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解決済みの質問

ヤフオクの「評価」

yahooオークションで落札した商品の
代金を相手の口座に振込むと、すぐに「評価」
を入れる人がよくいます。

金を受け取って満足されたんでしょうが
こちらとしては、まだ商品が届いていないし
返品する事態になるかもしれず、取引半ば
で良い評価をされてもどうかと思ってしまいます。
こちらが「評価」をするまで待って欲しいと
思う私の考えは変でしょうか。

投稿日時 - 2005-07-09 18:17:04

QNo.1502313

暇なときに回答ください

質問者が選んだベストアンサー

最近は変わったようですが、以前は「入金があったら評価する」とガイドラインに記載されていました。
その名残じゃないでしょうか?

現在は発送後に変更されているようです。
http://special.auctions.yahoo.co.jp/html/introduction/step.html

アンケートで「評価のタイミングはいつ?」というものも有りますので、参考まで。
http://special.auctions.yahoo.co.jp/html/voice/001/

参考URL:http://special.auctions.yahoo.co.jp/html/introduction/step.html,http://special.auctions.yahoo.co.jp/html/voice/001/

投稿日時 - 2005-07-09 18:30:46

お礼

以前にそんなガイドラインがあったとは
知りませんでした。2番目のURLはとても参考になりました。すぐれた検索力をお持ちですね。

投稿日時 - 2005-07-09 18:37:57

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回答(10)

ANo.10

私は以前こちらの「評価」についての質問を拝見し「落札者の評価」→「出品者の評価」の考えを改めた者です。

ガイドラインによると落札者の責任は入金を終えた時点で終了しています。
その責任に対しての「評価」をしましょうと言うことではないでしょうか?

出品が多い私ですが先に「評価」をしている出品者の中にも「無事届いたかな?」「満足していただけたかな?」と気に掛けている人も多いはずです。
私は発送後メールをし発送状況と一緒に「到着後何かありましたら遠慮なく・・・」と記載し「評価」しています。
おっしゃる通り「取引半ば」で終了したようなコメントを入力するのは気が引けます。

ですが・・・商品を確認し満足できるかどうか?それによって「評価」される・・・と思うとなんだかそれも違うような気がします。

あと1つ出品者が発送後「評価」すると数多く出品させれている方は「評価漏れ」を防ぐことも出来るようです。
私は出品時に「評価は発送後」と記載しています。
到着+商品確認のご連絡か「評価」があるまではメールやメモ、領収書などはキチンと保管してますし・・・。

決して「入金」=「取引終了」と考えている出品者ばかりではないことをご理解いただければ幸いです。

投稿日時 - 2005-07-09 22:22:07

お礼

とても丁寧な回答ありがとうございました。出品者の立場からの考えを聞かせていただいて参考になりました。マイオークション内の落札分や出品終了分の中を見ただけで、評価が済んでいるかどうかが分かれば便利なんですが。

投稿日時 - 2005-07-09 23:08:46

ANo.9

こんばんは。
当方も、質問者さんと同じ考えです。

参考URLの「オークションの流れ」では、『発送後に評価』と受け取る方も居るかも
しれません。 しかし、実際に商品は着荷していない時点での、「評価」入力は
そぐわないと思います。 仰る通り、全ての取引手順を完遂して、お互いに入力する
ものではないでしょうか。

当方も出品者の立場になったら、着荷連絡を含めた「評価」を頂けるように、
落札者に連絡しています。 相手から、着荷および謝辞の「評価」を頂いたら、
こちらも『無事に届き、満足いただけた』と安心して「評価」を返します。

ただし「自分が基準」と思い込むとトラブルの元です。 ヤフオクには、
多種多様の色々な思惑を持った参加者が居ます。 本件のように「思う」のは
自然の事と当方も思いますが、そのことを相手に伝えたり、指摘をすることは、
「逆切れ」されるので、くれぐれもご注意下さい。(やらないと思いますが)

参考URL:http://special.auctions.yahoo.co.jp/html/introduction/step.html

投稿日時 - 2005-07-09 21:32:30

お礼

ありがとうございました。教えていただいたURLには「商品を確認したら、最後に互いを評価して取引がすべて終了。」と書いてあります。落札者と出品者で、考えが違ってくるようですが「取引終了後に双方が評価する」が原則だと思います。

