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締切り済みの質問

メールの内容文がない!!

ちょっと前から、あるアメリカの友達のhotmailアドレスに日本の携帯からメールのやり取りをしていました。
初めの頃はお互い受け取ったメールを読めたのですが、
この間突然相手から文字ひとつないメールを受け取りました。
タイトルには「Re:」とついていたので、今までと同じように私の送ったメールに返信しようとしているのはわかりましたが、
それ以来その相手からはずっと白紙メールばかり届く様になってしまいました。

「携帯のアドレスは相性が悪いのか」と思って、私もhotmailのアドレスを使って送信してみると
その返信メールにはちゃんと相手の文字が表示されていましたが、なんとその次にその相手から受け取ったメールは
今まで携帯で受信していたのと同じ白紙メールになってしまってるんです。

hotmailから送ったメールで「そっちは私の文字が見える?」と聞いたのですが、その返事が真っ白だったので相手は私のメールを読むことが出来ているのかはわかりません。
原因がどちらにあるのかわからないのですが、携帯でもhotmailでも文字なしメールを受け取ったことから考えると
相手のメールに何か問題があるのかと思えます(受け取り先を変えたのに同じ症状が出たから)。

何が原因で、どう対処すれば元通り連絡が取り合えるのか、もしわかる方がいましたら回答お願いします。

投稿日時 - 2005-08-20 04:29:44

QNo.1591867

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回答(2)

ANo.2

#1です。
「日本語が文字化けするのは聞いたことがありますが、英数字を受け付けない
パソコンはないと思っているんですが…。」というご指摘はその通りなので
すが、問題となるのはLinda0308さん側の送信メールの言語設定と相手の方が
使っているメールソフトまたはメール環境です。

というのも、日本の携帯電話や日本のHotmailでメールを送信すると、タイト
ルと本文に英語しか使っていなくても、そのメールは「日本語で書かれてい
ます」という情報(正確にはメールヘッダー)が付いて送信されるのが一般的
です。
一方、そのメールを受け取った側では、画面表示はそのまま正しく表示する
のが普通ですが、そのメールに返信する際には、
 (1)元メールと同じ言語設定(=日本語)で送信する
 (2)元メールと同じ言語設定(=日本語)で送信しようとすると、日本語に
   対応していないため、動作がおかしくなる
 (3)強制的に英語の設定で変えて送信する
など、いくつかの可能性があり、(2)の場合などはご指摘の症状が出るかも知
れません。

今回がどれに相当しているかは一般論で判断することはできず、実際に
Linda0308さんが受け取ったメール(のヘッダー情報)を確認する必要があ
り、なかなか難しいところがあります。
 
Linda0308さん側でメールを作成する際に、日本語ではなく、英語の設定で
送信するようにすると、上記の(2)の可能性を回避できます。
具体的には、
・Outlook ExpressやBeckyなどのメールソフトを用いて、言語の設定を英語
 (US-ASCII)に変更して送信する
・Hotmailのオプション画面でHotmailの言語設定をEnglishに変更する
 (「表示」→「言語」の設定ではありません)
等の方法があります。

まずは、これらの対策を行ってみて、それで再発するか否かを確認してみて
はいかがでしょうか。

投稿日時 - 2005-08-21 11:16:04

お礼

またの回答ありがとうございます。
日本のパソコンや日本人用のhotmailは、「日本人が送る」ということに基づいて設定されてるんですね。
わかりました、設定を英語にしてみてもう一度送ってみます。相手側も私のメールを正常に見れていないかもしれないので、それも確かめてみます。

まだ解決しないようでしたら、またご質問させていただきます。
大変ありがとうございます。

投稿日時 - 2005-08-21 15:39:01

ANo.1

アメリカのお友達とメールのやり取りをしている由ですが、そのメールは
日本語でやり取りしているのですか? それとも英語でやり取りしている
のですか?

本文が「白紙」になる原因は不明ですが、言語の設定が関係している可能
性もあるかな?と感じています。

件名にも本文にも一切、日本語を使わずに、英語(またはローマ字)だけ
を使ってメールを送ってみて、相手にも同様に依頼してみてください。

投稿日時 - 2005-08-20 12:56:50

お礼

お返事ありがとうございます。

私がメールをしている相手はアメリカ人で、全て英語なので日本語を使ったことはありません。
日本語が文字化けするのは聞いたことがありますが、英数字を受け付けないパソコンはないと思っているんですが…。
途中まで正常にメールができていたという所もひっかかるんです。どうしてなのか…。

またわかる方いらっしゃいましたらお願いします!

投稿日時 - 2005-08-21 08:37:18

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