-11-09 02:21:14

補足

m(_ _)m
回答が遅れて申し訳ありません。
まだ見てくださっているでしょうか、、、
今日は休みなのでゆっくりネットやってます。 (^ ^)


止めようとしたのは「svchost.exe」の「nettowork service」と「local service」です。
でもこれって「システム」のプロプラム(?)ですよね?

投稿日時 - 2005-11-10 11:10:24

ANo.4

> hckcmd(質問)
> hkcmd(補足)

どちらだろね。グラフィックドライバの更新で直るかも。



C:\WINDOWS\system32\drivers\etc内の[hosts]ファイルを、メモ帳を開いた状態でメモ帳内にドラグ アンド ドロップ。

そこに[Local host]以外のIPが書かれてないか確認してくり。
(「#」付きの行はサンプルなのでその下の方だけね)
[Local host]以外のIPが書いてあったら補足どぞ。


スパイウエア・アドウエア等。
ウイルスチェックは?まぁ無料で「検知だけ」は出来そうだけど、。
・トレンドマイクロ オンラインスキャン(TrendMicro)
     http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp

スパイウエアチェックは?してないなら下記ページに行って、インストール方法や
使用法をしっかり読んでくり。

※スパイウエア・アドウエアを駆除するには
・Ad-Aware SE Personal Edition
  ダウンロード・インストール
     http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/security/antiadspy/adawarese.html
  使用方法
     http://www.higaitaisaku.com/adaware.html

・Spybot Search & Destroy1.4
  ダウンロード・インストール
     http://www.higaitaisaku.com/spybotinst.html
  使用方法
     http://www.higaitaisaku.com/spybot2.html

この辺り万全なら読み飛ばしてね。



他社ウイルス対策ソフトを導入する際には、再インストールからの導入が
好ましいですよ。



> 「不正アクセス」が頻繁にあるということについてはどのように対応したら

ルータを導入。

投稿日時 - 2005-11-09 01:24:38

補足

深夜なのにいろいろありがとうございますです。 m(_ _)m

> hckcmd(質問)
> hkcmd(補足)
ありがとうございます。やってみます。

>[Local host]以外のIPが書いてあったら補足どぞ。
早速実行しましたが、
「127.0.0.1」 local host
意外には何も書いてありませんでした、、、
「ネット」はあまり詳しくないもんで、、、(^^;

>ルータを導入。
やはりそれしかないんですね。(^^;

投稿日時 - 2005-11-09 01:37:33

ANo.3

 では、タスクバーの何もないところで右クリックして、タスクマネージャを立ち上げてください。すると、画面の一番下の左にプロセス数が表示されているはずですが、その数はいくつになっていますか?

 ちなみに私の場合は21です。

投稿日時 - 2005-11-08 19:39:40

補足

私の場合「30」です。
前に「完全再インストール」の直後のプロセスとプロセスの数をメモしておいたのですが
「17」プロセスでした
「完全再インストール」直後にメモをしたプロセスから、新たにソフトのインストールなどで増えたプロセスの内容は、

* k7RTScan.exe(ソースネクスト インターネットセキュリティー)
* k7PSSrvc.exe(同上)
* k7FWSrvc.exe(同上)
* k7EmlPxy.exe(同上)
* k7TSMngr.exe(同上)
* k7OELodr.exe(同上)
* k7SysTry.exe(同上)
* svchost.exe
* svchost.exe
* alg.exe
* msmsgs.exe(msメッセンジャーサービス?)
* realsched.exe(リアルプレイヤー?)
* SOUNDMAN.EXE(オンボードサウンド)
* hkcmd.exe
* igfxtray.exe

、、、
あら????
「15」だ、、

「30」から「17」を引いたら当然「13」。

???

数が合いません?????

あと、「完全再インストール」直後の「svchost.exe」
は「3つ」だったのですが、今「5つ」(????)になっており、
増えた分の2つ(?)はそれぞれ
「LOCAL SERVICE」と
「NETWORK SERVICE」になっていますが、、、

もしかして、、、、これですか?

「svchost.exe」がウイルスの偽装に使われるというのは別のホームページに書いてあったのを見たことがありますが、、、???

とりあえず止めてみます!!!!!

投稿日時 - 2005-11-09 00:15:27

お礼

回答をくださった皆様、
お礼が遅れて大変申し訳ありませんでした。
いろいろ相談に乗ってくれた方に遅ればせながらお礼を言いたいと思います。
皆様ありがとうございます。 M(_ _)m



「タスクマネージャー」から止めても再起動すると再び起動するようなので「msconfig」の「スタートアップ」で止めようと思ったのですが、項目が出てきません。一時は解決かと思ったのですが、手図まりみたいです。
なにかウイルスを偽装し、ウイルス対策ソフトに検出されず、バックで動いているということでしょうか?

投稿日時 - 2005-11-09 00:52:08

ANo.2

別のウィルス対策ソフトを使って、WindowsUpdateを実行してください。
ウイルスセキュリティでは、検知しないタイプのウイルスの可能性もあるし
ほかのトラブルも隠れていそうです。

すぐにでも、ほかのウイルス対策ソフトに切り替えて、Windowsupdateを実行してください。

投稿日時 - 2005-11-08 13:37:42

補足

了解致しました。早速別のウイルス対策ソフトを導入してscanし、updateしてみます。

別の未知のウイルスもあるかも、、、
「ソースネクストウイルスセキュリティー」ではウイルスは検出されませんでした。
不正アクセスで侵入されてしまったのかもしれないですね。「上書きインストール」では直りませんでした。

それでだめだったら「完全インストール」
やり直すかIP変えるしかありませんね。 f ^ ^;

投稿日時 - 2005-11-08 14:00:29

ANo.1

 windows updateについては、このページは参考になりますか?不正アクセスについては、ノートンなどのファイアーウォールなどを利用するしかないでしょうね。

参考URL:http://support.microsoft.com/?scid=kb;ja;881219

投稿日時 - 2005-11-08 11:53:18

お礼

windows updateが出来なくて更新が不可能なため、今後が心配です。
以前「完全再インストール」をしたとき、データのバックアップやソフトの入れ直しに大変苦労したので出来れば行いたくないのですが、、、

不正アクセスについて「ファイアーウオール」は一応入れてはあるのですが何となく気持ち悪くて、、、
結局これを防ぐにはIPを変更するためアカウントを取り直すが、プロバイダを変えるしかないのでしょうか、、、

投稿日時 - 2005-11-08 12:39:19