投稿日時 - 2005-07-09 23:19:53

ANo.8

ガイドラインの事は知りませんでしたが、私が出品者の場合、落札者が評価してくれるまで、こっちから評価しないようにしています。

と、言うのも・・・

落札者より入金されたとしても、その後、難癖をつけられる場合があるからです。

 ・落札者が入金
 ・出品者が商品を発送

これだけでは、双方が満足した取引が終わったかどうか分からないと思います。

投稿日時 - 2005-07-09 18:42:50

お礼

私と同じ意見ですね。ちゃんとした商品を確実に届けたのにクレームをつけてきたら、良い評価をつけたことが間違いになってしまいますよね。

投稿日時 - 2005-07-09 19:07:43

ANo.7

うわっ!No.5さんのスレ観て、汗っ!
最近変わったんですね!(*_*;うっかりでした・・。
では、私みたいな「遅れ」もいるって事で^^;その名残とか、まだ変わった事に気がついてない人も居られると思いますね。
これからは発送後に評価が増える事でしょうね。

しかし、発送後に・・・だけではなんともアバウトッですよね?
発送した時点で入れるって事でしょうかね?

投稿日時 - 2005-07-09 18:38:10

お礼

回答ありがとうございました。No4とはずいぶん言葉使いがちがいますね。

投稿日時 - 2005-07-09 18:49:23

ANo.6

私は、商品が届いて「評価」を戴いてから「評価」しますが、前回、家に有るLDを50枚オークションに出しましたが、一晩で40人ぐらいの落札者がいて、落札のメール・梱包・発想・発送済連絡で朝まで作業をしても終わりませんでした。
数が多く出品している人は(商売でやっている人)、発送済連絡を「評価」でする気持ちが凄くわかりました。
(何十人も居たら大分時間が違いますよ)

投稿日時 - 2005-07-09 18:33:26

お礼

出品物が多い人が、入金を確認し発送した時点で、一件落着にしてしまいたい気持ちはよくわかります。私もいつも「評価」で到着の報告をしています。

投稿日時 - 2005-07-09 18:43:41

ANo.4

多くの出品者様は落札者さまから評価があり次第、評価をしたいと考えておられると思いますが、YAHOO!さん側での決まりで、落札者様がご入金され確認した時点で評価を入れることになっております。

落札者様、出品者様のなかで、いつ評価を入れるのは個人の好みやタイミングなど色々あるようですが、その出品者様はYAHOO!さん側の決まりによって忠実に従っておられるのだと思われます。

落札者様の中には、入金して確認されてるのに評価をくれない!と思っておられる方も御座います。
出品者様の中には、全てお取引完了になって、落札者様がご納得、満足されてから評価を入れたいと思っておられる方も御座います。
しかし、決まりなので確認時点で評価をさせて頂いてる状況ですね。

いろいろな考えで評価の入れるタイミングには賛否があるでしょうが、決まりによって、統一されてますから返っていざこざを防いでいるとも考えられます。

投稿日時 - 2005-07-09 18:29:45

お礼

2度も回答してくださって、ありがとうございました。

投稿日時 - 2005-07-09 19:02:44

ANo.3

確かに・・。
まぁ良い評価をもらえたのなら・・という感じですが。。

自分が出品者だったら、相手が評価をつけてから、
自分がつけますね。商品が届いて初めて取引終了
ですからね。。

投稿日時 - 2005-07-09 18:23:46

お礼

そうですね。良い評価をもらって不満を持つのは贅沢だとは思うんですが。

投稿日時 - 2005-07-09 18:59:39

ANo.2

あなたの考えは変ではないとは思いますが、逆に早くに良い評価をもらったほうが嬉しい人もいます(私見ですが、どちらかというと後者のタイプの人の方が多いと思います)。それを踏まえて出品者は評価を入れているのではないでしょうか。

投稿日時 - 2005-07-09 18:21:41

お礼

そういう人も多いでしょうね。私はおおげさに言うと先にいい評価をもらってしまうと、そっちも良い評価をしろよとプレッシャーをかけられたように感じてしまうんです。

投稿日時 - 2005-07-09 18:57:15

ANo.1

こんばんはm(__)m

良いんじゃないですか?
出品者は金銭授受が最大の難関ですから
それが成されて発送してしまえば
殆どの業務は終了と同じです

投稿日時 - 2005-07-09 18:20:32

お礼

トラブルになることは、ほとんどないでしょうから発送後の評価でいいかもしれませんね

投稿日時 - 2005-07-09 18:52:02

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