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締切り済みの質問

Norton Internet Security 2005 について

Norton Internet Security 2005 のLiveupdateを実行していても毎回決まって下のファイルだけが更新できません。 対処法がありましたらお教えねがいたいです。

Windows XP 5.1.2600 Service Pack 2

Common Client Core 103.0.3

LiveUpdate はこの更新を完了できませんでした

シマンテック社のテクニカルサポートに連絡し、この画面に表示されているすべての情報を伝えてください。
シマンテック製品のヘルプメニューにテクニカルサポート の Web サイトを表示するためのコマンドを表示するコマンドがあります。

下のファイルを LiveUpdate で更新できませんでした。
-----------------------------------
ファイル: C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\CCWEBWND.DL^
238712 Bytes 8/21/2004 15:55:56 v103.0.0.83。

もうひとつは、自動Live Updateに設定したく(設定)をクリックしてもオンにならずにオフのまま何ひとつ変化がないのですが・・・? この件の対処法についてもお願いします。

投稿日時 - 2005-08-16 07:58:27

QNo.1582885

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回答(1)

ANo.1

これは正常にインストールされてない可能性が大だと思います。ですから、本来の機能も発揮できてないのでは・・。

メールにてサポートを依頼したほうがいいと思います。
symantec サポート
http://www.symantec.co.jp/region/jp/techsupp/online.html

一応このようなのがありますが・・
symante FAQ
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/3c0446b8d7bec4b385256c470047c0ed/fbd21049ea85678449256d5d003e157e?OpenDocument&csm=no&prev=http%3A//search.symantec.com/custom/jp/techsupp/kb/query.html%3F*col=*st=1*nh=10*qp=url%3A/INTER/nisjapanesekb.nsf;,%20url%3A/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf;*qt=common*miniver=*pcode=*la=ja<>&sone=_tasks.html&stg=&prod=&ver=&base=&next=&tpre=jp&src=jp_sg&pcode=

投稿日時 - 2005-08-16 09:53:27