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解決済みの質問

ウイルスバスター2005がインストールできません。<長文です>

WIN98SEに入れていたウイルスセキュリティが期限切れが近づいたのとXPのパソコンを買ったので、ウイルスバスター2005 2ユーザーパックを買いました。
先に98SEのウイルスセキュリティを手順どおりにアンインストールした後再起動し、
バスターをインストールしましたが、InstallShieldウィザードが出たあと、IE6.0の更新をし忘れていたことに気づいて、一旦インストールを中断しました。
そしてCD-ROMに付いていたIE6.0 SP1をインストールして再起動後、改めてインストールすると、
「ウイルスバスター2005はインストールを完了する前に中断されました。システムの状態は変更されていません。改めてインストールをする場合は、再度セットアップを実行してください。」
と表示が出て、いっこうに再インストールできません。

一応、他の質問文にあった方法で「TRENDMICRO」のフォルダを探してみたのですが見つかりません。
だめもとで、ウイルスセキュリティをインストールすると、こちらは手順通りにインストール後、再起動してました。シリアルナンバー等の登録せずに、アンインストールして再起動後、Program Filesにウイルスセキュリティが作るK7 Computingのフォルダが残っていたので、それを削除してみたのですが、やはりウイルスバスターのほうは改善されません。

このことがあって、XPの方はまだ試せずにいます。
何らかの解決方法をご存知の方、よろしくお願いします。

投稿日時 - 2005-10-30 22:45:05

QNo.1746574

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

InstallShieldウィザードが出たのであれば、以下の項目についても実行してください。

Windows Installer が原因でインストールが完了しません
http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=10340

以下の内容についても確認しておくことを勧めます。

ウイルスバスター2005がインストールできない
http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=10707

投稿日時 - 2005-10-31 10:41:59

補足

一応、上記の方法も見ていたので試してみたのですが、「指定されたサービスは既に存在しています。」というエラーメッセージが出てしまい、Windows Installer2.0はインストールされないまま、何の変化もありません。

投稿日時 - 2005-10-31 20:54:09

お礼

結局、98SEを再インストールして、改めてインストールしなおしました。回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2005-11-15 21:09:20

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回答(4)

ANo.3

お礼

ご協力ありがとうございました。

投稿日時 - 2005-11-15 21:13:11

ANo.2

一度、ウィルスバスターを途中までインストールしてしまったのではないでしょうか?
[コントロールパネル]の[プログラム(アプリケーション)の追加と削除]を開いて、ウィルスバスターがないかどうかを調べてみてください。

投稿日時 - 2005-10-30 23:14:33

補足

アプリケーションの追加と削除を開いて、探してみましたが、どちらのウイルスソフトも入っていませんでした。Cドライブをエクスプローラーで検索してみましたが、フォルダも見つかりません。しかしバスターはインストールされませんでした。

投稿日時 - 2005-10-31 20:50:15

お礼

ご協力ありがとうございました。

投稿日時 - 2005-11-15 21:13:25

ANo.1

どうせなら「ウイルスバスター2006」が出てますので
そちらをダウンロードして入れてみてはいかがですか?

投稿日時 - 2005-10-30 22:55:25

補足

別のパソコンからウイルスバスター2006をダウンロードして、98SEにインストールすると、今度は、
「インストール中にエラーが発生ました。インストールは中断しました。」と出て、
その内容は「riched32.dllまたはgapi32.dllに問題が発生しました」でした。
そこで、その2つのファイルをダウンロードして、上書きしたのですが、解決しません。

投稿日時 - 2005-11-03 20:52:52

お礼

結局、長年使ってきたせいで.DLLが競合しているみたいですので、98SEを再インストールしなおしました。回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2005-11-15 21:12:20

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