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締切り済みの質問

windows XPがNorton internet securty2005インストールによって起動できなくなってしまいました。

Windows XP にNorton internet security 2005をインストールしたら、パソコンを起動できなくなってしまいました。ただし、インストール後の再起動はできたあとです。どうしたらいいのでしょうか?
セーフモードの画面も出てきていません。
A disk read error occurred というように出ています。

投稿日時 - 2005-07-11 23:09:32

QNo.1507310

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回答(2)

ANo.2

いまいち状況がわかりませんので補足をお願いします。

・ノートンは正常にインストール出来たのですか?
・その後、PCを立ち上げようとすると上記のエラーが出る?
・電源を入れて、コンピュータ製造元のロゴや BIOS の起動画面が表示された後、画面が真っ暗になってから Windows XP の起動ロゴが表示されるまでの間に、キーボードの [F8] キーを押す。
(↑これをしてもセーフモードに出来ませんか?)

投稿日時 - 2005-07-12 17:24:15

ANo.1

インストールして再起動する前に
ノートンのインストールCDは抜きましたか?

確認してみてください。

投稿日時 - 2005-07-11 23:16:18

補足

再起動する前に抜いていなかったと思います。でもそのあとすぐに抜きました。それが原因ですか?

投稿日時 - 2005-07-12 05:33:10

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