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締切り済みの質問

MP4の動画が見れません

SANYOのXACTi-C4 カメラで取った動画は
MP4形式ですが、どうにも見ることが出来ません。
カメラのホームページでは質問ができないので
ここでお聞きします。

 どうしたらよいでしょうか?

投稿日時 - 2005-08-20 14:50:42

QNo.1592496

困ってます

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回答(2)

ANo.2

サンヨーのサポートページをみましたか?と回答しようとしたら
先手を取られてしまい回答出来なかった者です(笑)
>ただ、判らないのは
>・判っているなら最初からなぜそうなっていないのか? QuickTimeをMediaPlayerに変えたら直っただけで、SANYOのHPの表現では理解できません。

何に対して怒ってらっしゃるのかがわかりませんが
とりあえずこちらでは、QuickTime Playerだけで再生出来ています。
個々のPCの状態によっては、再生出来ない(後から入れたソフト、コーデック)環境は確かにありますが“MediaPlayerに変えたら直った”訳ではなく
あなたの環境がその状況にあるというだけの事です。

もし、納得いかない場合は、“荒れる可能性のある”掲示板等のサービスはおこなっていないと思うので
e-Life SANYO お問い合わせ・お客さまサポート
http://www.e-life-sanyo.com/step02.php#01

に“その思い”をぶつけてみてはいかがでしょうか?
(不満もぶつけられるし、いい回答が返ってくれば納得出来るかと思います。)

投稿日時 - 2005-08-22 00:01:04

ANo.1

サンヨーのサポートページをみましたか?

参考URL:http://www.sanyo-dsc.com/products/lineup/dmx_c4/qa/other.html#q8

投稿日時 - 2005-08-20 15:15:47

お礼

早速ありがとうございました。
上手くいきました。

ただ、判らないのは、
・判っているなら最初からなぜそうなって
 いないのか? QuickTimeをMediaPlayerに
 変えたら直っただけで、SANYOのHPの表現
 では理解できません。
・自由質問アドレスが無いのも不満です。

投稿日時 - 2005-08-21 10:27:39

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